بص يا سيدي
باختصار (مش باختصار انا رغاي و ما باعرفش اختصر)
كل شركات الطيران عندها برنامج للناس اللي بتسافر كتير اسمه frequent flyer
في مصر للطيران مثلا اسمه EgyptAir Plus
في التركية اسمه Miles and Smiles
الخ الخ
كل ما تسافر معاهم تاخد نقاط
النقاط عبارة عن معادلة في كذا حاجة زي مسافة الرحلة - سعر التذكرة (لو تذكرتين لنفس الرحلة واحدة كانت مخفضة أوي و التانية عادية الاولى تاخد اميال اقل) - مستوى العضوية (مصر للطيران لو فضي بتاخد 20% اميال زيادة ........ الخ الخ الخ)
كل ما تجمع نقاط تطلع لمستوى اعلى (ازرق - فضي - ذهبي .... الخ)
كل ما تطلع فوق تاخد امتيازات اكتر (ترقية لبزنس مجانا لو تذكرتك مش بزنس بس قيه كرسي بزنس فاضي - وزن زيادة - تخش صالة كبار الزوار على ما ييجي ميعاد طيارتك ..... الخ الخ الخ و بتفرق من شركة للتانية
كل ما تجمع اميال كمان تقدر "تصرف" الاميال دي سواء في شراء تذكرة (بتاخدها مجانا بس بتدفع الضريبة بتاعتها) ...... او ترقية مؤكدة لبزنس ...... او وزن زيادة ..... الخ الخ الخ
بعض العضويات كمان عابرة للشركات ...... يعني لو عضويتك في مصر للطيران و سافرت على اي شركة من شركات تحالف ستار (زي التركية او لوفتهانزا او السنغافورية و غيرهم كتير) تاخد اميال برضه عالرحلة ...... و تقدر بالاميال (اي اميال في مصر للطيران بغض النظر مكتسبها منين) تشتري تذاكر على اي خط في تحالف ستار برضه
تقدر تقول دي وسيلة تسويقية ...... ليه؟ تخيل مثلا انك مجمع مع مصر للطيران 20 الف ميل ....... فاضل لك 10 الاف و تاخد تذكرة مجانا ....... و مسافر بكرة السعودية ...... و السعودية بنفس تمن مصر للطيران او اغلى شوية ...... ممكن تفكر انك تسافر مصر للطيران عشان تاخد 4000 ميل و تبقى كده قربت من التذكرة المجانية و قربت من ترقية عضويتك الخ الخ الخ ....... وسيلة لعمل repeated business مع نفس العميل بمعنى اصح
المفضلات