اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة A.Saad مشاهدة المشاركة
ياريت تحدد البنود الاتية شروطها ايه فى الوثيقة
الابلاغ عن الحادث هل له رسوم ولا لا : دى اللى هيا فتح الملف
المفروض الاصلاح مش يتم بكابسى ، دهان من الشركة الام او ما يماثله وده طبعا يعنى سكينز مش كابسى
المعاينة ا بتبعته فى المركز اللى فيه العربية او بيكون فيه معاين فى مقر الشركة
الشيك ممكن باخطار منهم للبنك يتعزز صرفه والتوقيع عليه وانت جوة البنك كمان
فتح الملف ب 100 جنيه
اتكلمت مع مدير المركز فى موضوع الكابسى فقالى يعنى ينفع نجيب اسكينز وب 250 جنيه فطبعا عنده حق
المعاينه وافقوا بالعافية على انى اعملها قدام الشركة علشان اخلص فعملت معاينة ومكالمة لمهندس التوكيل من تليفونى علشان يتم الفصال فى المقايسة وتحديد الاسعار النهائية وقتى من غير ما اعمل زيارة تانية او ارمى العربية يومين فى التوكيل مستنية المعاينة وكل ده علشان حته اكصدام
اما بالنسبة للشيك فبصراحة كان موقف مش لطيف منهم وكان لازم يبعتولى الشيك على شغلى او بيتى بدل ما اطخ مشوار لحد الدقى علشان اصلح غلطتهم او يوافقوا يحولوا المبلغ لحسابى فى البنك ولو بخصم 10 جنيه بتاعة التويل ونخلص
للاسف مفيش فى مصر ثقافة خدمة ما بعد البيع او مفهوم customer satisfaction
وللاسف الواحد لما بيسافر برا بيشوف خدمة وزوق وتصرفات تخلى الواحد يكره البلد دى باللى فيها