الموضوع: هو مين اللي قتل العصب؟!

بعد اذنكو ياجماعة اقول رأيى .اولا انا كنت شغال فى شركة كبيرة خدمة عملاء كان كتير من الناس اللى بيتصلو مستواهم العلمي والاجتماعى كبير يعنى مهندسين او اطباء او ظباط ولواءات الخ بس هما كانو مفكرين انهم لما اشترو السلعة اشترونا معاها فكانو بيتكلمو بتحفز وغرور وكانت قلة الادب واردة وهما عارفين اننا منقدرش نرد عليهم ولازم نمسك اعصابنا فكانو بيسوقو فيهااا وانا عمرى ماهنسى دكتورة قعدت تدينى كلام فى جنابى واكنى جوزها اللى طلقهاا وتزعق فى التليفون لحد ماقررت انى ارد عليهااا واللى يحصل يحصل فلقيتهااا فجأة سكتت وصوتهااا انخفض وقفلت الخط ودايمااا يقولو انتا مش عارف انتا بتكلم مين انا هسوى واعمل ويشتكو شكاوى كيدية للادارة ومن كتر الشكاوى الكيدية المشرف مبيصدقش اى شكوى توصلة من عميل بيعمل حساب انها ممكن تكون كيدية ومبيصعدش الموضوع نسيت كمان اقول انهم كانو بيبقو عاوزين اننا نعمل استثناءات ليهم ولأهاليهم عشان دة اللواء فلان او المستشار علان بجد كانت حاجة تنقط حسيت بجد انهم مرضى نفسيين مش ناس المفروض تكون قدوة واللى كان يخلى ابنة الصغير معداش الاربع سنين يكلمنى ولما اقولو ممكن ياحبيبى تخلينى اكلم بابا او ماما يقوم يرد ابوة ويقول وهو ابنى يعنى مش عاجبك دة احسن من اللى مشغلك فكان الحل الوحيد ليهم البروووووووود التام والتجاهل ولا اكنهم كائنات وعلى جثتى لو قضيتلهم مصلحة او حليت مشكلة او قلت حتى معلومة تفيد وسيبهم يزعقو للصبح والله انا كنت بقفل الصوت وقعد اغنى لحد مايزهقو ويقفلو
بس كان فية اخرين والحق يقال احترامهم كان فوق الوصف وكانو يحرجو الواحد من كتر الذوق واحترامهم لنفسهم والاخريين لدرجة انى كنت بعمل حاجات مش فى نطاق عملى وأكلم زمايلى والمشرفين وممكن اقول انهم قرايبى عشان صحابى يعملو معاهم الواجب وزيادة عشان مشاكلهم تتحل بسرعة والنتيجة انهم كانو بيتصلو يسألو عليا بالاسم ويطلبو انهم يتكلمو معايا بس وانا كنت بعرفهم على طول اول مابسمع صوتهم ولسة فاكرهم وفاكر اساميهم حتى بعد سنتين من تركى للعمل
والدليل على كلامى دة ان وظيفة خدمة العملاء دية من اكتر الوظائف اللى فيهااا turn over يعنى معدل ترك الناس للعمل عالى جدااااا بسبب الضغوط النفسية الرهيبة
كمان عندى سؤال لية دايمااا المصرى مفكر ان بالصوت العالى وقلة الادب بس هما اللى هياخد بيهم حقة
اسف للاطالة وخالص تحياتى