الموضوع: حسبي الله ونعم الوكيل ف التوكيل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Khaled_Nowaihy

حضرتك غلطاااااااااااااااان
ازاى تسكت على كده
راسل الشركة الأم على موقع kia واحكى لهم بالتفصيل
أنا قدمت شكاوى قبل كده وجابت نتيجة ايجابية 100%
عنوان الموقع:
Contact Us | Kia Motors Global Official Site



بعد كده تختار ال Region Africa
وتكمل البيانات وتكتب كل حاجة بالتفصيل

إوعى تكسل

يا فندم بشكرك بشده علي ترجمة و كتابه الشكوي ... وربنا يجعله ف ميزان حسناتك وربنا يجعله ب فايده

انا بقى هقولك تعمل ايه يخلى التوكيل طله يجرى ويبوس رجلك علشان تقول انهم عكلوا معاك اللازم
اولا تدخل على النت وتجيب الموقع بتاع كيا في كوريا وهتلاقى في الموقع شكاوى العملاء(customer service) اكتب بالتفصيل الشكوى وما حدث معك من مدير الفرع وياريت ترفق مع الشكوى سكنر للفاتورة
ثانيا بعد ربع ساعه بالكثير هتلاقى حد من التوكيل بينصل بيك ويحاول انه يخليك تكتب ان مشكلتك اتحلت اوعى تتنازل عن اخد حقك كاملا وعلى فكره انا عملت الموضوع ده من كام سنه ولاقيت مدير صيانة التوكيل بنفسه كلمنى وعرض كل الحلول الممكنه ونزلت في الفلوس حوالى الف جنيه بعد ما دفعت اربعة الاف تغيير قطع غيار بدون اى داعى ارجوا ان تبلغنى بما حدث وربنا يوفقك وما ضاع حق وراه مطالب