أستفساري لشركة كاسترول و ردهم المهذب
السلام عليكم جميعا
حبيت اشاركم تجربتي مع شركة كاسترول مصر
في البداية بعد ما قرأت كتير عن الزيت هنا في المنتدي قلت ابعت رسالة لصفحة الشركة علي الفيسبوك استسفر منهم علي ايه افضل نوع زيت للعربيات عندي طبعا ببعت الرسالة وانا متأكد انهم لو ردوا عليا اصلا حيبقي مش قبل ثلالث او اربع شهور كعادة الشركات المصرية في التواصل مع العملاء عن طريق الانترنت و كانت المفاجئة ان الرد جيه في خلال اربع ساعات !!!
نص الرسالة بتاعتي
:
Dear Castrol,
Please recommend me the right Oil for my Nissan Sunny 2002 - 220000 Km in a very good motor condition
also for my Citroen C4 2007 - 245000 Km in a fair motor condition.
Regards,
Mostafa Khalil
نص الرد :
اهلا بك مصطفى، في البداية نشكرك على إهتمامك بزيوت كاسترول و الرغبة في التعرف عليها، حيث أن زيت كاسترول تنصح بها كبرى شركات السيارات العالمية و تأتي معبأة بزيوت كاسترول من مصانعها مثل بي أم دبليو ، فولكس فاجن، ميني كوبر، فورد، لاند روفر.
فيما يتعلق باستفسارك عن حاة السيارتين " نيسان و سيتروين سي 4 " و طبقا لحالة و موديل السيارتين فالزيت المناسب هو الماجنتيك أو الجي تي إكس
الماجنتيك هو زيت تخليقى بنسبة 30% و درجة لزوجته هى 10و 40
وزيت الماجنيتيك عادة يستخدم لفترة تصل الى اكثر من 10,000 كم بناءا على حالة محرك السيارة و الأستخدام الشخصى .
و يمتاز على الزيوت الأخرى بأن كاسترول قامت بالحصول على براءة اختراع فى انتاج هذا الزيت حيث يحتوى على جزيئات ذكية تقوم بالألتصاق داخل أجزاء المحرك الداخلية و تعطى 4 أضعاف الحماية عن اى زيت اخر.
حيث لا تحتاج الى تسخين المحرك عند البدء لان الزيت أصبح متواجد بالفعل فى أجزاء المحرك نتيجة لهذه الجزيئات.
و سعره :4 لتر :240, 1 لتر : 68 جنيه
أما الجي تي إكس :
فزيت كاسترول جى تى اكس درجة لزوجته 50 و 20 هو زيت معدنى عادة يستخدم لفترة تصل الى اكثر من 5000 كم و سعره 4 لتر :130 , 1 لتر : 40 جنيه .
ملحوظة : تكون حالة الموتور جيدة ..
لاول مرة فى مصر نوفر خدمات توصيل مجانية لزيوت كاسترول تشمل ثلاثة انواع من زيوت كاسترول و هى ايدج و ايدج سبورت و ماجناتيك لتصلك اينما كنت فى القاهرة الكبرى و الاسكندرية و الدلتا ,يمكنك الأتصال على 27960101-27960501- من الأحد الى الخميس من التاسعة صباحا حتى الثالثة عصرا أو ارسال المنتج المطلوب و الأسم و رقم الهاتف و العنوان بالكامل على castrolegypt@taqa.com.eg حتى نتمكن من ارسال المنتج الى مكان تواجدك
يسعدنا دائما الرد جميع الأسئلة و الأستفسارات
نشكر ثُقة حضرتك الغالي
طبعا بعد الاسلوب المهذب ده الناس ديه ضمنت اني حبقي زبون ليهم طوال حياتي
في حالة مخالفتي لاي قانون من قوانين المنتدي بخصوص نشر ايميل و رقم الشركة يرجي من المنسقين تعديل الموضوع
