الموضوع: احكموا بينا وبين مركز الصفا عايز حقى اخواتى الاعزاء

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmad--ezzat

هو تفتكروا حد هيروح المركز ده حتي لو العربيه اتصلحت

معتقدش

بصراحة اخى انا مش عايز اكون سبب قطع ارزاق احد

لكن كان عندى مشكلة وضميرى اتجاة اخواتى الاعضاء وعايز حل لمشكلتى هو ما جعلنى اكتب كل شىء بالحرف وبمنتهى الامانة لما حدث معى
حتى فية معترضين ان كتبت الشكر للمركز ان جم يحلوا مشكلتى لكن دى شهادة امانة هنسأل عليها
عندما نتلقى برب كريم فوجب التوضيح لكل شىء حصل

وهدفى فى كل مواضيعى هى ان كلنا نستفاد

حتى كان موضوعى عن الريجلانور راجع البنزين هو تنوية وتحذير لجميع اخواتى من انسداد الراجع ويسبب خسارة الطلمبة بالكامل

واشكركم اخواتى الاعزاء

وربنا مايجعلنا قاطعين ارزاق احد

انا حصل معايا كده من نفس المركز لا اهتمام بالمشكلة وبيتعامل مع العملاء بقلة زووق وقلة ادب وكل همهم انهم ياخدوا فلوس وبس والقصة اللي حصلت معايا في شهر 11 الماضي هعملك كوبي من اللي كتبته وتجربتي مع المركز والي حصل ومن رد مدير المركز

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahmooud maher مشاهدة المشاركة
امس ذهبت لمركز الصفا بناءاً على الاعلان الموجود بالموقع المحترم نايل موتورز
وتجربتي لاعضاء نايل موتورز المحترمين
ذهبت للمركز في الساعة العاشرة صباحا وبها عيوب تاخير الدوارة واستهلاك بنزين عالي واعلم انها عيب بالرشاشات من خلال مشاركة اعضاء نايل موتورز المحترمين
وياريتني ما ذهبت للمركز
اولا اسعار المركزعالية فوق الطبيعي عندهم الرشاشات ب450 جنيه اشترتهم من الحرفيين من شارع المرسيدس ب 160 جنيه رشاشات bmw m40 شاب محترم فكهم من الماكينه امامي
ثانيا : سوء معاملة الادارة وتحديدا واحد هناك اسمه احمد حسين بعد الاتفاق على 10 % خصم وعند الحساب يقولي لا احنا ناس بنرجع في كلامنا ويقولي اصل انت مستفز تعلمنا في التجارة ان الزبون دايما على حق بس الواضح انهم معندهمش زباين اللي بيروح بيخلع بعد اول مرة.....يعني انا جايلهم من اخر الدنيا علشان يقولي انت مستفز
اللي حصل في العربية ان غيرت طقم الرشاشات وكشف الكمبيوتر المصنعيه 170 جنيه عالي جدا طبعا
في البداية قلت يارتني ما ذهبت للمركز لان العيب كان واضح عندي انه رشاشات وكنت غيرتها عند الراجل المحترم اللي اخدت من عنده الرشاشات وكان هياخد بالكتير 30 جنيه
معلش انا مستفز ..........وانتم ناس بتحبه تلموا فلوس على الفاضي والمليان (معلش اصل انا مستفز )

وده رد مدير المركز

نشكر العميل المحترم إلى لفت النظر لبعض إخطاء المركز
- مع العلم أنه تم التنبيه على العميل وإعلامه بأسعار المركز وأسلوب معاملته قبل التعامل - وقد وجه إلينا الإتهام بأنه قد قرأ أنه يوجد خصم لجميـــــــــع أعضاء منتدى نايل موتورز بدون الأستيكر نايل موتورز
- وهذا كلام عار من الصحة
- بل أنه لا يتم الخصم لأعضاء نايل موتورز إلا لحاملي إستيكر نايل موتورز فقط
- ووضحنا له هذا الخطأ وسوء الفهم في هذا الموضوع - وتم التأكد بنفسه على الموقع الخاص بنا على المنتدي
-وجاء العميل مرة أخرى لمراوغتنا لعمل خصم على الفاتورة ولكن طلب أعمال إضافيه ويريد منا عمل عمليات كثيرة بنفس المبلغ المتفق عليه ولكن المركز رفض هذا الموضوع
- وإنتهز العميل فرصة المشاركة بنايل موتورز وإستغلالنا فهدد العميل بأنه في حالة تلبية جميع طلباته سيقوم بالمدح فينا على موقعنا بمنتدى نايل موتورز , وإذا حدث عكس ذلك فالله أعلم بما سوف يكتب
- مع العلم ان العميل طلب عمل إختبار للرشاشات التي اشتراها من الخارج وبالفعل تم عمل إختبار لطقم الرشاشات خاصته مجانا مع أن سعر إختبار الرشاشات 50 جنيه كما هو موضح بقائمة مصنعيات المركز - إضافة إلى أنه تم إستخدام جهاز قياس شفط المحرك مجاناً أيضاً ووضحنا له أن الكاتينة بها عيب من خلال القياس مع أن حساب قياس شفط المحرك 50 جنيه ولكنه تم عمله له مجاناً - وبعد ذلك عاملنا العميل بطريقة غير لائقة
- فقرر المركز إنهاء التعامل مع هذا العميل وبالفعل قيل له أنك شخص مستفز للغاية وإذا أردت كتابة أى موضوع على منتدى نايل موتورز فلك مطلق الحرية - ومع أن بإمكان المركز رفض وإلغاء أو حتى حظر لأى مشاركة سيئة وإلغائها - ولكن لأن المركز له سمة تجارية بالموقع لم نقوم بذلك بل تم إعلان الموضوع بكل شفافية ومصداقية إحتراماً لأعضاء النايل موتورز وعملائنا الكرام
- وليعلم الجميع أن الناس ليسوا على وتيرة واحدة
-والله على ما نقول شهيد
- وبرجاء من العميل عدم المشاركة في موقعنا الخاص بالمنتدى مرة أخرى وشكراً لمعاملته
-والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahmooud maher

انا حصل معايا كده من نفس المركز لا اهتمام بالمشكلة وبيتعامل مع العملاء بقلة زووق وقلة ادب وكل همهم انهم ياخدوا فلوس وبس والقصة اللي حصلت معايا في شهر 11 الماضي هعملك كوبي من اللي كتبته وتجربتي مع المركز والي حصل ومن رد مدير المركز

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahmooud maher مشاهدة المشاركة
امس ذهبت لمركز الصفا بناءاً على الاعلان الموجود بالموقع المحترم نايل موتورز
وتجربتي لاعضاء نايل موتورز المحترمين
ذهبت للمركز في الساعة العاشرة صباحا وبها عيوب تاخير الدوارة واستهلاك بنزين عالي واعلم انها عيب بالرشاشات من خلال مشاركة اعضاء نايل موتورز المحترمين
وياريتني ما ذهبت للمركز
اولا اسعار المركزعالية فوق الطبيعي عندهم الرشاشات ب450 جنيه اشترتهم من الحرفيين من شارع المرسيدس ب 160 جنيه رشاشات bmw m40 شاب محترم فكهم من الماكينه امامي
ثانيا : سوء معاملة الادارة وتحديدا واحد هناك اسمه احمد حسين بعد الاتفاق على 10 % خصم وعند الحساب يقولي لا احنا ناس بنرجع في كلامنا ويقولي اصل انت مستفز تعلمنا في التجارة ان الزبون دايما على حق بس الواضح انهم معندهمش زباين اللي بيروح بيخلع بعد اول مرة.....يعني انا جايلهم من اخر الدنيا علشان يقولي انت مستفز
اللي حصل في العربية ان غيرت طقم الرشاشات وكشف الكمبيوتر المصنعيه 170 جنيه عالي جدا طبعا
في البداية قلت يارتني ما ذهبت للمركز لان العيب كان واضح عندي انه رشاشات وكنت غيرتها عند الراجل المحترم اللي اخدت من عنده الرشاشات وكان هياخد بالكتير 30 جنيه
معلش انا مستفز ..........وانتم ناس بتحبه تلموا فلوس على الفاضي والمليان (معلش اصل انا مستفز )

وده رد مدير المركز

نشكر العميل المحترم إلى لفت النظر لبعض إخطاء المركز
- مع العلم أنه تم التنبيه على العميل وإعلامه بأسعار المركز وأسلوب معاملته قبل التعامل - وقد وجه إلينا الإتهام بأنه قد قرأ أنه يوجد خصم لجميـــــــــع أعضاء منتدى نايل موتورز بدون الأستيكر نايل موتورز
- وهذا كلام عار من الصحة
- بل أنه لا يتم الخصم لأعضاء نايل موتورز إلا لحاملي إستيكر نايل موتورز فقط
- ووضحنا له هذا الخطأ وسوء الفهم في هذا الموضوع - وتم التأكد بنفسه على الموقع الخاص بنا على المنتدي
-وجاء العميل مرة أخرى لمراوغتنا لعمل خصم على الفاتورة ولكن طلب أعمال إضافيه ويريد منا عمل عمليات كثيرة بنفس المبلغ المتفق عليه ولكن المركز رفض هذا الموضوع
- وإنتهز العميل فرصة المشاركة بنايل موتورز وإستغلالنا فهدد العميل بأنه في حالة تلبية جميع طلباته سيقوم بالمدح فينا على موقعنا بمنتدى نايل موتورز , وإذا حدث عكس ذلك فالله أعلم بما سوف يكتب
- مع العلم ان العميل طلب عمل إختبار للرشاشات التي اشتراها من الخارج وبالفعل تم عمل إختبار لطقم الرشاشات خاصته مجانا مع أن سعر إختبار الرشاشات 50 جنيه كما هو موضح بقائمة مصنعيات المركز - إضافة إلى أنه تم إستخدام جهاز قياس شفط المحرك مجاناً أيضاً ووضحنا له أن الكاتينة بها عيب من خلال القياس مع أن حساب قياس شفط المحرك 50 جنيه ولكنه تم عمله له مجاناً - وبعد ذلك عاملنا العميل بطريقة غير لائقة
- فقرر المركز إنهاء التعامل مع هذا العميل وبالفعل قيل له أنك شخص مستفز للغاية وإذا أردت كتابة أى موضوع على منتدى نايل موتورز فلك مطلق الحرية - ومع أن بإمكان المركز رفض وإلغاء أو حتى حظر لأى مشاركة سيئة وإلغائها - ولكن لأن المركز له سمة تجارية بالموقع لم نقوم بذلك بل تم إعلان الموضوع بكل شفافية ومصداقية إحتراماً لأعضاء النايل موتورز وعملائنا الكرام
- وليعلم الجميع أن الناس ليسوا على وتيرة واحدة
-والله على ما نقول شهيد
- وبرجاء من العميل عدم المشاركة في موقعنا الخاص بالمنتدى مرة أخرى وشكراً لمعاملته
-والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بصراحة يا اخى انا حزين لما حدث معك

واتمنى ان يعالجوا جميع الاخطاء والسلبيات عندهم وتتحول الى ايجابيات
المراكز والصناعية كتير فرق المعاملة بيكسب العملاء
بس بصراحة لو قريت موضوعى عن الريجلاتور انا كاتب فى الموضوع
لما قولت لهم انى من نايل موتورز المهندس محمود حسين عمل خصم على المصناعية 20 جنية

وبصراحة المهندس محمود حسين جة لحد عندى يحل المشكلة

لاتحزن اخى كلنا بنتعلم وفى الاخر لايصح الا الصحيح
وللعلم احنا كسبنا ثواب كبير لان بنوضح لاخواتنا الاعضاء ونفيدهم وهما كمان بيفيدونا
وربنا يحافظ عليك وعلى جميع الاخوة ويبعد عننا كل شر

كما قلت حضرتك المراكز كثيرة والصنايعية كثير ولو المركز ده هو الوحيد اللي فيه اصلاح السيارة لن اذهب اليه بسبب التعامل الغير لائق مع العملاء اضافة لذلك انهم ليسوا بالكفاءة واستغلالهم هو مبدأهم وانت قلت مش هتسيبهم لحد ما يصلحوا السيارة وانا مش هسيبهم لحد ما يتعاملوا مع كل اعضاء نايل موتورز بالاحترام اللائق بهم وعدم استغلاهم والحسنة بالحسنة والسيئة بالسيئة والبادي اظلم
وربنا يكفينا شر واستغلال التجار والمراكز الغير متخصصة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahmooud maher

كما قلت حضرتك المراكز كثيرة والصنايعية كثير ولو المركز ده هو الوحيد اللي فيه اصلاح السيارة لن اذهب اليه بسبب التعامل الغير لائق مع العملاء اضافة لذلك انهم ليسوا بالكفاءة واستغلالهم هو مبدأهم وانت قلت مش هتسيبهم لحد ما يصلحوا السيارة وانا مش هسيبهم لحد ما يتعاملوا مع كل اعضاء نايل موتورز بالاحترام اللائق بهم وعدم استغلاهم والحسنة بالحسنة والسيئة بالسيئة والبادي اظلم
وربنا يكفينا شر واستغلال التجار والمراكز الغير متخصصة

ربنا يكفينا شر الاستغلال
امين يارب
والله اتمنى الخير للجميع واتمنى يحسنوا الصورة ويشاركوا فى مشاكل الناس وحلها ويجعلوا من كل سلبية ايجابيات
فى الاول وفى الاخر دة مكان اكل عيش وعليهم بالمحافظة على اكل العيش والناس اللى بتشتغل معاهم وفاتحة بيوت دى فى رقبتهم ولابد من الاهتمام بهم اكثر واعطائهم دورات تدريب فى فن التعامل مع العملاء والتدريب فى الفنيات اكثر
وهذا مايريد الحفاظ على مكانة
وربنا ييسر الامور للجميع ويوفق الجميع