مشكلة فتيس صني 2012 و رفض الضمان تغيرة
في البداية دي شكوة ارجوكم مساعدتي في حلها.
عندي نيسان صني الشكل القديم محتاجة فتيس اوتوماتيك و هي لسه في الضمان و عاملة 20,000 كيلو بس !
انا مهندس ميكانيكا و فاهم منظومة الجير الاوتوماتيك كويس . المشكلة بدأت في شهر ابريل لما اجيب ال D يحصل هبدة و رجة في العربية (Valves or Torque Convertor) و بعدين بين النقلات كلها بسمع صوت احتكاك. روحت مودرن موتورز الاسكندرية و فضلت اكلم المهندسين هناك و كلمت فرع الشكاوي و مفيش ادنى اهتمام لمده شهر. روحت على احمد مرعي حدد ان الفتيس لازم يتغير و طلبوه و لسه مجاش. فضلت شهر و نص اعمل اتصالات و شكاوي و مفيش حد سأل فيا مع ان معايا تقرير رسمي مختوم منهم انها محتاجة فتيس. بعد الشهر و نص قالواي حنعملك عمرة فتيس. انا رفضت طبعا. انا مستني من شهر و نص ان الفتيس يوصل و بعدين عايزين يشتغلوني.
كلمت المصنع اشتكيت و فضلوا يضيعوا الوقت. ده غير انها محتاجة بلية عجل و صرة عجل امامي غير متوفرين حاليا و محدش يقولي ازاي توكيل معندوش.
ارجوا منكم اعطائي حل لأني لما بقولهم حعمل محضر و اروح حماية المستهلك مبيهمهمش.
اسف للاطالة... شكراً