مشكلة في نظام طلقه tedata تغيير الباقه ؟؟
انا اشتركت في النظام ده وفي بداية الاشتراك كعميل جديد اخدت دبل كوته
بدل 25 جيجا 50 جيجا لمدة 6 شهور
بعد ما خلصت ال 6 شهور ال 25 جيجا مش بتكفيني
لدرجه ان الشهر ده شحنت ب 130 جنيه جيجات زيادة ده بالاضافة ل 125 اشتراك شهري
المهم حصل وقررت رفع الاشتراك ل 40 جيجا بس خدمة العملاء مش فاهم منهم حاجه
بتقولي لو اشتركت في الباقه الجديدة بيحسب الاشتراك من يوم الدفع وباقي اشتراكي في الباقة السابقه لو ليا جيجات هتروح عليا !!!
بالذمه ده اسمه كلام حاجه مش منطقيه !!!!
حد ليه تجربه معاهم في تغيير الباقه ؟؟
على فكرة سستم طلقه من حوالي 5 تيام حصلت فيه مشكلة ومعظم العملاء الجيجات اللي عندهم راحت فلو حد لاحظ كده عنده يعمل شكوى في الفرع وان شاء الله يرجعوله رصيده وارجوكم بلاش التليفون علشان اغلبهم مش فاهمين حاجه