اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hanan ahmed مشاهدة المشاركة
وبعد ما غيرت وجربت خدمة تى اى داتا حسيت بفرق واضح ؟ اتوكل على الله والغى مع اتصالات يعنى؟
أول نقطة سلبية أن موضوع النقل من شركة لشركة معقد حبتين و بياخد وقت , بمعنى أن بعد الغاء الخدمة فى اتصالات انتظرت 3أسابيع للحصول على "رقم ألألغاء" و بعدين ألأتصال ب تى اى داتا و عمل اوردر بتوصيل الخدمة و تبليغهم برقم ألألغاء و انتظار لمدة تتراوح بين أسبوعين لشهر لحين وصول رسالة من تى اى داتا للذهاب للفرع و استلام الراوتر و كان فيه مشاكل فنية فى البدايه حوالى اسبوع لحد ما الخدمة انتظمت و دلوقتى كله تمام و راضى عن الخدمة. الموضوع برضه نسبى من منطقة لمنطقة لأن ممكن حد بيشتكى من شركة فى مكان و حد تانى بيشكر فيها فى مكان تانى. ولابد من التأكد ان السنترال التابع ليه الخط شركة تى اى داتا تقدر تدخل الخدمة عليه و الموضوع ده مهم جدا.
النقطة السلبية التانية ل تى اى داتا أنها عقيمة شوية فى خدمة العملاء و أى اجراء ولو بسيط لازم تروح الفرع...يعنى على سبيل المثال مع اتصالات كان ليا حساب على النت و كنت بدفع بالفيزا و انا فى البيت كل شهر...مع تى اى داتا بلغونى انى لازم أدفع فى الفرع طول مدة الست شهور ألأولى للعرض!