صيانة 30 ألف كيلو في دياموند موتورز أبو رواش- وشكر واجب للمهندس أسامة

كنت قد حجزت موعد لصيانة 30 ألف كيلو - لانسر بومة 2012 وذهبت قبل الموعد المتفق عليه (التاسعة صباحاً) وقمت بتسليم الرخصة إلى موظفة الإستقبال عند الوصول ثم بعدها بعشرة دقائق إستدعاني مهندس الصيانة (المهندس أسامة والذي أخصه بالشكر نظراً لحسن إستقباله وسرعة إستجابته) وقال لي أن الصيانة ستتكلف حوالي 610 جنيها (داخل الضمان) وذلك ثمن المصنعية وتغيير زيت 10 ألاف كيلو وفلتر زيت، وقال لي أن الصيانة ستستغرق حوالي ساعة ونصف.
وبالفعل في حوالي الساعة العاشرة والنصف وجدت موظف الخزينة يستدعيني لدفع الفاتورة وقد تم زيادة مبلغ 585 إلى جانب ضريبة المبيعات وذلك ثمن تغيير تيل فرامل أمامي كان قد أخبرني بضرورة تغييره أثناء فترة الصيانة المهندس أسامة.
وكان لدي مشكلة في الجلدة الموجودة بين الزجاج الخلفي وسقف السيارة (الجلدة سايبة عيب تصنيع من أول ما اشتريت العربية وكل صيانة بروح ألزقها عندهم) فوجدت عند خروجي لإستلام السيارة أنه لم يتم لصقها كما طلبت فتوجهت مرة أخري إلى المهندس أسامة والذي أشكره على سرعة إستجابته حين علم أن الجلدة لم يتم لصقها فأخذ مفتاح السيارة بنفسه وأدخل السيارة إلى ورشة السمكرة وقال لي نعتذر وانتظر خمس دقائق وسنسلمك السيارة فوراً
وبالفعل وجدته يعطيني المفتاح أنه قد تم عمل اللازم وخرجت من المركز حوال الساعة الحادية عشرة صباحاً.
إجمالاً تجربة جيدة وأتمني للجميع الحظ الجيد عند صيانة السيارة أن يكون مهندس الصيانة المهندس أسامة وأتمني أن يحزو جميع الموظفين بالمركز حزوه....... وشكراً