هى الناس مستغربة ليه
الضمان بفلوس ومتعوض تمنه فى القطعه لو حاجه ب 15 ابيع ب 20 ولو باظت انا مأمن نفسى ولو مابظتش فشوف انا كسبت كام 5 من كام واحد
الكلام ده متجلى جدا فى فاتورة شراء العربيات الزيرو الضمان بمبلغ لوحده
رقم العضوية : 52307
تاريخ التسجيل : 06Nov2009
المشاركات : 1,688
النوع : ذكر
الاقامة : Mansoura CitY
السيارة: nissan sunny 2015
السيارة[2]: Mitsubishi Lancer 1998
دراجة بخارية: moto regl
الحالة :
لسه حاصلي كوقف مشابة مع t-p
اشتريت راوتر 3g مشتغلش
قولتلهم عاوز ابدله قالولي اخبط دماغك في الحيطه و ملكش حاجه عندنا و الضمان الي مكتوب علي العلبة ده حته استيكر ببريزه
[sor2]http://www13.0zz0.com/2012/12/24/19/217090392.jpg[/sor2]
رقم العضوية : 44650
تاريخ التسجيل : 08Aug2009
المشاركات : 2,222
النوع : ذكر
الاقامة : jjjjjjjjjjjjjjjj
السيارة: k
السيارة[2]: jjjjjk
دراجة بخارية: iiiiiii
الحالة :
هى الناس مستغربة ليه
الضمان بفلوس ومتعوض تمنه فى القطعه لو حاجه ب 15 ابيع ب 20 ولو باظت انا مأمن نفسى ولو مابظتش فشوف انا كسبت كام 5 من كام واحد
الكلام ده متجلى جدا فى فاتورة شراء العربيات الزيرو الضمان بمبلغ لوحده
رقم العضوية : 32
تاريخ التسجيل : 17Apr2007
المشاركات : 26,316
النوع : ذكر
الاقامة : جسر السويس-القاهرة
السيارة: BMW E90
السيارة[2]: Jeep KK 2009
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
ايوه العادي في مصر بتدفع حق الضمان ومبتاخدش حاجه
ابو اسر
معلومه سمعتها كتير مش متاكد من مصدرها
ان لوجتيك الي بيصممو الماوسات بتاعتهم دكاتره عظام وجراحات يد
عشان كدة بيراعو اقصى اجهاد على الايد بيحصل من الامساك بالماوس ساعات طويله
رقم العضوية : 129815
تاريخ التسجيل : 29Sep2012
المشاركات : 3,491
النوع : ذكر
الاقامة : Earth
السيارة: Just one car
السيارة[2]: Renault Logan 2013 Auto
الحالة :
ممكن تكون صحيحة لأن فعلا ماوساتهم تحس فيها براحة وتناسق مع الإيد
أما ميكروسوفت فأكيد اللي بيصمملهم الماوسات بتاعتهم دكتور بيطري لأني جربت يمكن أكتر من ٥ أو ٦ ماوسات من عندهم كبير وصغير رخيص وغالي بسلك وبدون ولا واحد منهم ريحني على الرغم من الكواليتي العالية والشكل الفخم والسعر المرتفع لكن فعلا مستريحتش في ولا واحد !
Freelancer Web Designer & E-marketer
( --- جــمــيــــع مــوضــوعـــاتـي --- )
رقم العضوية : 32450
تاريخ التسجيل : 09Feb2009
المشاركات : 1,870
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: يا مسهل
السيارة[2]: FIAT 128 حاليا مفيش
دراجة بخارية: no
الحالة :
بكام يا استاذ كريم الماوس ده ؟
رقم العضوية : 44650
تاريخ التسجيل : 08Aug2009
المشاركات : 2,222
النوع : ذكر
الاقامة : jjjjjjjjjjjjjjjj
السيارة: k
السيارة[2]: jjjjjk
دراجة بخارية: iiiiiii
الحالة :
رقم العضوية : 48866
تاريخ التسجيل : 05Oct2009
المشاركات : 514
النوع : ذكر
الاقامة : القاهره
السيارة: was sunny s.s.2010
السيارة[2]: FLUENCE H.L.2014
دراجة بخارية: لاتوجد
الحالة :
أستاذ كريم .. بالرغم من تعجبى الشديد لوجود هذا النموذج من إحترام حقوق المستهلك فى مصر فى ظل ثقافة الشعار القائل "البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل" إلا أننى أندهش أكثر لغباء معظم التوكيلات والتجار - إلا قليل منهم - لعدم تبنيهم سياسة رضاء العميل التام ، وحقه فى إرجاع وإستبدال السلعة لأى سبب .. طبعاً دعك من تلك القصاصة الورقية الموضوعة ببرواز فى مدخل معظم المحال المتضمنة حق المشترى فى إستبدال السلعة فى خلال 14 يوم من تاريخ الشراء لأنها موضوعة فقط بقوة القانون ، لأن عند التطبيق يجد البائع مليون مبرر وسبب لرفض رد أو إستبدال السلعة من باب الفهلوة والضحك على الزبون "وإللى مش عاجبه يضرب دماغه فى الحيط" ، مع أن ذلك قمة الغباء وقصر النظر .. لأننى شخصياً ممكن أدخل المحل مرة واحدة ولا أكررها بسبب رفضه قبول رد السلعة لوجود عيب فيها ورفضه رد الثمن وفى أحسن الأحوال يطلب شراء أى سلعة أخرى بنفس القيمة حتى وإن كنت فى غير حاجة لها . نفس سياسة البائع المتجول "بيع وإجرى" .
فكرتنى حكايتك بحكاية قديمة من زماااان حدثت لصديق لى عندما كان فى زيارة للسويد فى ضيافة صديق له متزوج ومقيم هناك .
فى يوم من الأيام خرج مع صديقه وزوجة صديقه فى جولة للتسوق بدأت بالمرور على أحد المحلات حيث رغبت زوجة صديقه فى إعادة بنطلون جينز للمحل وهى مستاءة جداً لظهور عيب صغير فى النسيج لم يظهر عند الشراء ولكنه ظهر بعد إستعمال ولبس وغسيل لمدة 6 شهور !! نعم .. ستة شهووووور !! ولاحظ مرة أخرى أن البنطلون جينز .. أى أنه بطبيعته بنطلون خدمة شاقة وبهدلة!!
تأكد فى نفس صديقى عند دخوله المحل أنه سيشهد خناقة سيضطر معها للتدخل السريع للدفاع طبعاً عن صديقه وزوجته .. إلا أنه وقف مذهولاً وهو يشاهد مدير المحل يتقدم بكل كلمات الإعتذار وطلب الصفح عن هذا الخطأ الغيرمقصود وطلب بدون تردد وبمنتهى الأدب من السيدة أن تختار أى شىء بالمحل كبديل عن البنطلون إن رغبت ولكنها لم تجد مايناسبها فطلبت إعطائها كوبون بقيمة البنطلون المرتجع لتعود فى أى وقت للمحل حين ورود ماتريده !!
إنتهت قصة البنطلون الجينز المستعمل لمدة ستة شهور ، ومع إنبهار وإندهاش صديقى بما رآه بعينيه لأول مرة فى حياته أعجب ببنطلون فى نفس المحل وقرر شراؤه وأخذ يقلب البنطلون بعينه بكل حرص حتى يتلافى وجود أى عيب فهو عائد إلى مصر ويستحيل إعادة البنطلون .
لاحظ مدير المحل تفحص صديقى للبنطلون فطلب من صديقى بمنتهى الأدب ألا يتردد فى العودة للمحل لرده فى حالة عدم رضائه .. فرد صديقى أن ذلك غير ممكن حيث أنه غير مقيم بالسويد وسيعود إلى مصر قريباً فرد مدير المحل بلهجة جادة لا تخلو من الإندهاش : "ولماذا غير ممكن ؟! تستطيع فى أى وقت أن ترسله لنا بطرد بريدى وسنرسل لك بديله فوراً لعنوانك مع تحملنا كل المصروفات" .
إندهشت وللا لسه ؟؟!!
على فكرة .. حدثت وقائع تلك القصة أواخر ثمانينيات القرن الماضى !!
تخيل معى مدى رضاء زبائن ذلك المحل وإرتباطهم به والدعاية التى حصل عليها طوال السنين الماضية .. والثمن بنطلون .
#ff0000
رقم العضوية : 43528
تاريخ التسجيل : 15Jul2009
المشاركات : 182
النوع : ذكر
الاقامة : G
السيارة: M
السيارة[2]: S
الحالة :
السلام عليكم
بعد قراءة التعليق الخاص بحضرتك أدركت لماذا يصنف شعب السويد من ضمن أسعد شعوب الأرض
و في نفس الوقت إنتابني الحزن علي ما يعانيه المصريين من معامله لا تليق
و أعتقد أن ما قام به أ.كريم و غيره من الأعضاء من ذكر للتجارب الجيده مع الأماكن المميزه في خدمه عملائها هو وسيله جيده قد تدفع هؤلاء لمواصله الخدمه الجيده و غيرهم لتحسين مستوي الخدمه
جزاكم الله خيرا
رقم العضوية : 71514
تاريخ التسجيل : 25May2010
المشاركات : 26,773
النوع : ذكر
الاقامة : EgYpT-ⵍⵎⵖⵔⵉⴱ-
السيارة: -- -- all FiaT ---
السيارة[2]: ToYoTa CorOllA ---
دراجة بخارية: - - - - - - -
الحالة :
والله شئ محترم منهم جدا
اهم شئ الضمان حقيقي مش ورقة
رقم العضوية : 170517
تاريخ التسجيل : 10Jan2015
المشاركات : 173
النوع : ذكر
الاقامة : مـصر
السيارة: لايوجد
السيارة[2]: BMW 2013
الحالة :
كتير جدا سعره
المفضلات