صيانة 20000 لكيا سول 2012
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله
قمت اليوم بعمل صيانة 20000 لكيا سول 2012 وكيل في فرع القطاميه.
و كان الميعاد في العاشره و النصف صباحاً و وصلت في العاشره و 45 دقيقه.
ركنت السياره أمام المركز و أخذ مفتاح السياره الموظف المسئول عن استقبال السيارات أمام المركز بعد أن سألني عن رقم الحجز و اعطاني رقم ثم طلب مني الانتظار دقائق في صالة الاستقبال.
في الحاديه عشره نادى على الرقم موظف الاستقبال اسمه مصطفى و سألني عن طبيعة الخدمه المطلوبه فذكرت له صيانة 20000 و صوت تزييق باسمعه عند رفع رجلي من على الفرامل.
أخذ مني الرخصه لتسجيل بيانتها ثم قمنا سويا لفحص السياره و تسجيل أي ملاحظات و سماع الصوت الذي ذكرته.
رجعنا إلى الصاله سوياً ثم قام بادخال البيانات على الكومبيوتر و بالمراجعه تبين أني قمت بصيانة 10000 في نفس المركز و كان هناك خطأ في تسجيل بعض البيانات الخاصه بالصيانه السابقه و تم إصلاحه بعد أن قدمت لهم الفاتوره الخاصه بهذه الصيانه.
طلب مني أستاذ مصطفى الانتظار في صالة الاستراحه لحين القيام بالصيانه المطلوبه.
صعدت إلى صالة الاستراحه و كنت أتابع صيانة السياره من خلال الشباك حيث تم تغيير الزيت و الفلتر و فلتر الهواء و البوجيهات و تم فك الطنابير الخلفيه و تنظيفها بالهواء و رش بالاسبراي المخصص لذلك.
في الساعه الواحده و عشرون دقيقه تم الانتهاء من الصيانه حيث نزلت إلى صالة الاستقبال لوحدي فلم يتصل بي موظف الاستقبال مثل المره السابقه و قابلت الأستاذ مصطفى و قلت له أنه تم الانتهاء من الصيانه تقريباً.
ذهبت إلى الحسابات و دفعت 986 جنيهاً و كانت شامله قيمة قطع الغيار و الصيانه و ضريبة المبيعات ثم أعطاني فاتوره و وصل استلام السياره ثم ملئت ورقة تقييم للمركز.
خرجت إلى خارج المركز و سلمت وصل استلام السياره حيث أعطاني الموظف مفتاح السياره و وجدتها بالخارج و كان بداخلها البوجيهات و فلتر الهواء القديم و إختفى صوت التزييق و لكن لم تغسل السياره مثل المره السابقه.