الوقت بقى مناسب إنك تبلغ شكوتك لبيجو فرنسا
كتير مننا قابلته مشاكل مع شركة CDCM الوكيل الرسمى لشركة بيجو فى مصر, ولوقت طويل كل تحركاتنا كانت تحركات فردية و باءت بالفشل لمحاولة التواصل مع التوكيل لتقديم خدمات أفضل بعد البيع و لرفع المستوى الفنى للعاملين به بما يمكنهم من حل مشاكلنا.
كانت فيه محاولة جماعية قمنا بها من حوالى عام http://www.nilemotors.net/Nile/414762-301.html لكن للإسف لم تحقق أهدافها, اللهم الحصول على غطاء وحدة الكنترول مجاناً, والذى أراد التوكيل محاسبة العملاء عليه على الرغم إنه توافر فى أول نزول للبيجو 301 مجاناً.
الهدف من الموضوع ده إن كل ملاك البيجو - بدون تحديد أو تخصيص لموديل بذاته - إنهم يتقدموا إلى شركة بيجو فرنسا بمطالبهم و شكواهم من الوكيل المصرى. و على وجه الخصوص من خلال صفحتهم على الفيسبوك و التى قمت أنا أيضاً بتقديم شكوتى عليها بسبب الحادثة التى تعرضت لها بسبب عدم عمل نظام فرامل سياراتى البيجو 301, وهو ماكان يجب أن يحدث لعدم إهتمام التوكيل بفحص و إصلاح وحدة فرامل سياراتى رغم ذهابى إليهم عدة مرات http://www.nilemotors.net/Nile/459295-301.html
أنا تواصلت مع بيجو فرنسا بصورة مكثفة و أرسلت لها قدر ما إستطعت من لينكات الموضوعات لشكاوى ملاك العربيات البيجو من خلال مراسلاتنا http://www.nilemotors.net/Nile/459295-301-7.html لكن لابد من تواصلكم مع بيجو فرنسا بصورة مباشرة و إخبارهم بمشاكلكم ليقوموا بالإشراف على رفع المستوى الفنى للتوكيل و رفع مستوى خدمة ما بعد البيع.
ده لينك بيجو فرنسا على الفيسبوك: https://www.facebook.com/Peugeot
و ده لينك شكوتى لبيجو فرنسا على الفيسبوك من توكيلها فى مصر, تقدر برضه تضيف تعليق عليه بالمشكلة اللى قابلتك و أهم حاجه تحدد فى التعليق إنك من مصر: https://www.facebook.com/photo.php?f...e=1&permPage=1
الخطوة دى مش هاتكون كفيلة برفع مستوى توكيل بيجو بس, لأ, هاتكون بداية لرفع مستوى باقى التوكيلات, و بأيدينا بعد مشيئة ربنا إننا نكون الشرارة و نقطة البداية لغد أفضل لينا كلنا.
و أسيبكم مع محمود المليجى على لقاء إن شاء الله
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=qAdREJmdYSQ[/youtube]
