الموضوع: مشكلتي مع صيانة سامسونج ارجو حد يقدر يفيدني..

عن تجربه مع صيانه سامسونج وكنت باغير بورت اليو اس بى لجهاز تابلت و للأسف بوظو الجهاز وعملت شكوى لجهاز حمايه المستهلك وكمان الجهاز القومى للاتصالات
وكمان بعت ايميل لسامسونج الميدل ايست فى دبى
والنتيجه هو كدا وما لكشى عندنا حاجه ولا جهاز حمايه المستهلك ولا الجهاز القومى للاتصالات عملى حاجه
وبجد أسوأ صيانه فى مصر للموبايل والتابليت هى صيانه سامسونج.

في ناس بتقولي نزل مودم لجهازك او روم كاملة جديدة لجهازك مع ان سامسونج نزلتلي احدث روم نزلت و برده فهل لو نزلت مودم هخرج من الضمان !!

انا شوفتها دلوقتي لقيت الرقم ال موجود عال بورده هو هو الرقم الي عال جهاز و عال علبة بتاعته لكن ممكن يكون عيب البورده الي ركبهالي لان البوردة الي قبل كدة مكنتش بتعمل كدة انا تالت مرة يعملي سوفت و يرجع المشكلة روحت اتخانقت معاهم و و قولتلو خد بقي الجهاز شوف مشكلته و تغيرله بوردة تعمله سوفت انا الموبايل لو لقيت في نفس المشكلة هشتكيكو و روحت تاني عملي سوف رابع و مدييني الموبايل و المشكلة لسة فيه راح خده تاني المهم عملي سوفت خامس و قالي كدة مش هيحصل تاني المشكلة دي المهم روحت لقيت عملي المشكلة دي و الخنااق معاهم مش نافع دماغهم بنت ستين يعملو للموبايل 5 مرات سوفت و نفس المشكلة طب يبقي مش سوفت ناس معندهمش ضمير ولا عقل والله انا بفكر اشتكيهم عشان انا صوتي اتنبح من كتر الخناق معاهم بس لما اشتكيهم ايه ال هيحصل طب ماهو الشكوة مش هتحل المشكلة بتاعت الموبايل ف انصحني اعمل ايه مع الناس دي

هو مدنيش ورقة ضمان البوردة بس مكتوب في الضمان ضمان 3 شهور علي نفس العطل

حماية المستهلك يا باشا

طب عشان انا اول مرة اقدم شكوة بعد ما اشرحلهم الشكوة و كدة ايه ال هما ممكن يعملوه و هل في امل ان موبايلي يتحل مشكلته بعد الشكوة !!