موبينيل من فشل لفشل

**Abo_Mazen** · 29-06-2015 02:19 PM

المهم إن شركة موبينيل دي ..اللي هي شركة أورانج ..وشركة أورانج دي موجوده في دول كتيييييير حول العالم ..

والمهم بقى إن أي شركة تيجي مصر ..تخيب

**Mohamed_Hamid** · 29-06-2015 02:26 PM

أعرف واحد شغال فى فودافون بيقوللى المنافسة دلوقت ما بين فودافون واتصالات. موبينيل برة المنافسة تماما لسوء حالتها.

**ahmedfor3** · 29-06-2015 03:21 PM

ازبل شركه شركه حراميه ولاد تيييت لسه ناصبين عليه فى خدمة الكول تون كل شويه
اللاقي رساله انى اشتركة فى الكول تون بنجاح وانا المفروض انى
كده هكون ميسوط اقوم بالغاء الكول تون اللاقى خدمة ازن الغى
خدمة الازان اللاقى كول تون طبعا كل ده بفلوس لمجرد الاشتراك فقط
وانا لاشتركة ولا حاجه

**Samah AbdAllah** · 29-06-2015 05:04 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة matrix_it

غالبا غلطة موظف فرع لاني عملت نفس الحركة دي في عميل

غلطة ازاى ؟

**Samah AbdAllah** · 29-06-2015 05:05 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omarsami2009

معلش بس حضرتك تعرف أي موظف شغال في شركه اتصالات ممكن ايه اللي يحصل معاه لمجرد أن يفتح بيانات خط صدقني الفصل أبسط حاجة ممكن تحصل و ممكن توصل للسجن فما بالك لو راح عمل حاجه ذي كده... فياريت بس حضرتك متتهمش حد بالباطل من غير ما تعرف ان دي حاجه مستحيل تحصل
و على فكره دلوقتي استبدال الشريحة فقط بالبطاقة الشخصية الساريه و ميكونش فيها اي كسر و مينفعش دلوقتي من أي موزع كمان

امال ده استبدل شريحة باسمى ازاى لو زى ما حضرتك بتقول

**Samah AbdAllah** · 29-06-2015 07:55 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة matrix_it

العميل كان عايز يستبدل شريحة لتليفونه ، تأكدت من هوية العميل انه صاحب الخط ، نقلت علي الكاونتر اللي جامبي و للاسف نقلت الرقم غلط و طلعتله شريحة جديدة لرقم تاني خالص و سلمتهاله . عرفت الموضوع دة بقي لما رجع للفرع و قالي ان الشريحتين شغالين

ماهو لو طلع غلطة زى ما حضرتك بتقول يبقا اكيد العميل هياخد باله انه مش رقمه مش هيستخدمه ويتصل بيا واحد يقولى ده رقم فلان وانتى سحبتيه منه

**Samah AbdAllah** · 30-06-2015 01:12 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omarsami2009

فيه بس بعض النقاط ممكن تكون مش واضحة قدام حضرتك... اولا الموزع مش يقدر اصلا يشوف بيانات العميل - على الأقل في الشركه اللي انا فيها - كل اللي بيعمله blind sim swap و بياخد صورة بطاقة الشخص اللي قدامه مع إقرار انو صاحب الخط و الشريحة بيحصل ليها الاستبدال و الورق ده بيجي داخل الشركه و يتراجع و بيتحفظ منه نسخه في حاله طلب المرفق القومي لتنظيم الاتصالات مراجعة الورق ده فالمشكله كلها ان ممكن الموزع ده عمل استبدال على رقم خطأ أو عن قصد عشان يبيع الخط و قسم المراجعه لسه مراجعش الورق أو غلط في المراجعه

لا حضرتك الموزع قبل ما يعمل استبدال للشريحة يقدر يتصل بالشركة ويعرف مين صاحبها مش يديها لاى واحد يقول ده الخط بتاعى ولا ايه
مفيش حاجة اسمها اى موزع يدى اى خط باى بطاقة وعلى مسؤلية الشخص

-

الموضوع: موبينيل من فشل لفشل

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

-

-

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

للبيع رقم موبينيل

نوت بوك موبينيل

نقل رقم من موبينيل لاتصالات

Bb من موبينيل!

لاب توب موبينيل

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة