تجربة سلبية جداً وتحذير من إحدى ورش صيانة ستروين
قمت بالاشتراك في هذا المنتدى الرائع لسبب أرجو أن تعذروني عليه، وهو التحذير من إحدى ورش صيانة ستروين بسبب الضرر البالغ الذي وقع على أحد أصدقائي الأعزاء المحترمين فكان لابد من التحذير والتنبيه حتى لايقع الآخرون في نفس الفخ.
الورشة هي ورشة اسمها (ورشة فرج) في عين شمس.. مكان اسمه (العرب) أو (عرب الجسر) تقريباً..
أنا شخصياً أتعامل مع ورشة أخرى، وربما يكون بعض الأخوة أصحاب الستروين لديهم تجربة إيجابية مع نفس الورشة ولكن تجربة صديقي كان مثالاً على الضمير الغائب تماماً لدى هذه الورشة..
القصة التي عشتها مع صديقي قصة طويلة، وامتدت إلى يومين طويلين من الإصلاح في الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر، و2100 جنيه تكلفة إصلاح (!!!!) على عيب كان يمكن إصلاحه في ساعة ونصف أو ساعتين على أقصى تقدير ولا يتكلف أكثر من 250 جنيه، وملخص تجربة صديقي مع الورشة هي كما يلي:
- لايوجد أي ضمير مهني أو إنساني في التعامل.. ولا تغتر إطلاقاً بمظهر الفنيين في الورشة (أمتنع عن ذكر أسباب هذه الملاحظة.. ولكن ربما من تعامل معهم يفهم قصدي)
- الورشة سوف تبذل كل جهدها لإقناعك بتغيير أجزاء كثيرة بدون أي ضرورة فنية إلى ذلك.. أما إذا رفضت بيبقى "إنت حر" بمعنى "مالناش دعوة بقى لو العيب ما اتصلحش"
- مستوى الفنيين سيء جداً في تحديد أسباب الأعطال، أو ربما يعرفون مكان العطل الحقيقي ولكن بسبب غياب الضمير يقومون بالإيحاء لك بضرورة تغيير أجزاء كثيرة جداً بعيدة عن السبب الحقيقي للعطل.
- عندما يكتشفون أن الأجزاء التي تم تغييرها لاعلاقة لها بالعطل لايعترفون بالخطاً أو يقوموا بإعادة القطعة التي تم تغييرها بدون سبب (وفي الغالب حالتها أفضل من القطعة التي تم تركيبها) ولكنك سوف تدفع ثمنها لتكتشف أنك عليك تغيير المزيد من الأجزاء.
- بعد كثير من الخسائر وبعد يومين من الإصلاحات وبعد تغيير جميع أجزاء نظام الفرامل (الماستر العمومي وجميع مساتر العجل) والطنابير الأمامية وكوبلن ودشمة أمامية بدون أي داعي خرجت السيارة في حالة "متبهدلة" تماما وبفرامل تعمل بأقل من نصف قوتها وبزيت فرامل يتسرب بسرعة جداً من الماستر العمومي، علماً بأن السيارة لم يكن بها أي تسريب زيت ملحوظ أساساً قبل ذلك إطلاقاً.
- زاد على البهدلة أن السيارة أصبحت فيها رعشة جامدة عند السير، وبتتنطط عند ضغط الفرامل غالباً بسبب ان الصنايعي الذي قام بفك الماستر والطنبورة الأمامية كان بيدق بالمرزبة بمنتهى الغشم لغاية ماحصلت مشكلة جامدة سببت هذه الرفة.. ورفضوا تماماً الاعتراف بأن هذه الرفة بسبب شغلهم وزعلوا لما صاحبي قال لهم ان العربية عمر ماكان فيها هذا العيب إطلاقاً!!! كانت النتيجية إن صاحبي دفع 600 جنيه (ده كان اليوم التاني لما رجع لهم) علشان يغيروله دشمه وكوبلن قالوله إن هم دول كانوا أساساً سبب العطل (!!!).. والعربية لغاية دلوقت بتتنطط مع الفرامل وبترعش مع السير العادي والفرامل فيها ضعيفة جداً جداً، ولابد من الذهاب لميكانيكي محترم لإصلاح ما أفسده هؤلاء إذا كان ممكن أساساً إصلاحه.
لعلكم يا أعزائي تتفهمون الآن لماذا كان واجباً عليّ أن أكتب هذه الملاحظة للتحذير حتى لايقع غيري في نفس المطب ويشرفني الإجابة على أي تفاصيل أكون نسيتها.. والله من وراء القصد
