جهاز حمايه المستهلك

**WinseCS** · 22-11-2008 06:41 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

واحد من مبيعات البافارية إتصل بيا وقالى إنا العربية هتوصل أخر الإسبوع ده إن شاء الله وإن سعرها زاد 5000 جنيه وطلب منى إنى أكد الإستلام عشان يبقى محجوزلى فى الدفعه دى.

أنا كنت حاجز العربية من أول نوفمبر وسددت الـ 5 ألالاف جنيه. وشايف الزياده دى مش منطقيه على الإطلاق بغض النظر عن إن العربية تستاهل الزياده ولا لأ.

اللى أنا فاهمه إن البافارية عملت العرض الترويجى بتاعها عشان تجس بيه نبض الناس .. وطبعا إحنا ما إتأخرناش وإدينا العربية حقها وأكتر كمان .. فكانت النتيجه إنهم زودوا سعرها بدوون مبرر.

اللى أنا عايز أقوله إنى فكرت أقدم شكوى لجهاز حمايه المستهلك بس المشكله فى حالتى أنا إن الإيصال اللى معايا مكتوب فيه السعر عند الإستلام. بس تاريخ الوصل يثبت إن السعر الترويجى اللى كانت البافارية بتنزله فى الجرايد كان ساعتها بـ 70 ألف.
طبعا الناس اللى مثبوت فى الإيصال بتاعها السعر فرصتها فى إنها تاخد حقها أكبر منى.
على العموم أنا قبل ما أسحب المقدم هقدم الشكوى لجهاز حمايه المستهلك من على النت.
http://www.cpa.gov.eg
http://www.cpa.gov.eg/filling-complain.htm
http://www.cpa.gov.eg/ComplaintForm.aspx

وربنا يقدم اللى فيه الخير.

**makufa** · 23-11-2008 08:19 AM

للإتصال بالجهازتليفونيا : فى حالة وجود شكوى أو إستفسار اتصل على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588
بريديا : تقدم للحصول على الشكوى المجانية من أقرب مكتب بريد من مسكنك.
بالبريد الإلكترونى : info@cpa.gov.eg
بالفاكس : يمكنك إرسال الشكوى بالفاكس على رقم 35380384 (02)
االتقديم المباشر : يمكنك تسليم الشكوى باليد بمقر الجهاز بالعنوان التالى:96 شارع أحمد عرابى – المهندسين - الجيزة

**makufa** · 23-11-2008 08:22 AM

كيف تتقدم بالشكوى

عزيزى المستهلك
1- إتجه الى مكان الشراء لحل الشكوى وديا.
2- فى حالة رغبتك فى تقديم شكوى ننصح أولا بالإتصال بأقرب جمعية لحماية المستهلك لمحاولة الحل الودى قبل تقديم شكواك للجهاز.
3 - فى حالة رغبتك بتقديم شكواك لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى بأحد الطرق التالية:
تليفونيا : عن طريق الإتصال بالخط الساخن 19588
بالفاكس : إرسال الشكوى على فاكس رقم 35380384 (02)
بريديا : تقدم للحصول على الشكوى المجانية من أقرب مكتب بريد من مسكنك.
بالبريد الإلكترونى : info@cpa.gov.eg
االتقديم المباشر : يمكنك تسليم الشكوى باليد بمقر الجهاز بالعنوان التالى:96 شارع أحمد عرابى – المهندسين - الجيزة
إلكترونيا : كما يمكنك إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنا أو إستيفاء نموذج الشكوى وإرساله بالبريد الإليكترونى مرفق معة صورة من فاتورة الشراء.
*تحميل نموذج الشكوى

**WinseCS** · 23-11-2008 10:05 AM

أنا عملت الشكوى وخدمه العملاء بعتولى رقم الشكوى وطلبوا منى أبعتلهم إيصال النقديه على الفاكس بتاعهم وأكتب عليه رقم الشكوى.

وعشان أنا الوصل بتاعى ما فيهوش سعر قالولى ممكن تجيب إعلان العربية من الجريده وتبعته برضه فاكس وعليه رقم الشكوى .. وقسم التحقيقات هيتابع معاك بعد 5 أيام.

المهم فى الموضوع إن الناس محترمه جدا وعايزه تساعد...وأكيد اللى معاه فى الوصل بتاعه سعر العربية محدد موقفه هيبقى أقوى منى.

**WinseCS** · 23-11-2008 10:07 AM

لو حد لسه محتفظ بأهرام السيارات العدد بتاع الجمعه 31 أكتوبر .. ياريت يسحب الإعلان اللى فى الصفحة الأولى على إسكانر ويرفعه. أو يبعتهولى فى رساله خاصه.

شكرا

**moustafamoussa** · 23-11-2008 01:15 PM

انا بعت الشكوي ايصال الدفع علي الفاكس ..
وكلمت الرقم الساخن قالولي ليك الحق في استلام السيارة بالسعر 70000 طالما مكتوب في الايصال و العقد ...
ويارب يوفقنا ....

**moustafamoussa** · 23-11-2008 10:22 PM

انا بعت الشكوي و ايصال الدفع علي الفاكس ..
وكلمت الرقم الساخن قالولي ليك الحق في استلام السيارة بالسعر 70000 طالما مكتوب في الايصال و العقد ...
ويارب يوفقنا ....

للإتصال بالجهازتليفونيا : فى حالة وجود شكوى أو إستفسار اتصل على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588
بريديا : تقدم للحصول على الشكوى المجانية من أقرب مكتب بريد من مسكنك.
بالبريد الإلكترونى : info@cpa.gov.eg
بالفاكس : يمكنك إرسال الشكوى بالفاكس على رقم 35380384 (02)
االتقديم المباشر : يمكنك تسليم الشكوى باليد بمقر الجهاز بالعنوان التالى:96 شارع أحمد عرابى – المهندسين - الجيزة

**moustafamoussa** · 23-11-2008 10:22 PM

انا بعت الشكوي و ايصال الدفع علي الفاكس ..
وكلمت الرقم الساخن قالولي ليك الحق في استلام السيارة بالسعر 70000 طالما مكتوب في الايصال و العقد ...
ويارب يوفقنا ....

للإتصال بالجهازتليفونيا : فى حالة وجود شكوى أو إستفسار اتصل على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588
بريديا : تقدم للحصول على الشكوى المجانية من أقرب مكتب بريد من مسكنك.
بالبريد الإلكترونى : info@cpa.gov.eg
بالفاكس : يمكنك إرسال الشكوى بالفاكس على رقم 35380384 (02)
االتقديم المباشر : يمكنك تسليم الشكوى باليد بمقر الجهاز بالعنوان التالى:96 شارع أحمد عرابى – المهندسين - الجيزة

**castelo** · 23-11-2008 11:27 PM

howa yenfa3 keda ya3ni :S
ya mostafa

**moustafamoussa** · 23-11-2008 11:39 PM

howa aeh ele yenfa3 ...
bas akeed ashan ana ele 3amelha fa akeed tenfa3:D:D

الموضوع: جهاز حمايه المستهلك

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

المواضيع المتشابهه

تحياتي الي جهاز حمايه المستهلك ( اداني حقي )

رقم حمايه المستهلك كام ؟؟

سعيد الالفى رئيس جهاز حمايه المستهلك فى برنامج الحياه اليوم

عيوب الافيو وجهاز حمايه المستهلك

جهاز حمايه المستهلك - تحديث

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة