علاج ارتفاع عداد ال ار بى ام

**sherif_hti** · 10-12-2008 03:04 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mada121977

الاخ الفاضل الاستاذ خالد جزيل الشكر على اهتمام حضرتك بالرد ... وان شاء الله ننفذ نفس الخطوات دى ونلاقى حل مع التوكيل الزباله بتاع العربيه دى

اولا بشكر حضرتك على رايك فى التوكيل بس ارجوا لو عندك مشكلة تشركنى فيها لحلها حتى يتم تغيير الصورة السيءة لدى حضرتك عن التوكيل وهذا ما تعلمناة داخل الشركة السعىء دائما حتى نحوز على رضاء العميل سواء المنصور او جنرال موتورز وشكرا.
ENG. Sherif Hussein Aly
Service Advisor
AL-MANSOUR AUTOMOTIVE CO.
AFTER SALES DEPARTMENT
Tel.: (+202) 383 872 49
Fax: (+202) 383 873 04
Cellular: +2 010 006 80 10
E-mail: sherif_aly@almansour.com.eg

**khaledhendawy** · 14-12-2008 07:14 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledhendawy

بعد ما تم الشكوى لجهاز حماية المستهلك اتصلوا بى خدمة العملاء ورحت توكيل الهرم اليوم وتم الاتفاق على تغيير الـ TPS داخل الضمان(ثمنه 190 جنيه)
فؤجئت انهم غيروا المجمع كله بحساس السلانسيه وTPS داخل الضمان(ثمنه 1250 جنيه)
الكلام ده كله من غير ما ادفع اى شىء
فعلى المتضرريين

من نفس المشكلة الذهاب الى توكيل الهرم

يا حضرات المشكلة ماتحلتش ورجع العداد يعلق تانى
النهارده كنت فى توكيل الهرم وقابلت المهندس /شريف واشتكت له وكان رده ان سيتم نزول سوفت وير جديد للعربية مع بداية العام الجديد
وكل عام وانتم بخير

**mada121977** · 16-12-2008 03:03 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledhendawy

يا حضرات المشكلة ماتحلتش ورجع العداد يعلق تانى
النهارده كنت فى توكيل الهرم وقابلت المهندس /شريف واشتكت له وكان رده ان سيتم نزول سوفت وير جديد للعربية مع بداية العام الجديد
وكل عام وانتم بخير

حضرتك بتتكلم بجد

:
ماشاء الله بجد توكيل ممتاز

يستحق جائزه اسؤ توكيل فى جزر الهاواى

**mada121977** · 16-12-2008 03:14 AM

[QUOTE=sherif_hti;542362]اولا بشكر حضرتك على رايك فى التوكيل بس ارجوا لو عندك مشكلة تشركنى فيها لحلها حتى يتم تغيير الصورة السيءة لدى حضرتك عن التوكيل وهذا ما تعلمناة داخل الشركة السعىء دائما حتى نحوز على رضاء العميل سواء المنصور او جنرال موتورز وشكرا.

الاخ الفاضل المهندس شريف
انا اسف اذا كان تعليقى عن التوكيل ضايقك بس بصراحه هوا ده رأيى الشخصى والموضوعى والواقعى عن التوكيل ده ومتتوقعش منى انى اغير رأيى نهائيا بعد المعامله السيئه للغايه فى مركز خدمه الصحراوى التابع لكم والاستهانه بمالكى السيارات بصوره لا انسانيه على الاطلاق والاستخفاف بهم بحل العيب الموجود فى سياراتهم بحل غير مقنع وغير فعال ومجرد مسكنات وضحك على الدقون زى مابيقولوا .. وتأكد حضرتك ان احنا ندمانيين جداا على شرائنا العربيه الافيو دى ومقتنعين تمام الاقتناع انها عربيه لاتساوى سعرها الحالى ومقتنعين ان التوكيل سىء للغايه .. وارجو من سيادتك ان تنقل الى الاداره المختصه لديكم اننا ارسلنا شكوى لجهاز حمايه المستهلك ضد التوكيل بخصوص المشاكل الموجوده فى السياره وهى لم تكمل 2000 كم .. كما ارجو من حضرتك ان تؤكد لهم اننا سوف ننقل هذه الصوره السلبيه لكل من يرغب فى شراء سيارات من هذا التوكيل حتى يكون على علم بما سوف يلاقيه من استهانه واستخفاف ومعامله سيئه ..وشكراااا