السلام عليكم
انا كنت اشتريت لابتوب لينوفو 510 من كومبيوتر شوب سيتي ستار يوم 13/1/2017
بعد ما اشتريت الكمبيوتر لظروف شغلي مفتحتوش إلا بعدها بثلاث ايام اكتشفت وجود خطوط طولية في الشاشة خطوط باهتة كدا بتبان في الخلفية الوداء او صفحة الدوس تحديدا تحس الشاشة بالطول فيها خطوط مجزعة كدا
اتصلت بالفرع و قلتلهم المشكلة قالولي اجيلهم بالجهاز روحت بعدها بيوم اول بائع شاف المشكلة قالي اوك جيه زميلة قالي دا الخطوط ديه حاجة عادية في النوع دا من شاشات ال ips
صدقت كلامه وخدت الجهاز ومشيت بعده بيومين نزلت فرع تاني ليهم لقيت الجهازفي العرض سألت عنه و عن موضوع الشاشة دا البائع قال مفيش حاجة كدا وفتحلي الجهاز ولقيت شاشته سليمة
كلمت الفرع بتاع سيتي ستارز قالولي بعد يومين هنجيبلك جهاز جديد قلتلهم يفضل يكون من باتش تاني علشان ميكونش فيه عيب الصناعة دا
روحت يوم 23/1 لقيتهم جايبنلي جهاز من نفس الباتش وفيه نفس المشكلة و اول واحد قابلني قال انه سبق و جاله جهاز فيه العيب دا و هو عارف العيب
طلبت استرد قيمة فلوسي قالوا لا انت مجيتش في اول اسبوع لازم الجهاز يرجع الوكيل يحدد هل فيه مشكلة و لا لاء و لو الوكيل قال انه سليم مش هيرجع
و قال ايه دي قوانين الشركة
طبعا دا كلام نصب لان انا لسه في اول 14 يوم ويحق لي الاسترجاع سواء فيه عيب او لاء في الجهاز
يا ريت ننشر الموضوع علي اوسع نطاق و اسماء البائعين احمد ربيع و مختار دول الي حاولاوا يقنعونا ان العيب الي في الشااشة دا عادي و انه نفيش استرجاع فلوس

ديه صورة الفاتورة و الوصل الي استلموا بيه الاب توب علشان ياخدوا رأي الوكيل بتاعهم

http://imgur.com/a/D8d5M