أستفسار لمن يعمل في قرية البضائع أو تعامل من قبل

السلام عليكم ..
لو كان فيه حد هنا بيشتغل في قرية البضائع او خلص اي طرد من قبل ياريت يفيدني في الاستفسارات التالية , انا لي طرد يحتوي علي ريسيفر Tv وكمبيوتر صغير دائمًا بشحن علي البريد المصري لكن في الشحنة دي موظف البريد قالي لازم انت بنفسك ال تيجي تخلص الشحنة علي الرغم من اني اشتريت من قبل أكثر من مرة وكان موظف البريد بيخلص كل شىء مش عارف ايه السبب ؟

- تفتكرو اي المطلوب او ال مفروض اعملو ..
- انا لو رحت قريت البضائع بالعربية من الهرم المفروض امشي ازاي يعني انا معرفش الطريق .
- ايه مواعيد العمل ..

لو عندكم اي خبرة بحيث ابقي فاهم ال مفروض اعملو ..

شكرا لكم .. وجزاكم الله عنا خير الجزاء