عرض للطباعة
شكوى --- حولت مبلغ 600 من محفظتى برقم 01010234830 يوم 23/1/2019 برقم عمليه 33953074 -- الى رقم 01023019014 -- والنقود لم تصل الى الرقم 01023019014 ولم ترجع على محفظتى --- عايز الفلوس توصل للرقم المرسل اليه او ترجع ان لم يكن صرفها -- وهو ينكر وينفي وقول انها لم تصل اليه -- فان كانت وصلت اليه ارجو افادتى قبل التقدم بشكوى وان كانت لسه موجوده فى حسابه فارجو اخباره واخباري برساله
???
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟
عموما بخصوص المحافظ الالكترونية بعد اتمام التحويل يصلك رسالة على الموبايل بتفاصيل العملية
هل وصلتك الرسالة؟
اذا اجبت بنعم
اذا الرقم صحيح فهي وصلت الى الرقم المكتوب في الرسالة
اذا لم تصلك الرسالة ومتأكد من أن المبلغ اتخصم من حسابك كلم الكول سنتر وراجع معاهم واطلب فتح شكوى
وعموما مشاكل شركات الاتصالات بيتم رفعها ل ntra في حالة تأكدك من وجود مشكلة
ومشاكل التحويلات النقدية عموما اعتقد تابعة للجهة معينة مش متأكد لكن غالبا البنك المركزي