المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mo7a_mo7a
انا لومكانكم بردو انقل الحسابات بنك تاني
لان ده معناه ان سياسة البنك غير سليمة
واحب احكيلكم علي موقف يبيت يعني ايه بنك
انا عايش في المانيا الدويتشا بنك هنا هو اكبر بنك في المانيا واوروبا من حيث حجم الودائع
كانو عاملين من سنوات حساب توفير جديد للطلبة ومكنش الحسابات دي متصلة بالسرفر بتاع البنك لانها كانت مؤقتة المهم من غير تفاصيل واحد الماني ابنه راح يسحب فلوس من الحساب لقي ان الحساب بتاعه مكتوب فيه 100 الف يورو وكسور رغم انه متاكد ان الحساب فيه 100 يورو بس
فراح الولد لابوه وبلغه وراحوا سوا البنك علشان يستفسروا ومكنش سحب ولا حاجة
البنك عملو كنسولتو من مدير الفرع و 2 مساعدين وطلبه منه انه يستني لتاني يوم
تاني يوم كان
مدير عام الحسابات الادخارية علي مستوي المانيا واقف في الفرع مستنيهم ومحضرلهم شنطة فيها 100 الف يورو
الراجل ابو الولد كان مصر ان الحساب فيه 100 يورو بس (شوف الامانة)
انما المدير حسم الموضوع في كلمة واحدة ((الدويتشا بنك لا يخطئ)):k49:
ورغم ان المدير عارف انها غلطة الا انه فضل ان البنك يخسر المبلغ ده ولا ان سمعته تهتز في السوق!!!!
وعلل موقفه بان البنك اللي يغلط بالزيادة اكيد ممكن بردو يغلط بالنقصان
وبعدها تم تسريح مدير الفرع ومساعداه مش علشان الزيادة ولكن علشان طلبو من الولد وابوه يجو تاني يوم وتركوا مساحة من الوقت اكتر من 18 ساعة كان فيها العميل
(((عنه شك خلالها في كفائة البنك)))
بعد سنين المدير العام للحسابات الادخارية كتب القصة دي في كتاب بعنوان ((الدويتشا بنك لا يخطئ)) جمع فيه قصة كفاحه بعد ما كان تقاعد واخد البنك جائزة افضل بنك من البنك المركزي الاوروبي 3 سنسن متتالية قبلها
والطريف ان الجائزة حجبت في السنة اللي نشر فيها المدير ده القصة:k30:
هي دي البنوك
انما احنا عندنا مكاتب رهونات
المفضلات