جهاز حماية المستهلك سند حقيقي للمواطن المصري
لي تجربة مؤلمة مع سياره صينية الصنع والتجميع والتي تفتقر إلى الأمان الأمان الأمان
والتي تفتقر أيضا إلى الجوده المعقوله التي يرتضي بها الشخص البسيط وتفتقر إلى الصناعة الجيده المقبوله
وبعض التفاصيل لهذه التجربة سوف تجدها هنا
أضغط على الرابط
http://www.nilemotors.net/Forum/viewtopic.php?t=4606
ولكني رفضت أن أُعرض زوجتي وأولادي للخطر والزج بهم في علبة من الصفيح تفتقر إلى أقل عوامل الأمان وعندما رفضت هذا قمت بمحاولة إرجاع هذه الصفيحة ذات الأربع عجلات إلى الوكيل ولكنه رفض رفض قاطع وقيل لي باللفظ (أحنا مابنصدق نبيع عربية"مدير المبيعات")
ولكنني لم أيأس لأن هذا ليس طبعي فقمت برفع الأمر إلى جهاز حماية المستهلك وتابعت الأمر بصفة يوميه لمدة شهر كامل ولم أمل إلى أن قام الجهاز بإلزام التوكيل بإرجاع السيارة وأستردادي للنقود مرة أخرى
والفضل يرجع إلى الله ثم السيد الفاضل رئيس قطاع السيارات بجهاز حماية المستهلك السيد / محسن بك طلائع وأنتهز الفرصة لكي أشكر السيد / محسن بك طلائع على ماقام به لإحقاق الحق وإرجاع السيارة إلى الوكيل
ولن أنسى السيد الأستاذ / محمد أنور رئيس قسم التحقيقات ومجهوده في المتابعة الدائمة لمشكلتي وتجاوبه معي بالرغم من كثرة مناقشاتي وأسترسالاتي في تفاصيل كثيره
وتفاصيل هذا الموضع سوف أواليكم بها ولكن أسمحوا لي في الغد سوف أسرد لكم تفاصيل الموضوع وأعرض عليكم كافة المستندات والخطوات التي اتخذت لحل هذه المشكلة
ولكن ما يهمني الأن هو أن أطمأنكم بأننا الأن كمواطنين نملك جهة نظيفة محايدة تعمل لصالحنا ومن اجلنا لتحمينا من جشع وغش التجار وغيرهم وكل ما علينا هو التمسك بحقنا وبالأوراق التي تثبت تعاملتنا مع الجهة المشكو في حقها
وغدا لنا لقاء