ميثاق شرف جديد لحماية المستهلك في مجال السيارات
أكد المهندس رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة إرساء قواعد لنشر ثقافة جديدة تستهدف إرضاء المستهلك وخدمة العملاء كبديل عن الثقافة السائدة التي تتخلص في عبارة البضاعة المباعة لاترد ولاتستبدل وقد نجح جهاز حماية المستهلك في تنفيذ مبادرة جيدة في هذا الاتجاه بالنسبة للسلع المعمرة وسوف يتم عمل ميثاق شرف جديد في مجال مبيعات السيارات, جاء ذلك في كلمة الوزير التي ألقاها نيابة عنه سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك في الاحتفال باليوم العالمي للمستهلك أمس, حيث أوضح أهمية هذه المبادرات التي تحقق رضاء المستهلك في أهم وأغلي سلعتين يقوم بشرائهما خاصة ان الشكاوي من هاتين السلعتين تمثل أكثر من51% من إجمالي الشكاوي الواردة للجهاز
منقول من جريدة الاهرام
