الموضوع: تجارب "ملاك" الدايهاتسو مع مراكز الخدمة

صيـــانة الــ 5 الاف

يوم الخميس اللى فات عملت صيانة ال 5 الاف للعربية

الصيانة تضمنت الاتى:

1- تغيير زيت موبيل 1 + تغيير فلتر زيت

2- تربيط العفشة

3- الكشف على السوائل فى العربية + تزويدها

4- تزويد العجل, لو محتاج

5- كشف عام على العربية

تكلفت 376.5

---------------------------------------------------------

ملاحظاتى على مركز الصيانة:

1- طبعا هناك فى زحام, غير ان يوم الخميس ده نص يوم بيخلصوا الساعة 3 و نصف تقريبا, فده اقل يوم شغل, الحاجة اللى تساعد على الزحام ده ان فى عدد 2 موظفى استقبال فقط و صغر حجم مركز الصيانة عموما

2- الاستراحة فوق جميلة فعلا, و اهم نقطة فيها انك شايف كل اللى بيحصل فى الورشة, غير وجود ال wireless علشان الناس متزهقش و التليفزيون. المشروبات كمان مجانا

3- بالنسبة لنقطة الكشف على السوائل, انا لاحظت انهم بيزودوا مياه عادية من الحنفية, مش مياه خضراء او حمراء. الكلام ده لاحظته فى صيانة الالف, لكن قلت ممكن انا مش واخد بالى. نزلت كلمت مهندس احمد عبدالوهاب على الموضوع ده, و كان رده كالاتى " مياه الفابريقة الموجودة فى العربية تركيزها 50%, و التركيز المطلوب بين 25-30%, اذا لن يحدث اى ضرر من تزويد مياه عادية, علشان حتى تقلل من تركيز المياه الموجودة"

4- لو حد منكم حاطط نيتروجن فى العجل, يبقى يقول لمهندس الاستقبال, علشان ميزودوش العجل, او يكشفوا عليه فى الورشة

5- كان عندى صوت مضايقنى جدا فى الناحية الشمال الامامية مع المطبات و الحفر اللى فى الشارع. بعد تربيط العفشة, خرح معايا مهندس احمد عبدالوهاب, جربنا العربية فى ظروف شاقة جدا, إن العربية تعمل الصوت ده, مفيش فايدة , ساكتة خالص و مفيش اى صوت. بعد لما مشيت, بلف من تحت الكوبرى اللى عند مدخل الحرفيين, الصوت ظهر تانى.
كلمت مهندس احمد بعدها بيوم, و قالى تعالى مرة تانية, و هخلى مدير الورشة يخرج معاك و تجربوها تانى.

6- العربية عموما بعد الصيانة : صوت الموتور اكثر هدوءا, خاصة لما يبقى لسه بارد, العفشة ادائها تحسن, سحب العربية كمان اتحسن, و ان كان لسه مش حاسس انها عربية 1500. يعنى قبل الصيانة جبت بيها 160 بالعفاية, بعد الصيانة, و انا راجع من مقابلة يوم الجمعة كنت مستحلف للعربية, و جبت بيها 180 و كان ممكن تزود لسه, بس الطريق وحش, و ده رفع معنوياتى :) (انا بقالى فترة مبطل جرى بسرعات عالية, لكن الحكمة من الموضوع, انى لو احتجت لأى سبب ان العربية تجرى, تبقى جاهزة لكده)

7- اللى عاوز يروح مركز الصيانة, يحاول يحجز بدرى, هينجز بسرعة , غير لكا يكزن رايح الساعة 11 او 12. ده غير لو حد راح من غير ميعاد مش هيستقبلوا العربية, انا شفت كده بعينى. و ده حقهم لأن النظام نظام, و يطبق على الكل.

----------------------------------------------------------------

اخر حاجة, مهندس احمد عبدالوهاب مدير الاستقبال هناك, هو شخصية جميلة جدا و متعاونة لأبعد حد. هو عارف ابوعبدالله كويس, علشان كده لما عرف انى من نايل موتورز, قعدنا نتكلم مع بعض, و الراجل عرض ان اى حد من الموقع عندنا, عنده اى استفسار او اى حاجة, لما يروح هناك يكلمه بس و يقول له انه من نايل موتورز و هو هيقوم بالواجب.

انا تحت امركم فى اى استفسار


http://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=24432

تركيب سماعات فى التوكيل

انا اشتريت سماعتين و ركبتهم مشتتغلوش الراجل قاللي لازم الفيشة مش متوصلة .. هنفك التابلوه قلتله لأ سيب السماعات متركبة و انا هروح التوكيل اشوف موضوع التابلوه ده .

انا كتبت الموضوع الساعة 1 و نمت .. قلقت الساعة 6 قلت اخطف رجلي للتوكيل مش هخسر حاجة انا موراييش حاجة انهاردة فرصة .. نزلت وصلت هناك 8 و نص .

سبت العربية في الباركنج بتاع التوكيل و دخلت جوة قابلت المهندس حكيتله بإختصار قاللي طب اتفضل .. بعديها جه قاللي حضرتك السماعات دي راكبة برة مينفعش نشتغل فيها .. قلتله انا مش جي عشان السماعات .. انا فيه توصيلة مش متوصلة في الكاسيت عايز اوصلها و لازم افك التابلوه فا عشان كدة جيت .. السماعات ملهاش دعوة انا عايز توصيلة الكاسيت .. قاللي طب ثواني .. و راح و رجع تاني .. كتب البيانات و قاللي هتتكلف 90 جنيه .. قلتله ليه مش المفروض دي في الضمان ؟ المفروض انها راكبة .. قاللي لأ حضرتك احنا عاملين الوصلة بس مش شرط نركبها في الكاسيت ! قلت اوكي .. مع اني مش بالعها .. طلعت فوق .. و شفتهم بيفكوا التابلوه من الازاز .. لقيت المهندس جي يقولي الكهربائي اللي فكلك التابلوه بوظ ضفيرة الكاسيت و كلها متوصلة عكس بعضها مينفعش تشغل الا السماعتين اللي قدام بس .. عشان تشغل ورة محتاجة شغل ساعتين و هنزود مية و خمسين جنيه !

قلتله ايه !؟ انا اصلا مفكتش التابلوه !! امال انا جيت ليه .. قاللي اصل بص حضرتك انت اشتغلت في العربية برة و احنا ملناش دعوة .. قلتله انا قلتلك ان انا جاي أصلا لأن مرضتش الكهربائي يفك التابلوه .. انا كل اللي عملته فكيت الباب .. وصلت فيشة السماعة في السماعة و قفلت !! فين بقي الضفيرة دي ؟! و فجأة لقيت الأسلوب كأن انا النصاب اللي بوظ العربية برة و جي يرمي بلاه عالتوكيل .. قلتلهم يا جماعة و الله العظيم انا مستلم العربية كدة و دي أول مرة أفتح التابلوه .. طبعا محدش اشتري كلامي .. المهم اما لاقاني مصمم وداني لمهندس تاني .. قعد يقنعني ان الكهربائي عملها و انا مش واخد بالي .. قلتله يا عم انا كنت واقف علي ايده .. و بعدين انا مركب انذار عندكوا عشان الكهربا .. و جيلكوا اهوه عشان برده ملعبش برة في العربية .. ليه بقي المعاملة دي ؟

و وروني العامل و قاللي لأ الضفيرة ملعوب فيها الأسلاك مش متوصلة صح .. قلتلهم انا مش هدفع في الكلام ده .. ودوني للمهندس أحمد عبد الوهاب ( مكنتش اعرف ان هوا ) .. برضه مكنش مقتنع .. و قلتله ممكن يكون اتوصل غلط و هوا بيتركب ما ده مش كاسيت العربية .. و انا بصراحة كنت بدأت اتخنق و حاسس ان خلاص هاخد العربية و امشي .. فا اما لقيت مفيش فايدة .. قلتله انا عايز اقابل مهندس احمد عبد الوهاب .. قاللي احمد عبد الوهاب معاك .. قلتله انا ميمبر فيه نايل موتورز و ابو عبد الله و معاذ كانوا قالولي اسأل علي حضرتك .. قاللي يا راجل .. مش تقول كدة .. و ليه اشتغلت في العربية برة .. قلتله يا سيدي و الله ما حصل امال انا جي ليه !! انا كل اللي عملته شبكت السماعات لقيتها مشتغلتش جيت !!! قاللي بس بأمانة ربنا الضفيرة دي ملعوب فيها .. بس عموما اطلع استريح فوق و سيبلي العربية خلاص .. انت قلتلي كلمة السر .. ساعة الا ربع كدة (مش ساعتين زي ما المهندس التاني قال) و لقيت العربية مغسولة و مستنية برة .. طلعت شغلت الكاسيت .. لقيت السماعات ورة شغالة .. فا رحتله و شكرته و قلتله علي فكرة لو دخلت نايل موتورز هتلاقي توبيك بتاريخ امبارح فيه قصة اللي حصل في السماعات و انب مفكتش التابلوه .. مصدقنيش برده و مصمم ان التابلوه اتلعب فيه و لكن كتر خيره الراجل خدمني جامد و مدفعتش غير تمن الكشف عالعربية .. اخدت العربية و مشيت بعديها بساعة الا ربع لأن الكاشير مكنش موجود كان في البنك (!!!!!!!!!!!) و ده سبب تكدس جامد جوة التوكيل لأن العربيات اللي خلصت كانت بتفضل قاعدة برده لأن مستنية تدفع .

محبتش المعاملة المرة دي خالص و حسيت التوكيل غير منظم بالمرة .. يعلم الله وحده اني و الله ملمستش التابلوه ولا الكاسيت ولا سبت حد يلمسه و قلت هعمله في التوكيل و انا كتبت الموضوع امبارح و شارح فيه اني مفتحتوش و اكيد مكنش عندي اي فكرة عن اللي كان هيحصل انهاردة .. و كانت النتيجة غير مرضية ولولا نايل موتورز كان زماني متعكنن أخر عكننة .. يحصل ايه لو اكتشفت ان فيه حاجة في العربية متوصلة غلط ؟ اتعامل كالنصاب برده زي المرة دي !؟ و بعدين ايه موضوع ان الكاسيت متركب غلط أصلا !؟ المفروض انا اللي صاحب حق !! الخلاصة انا اتضايقت انهاردة و لكن مهندس احمد زبطني في أخر اليوم ولو انه لسة مصدقنيش .

نصيحة .. محدش بقي يركب اي حاجة برة عشان ميديش فرصة لحد يتلككلوا عشان التوكيلات مش سايبانا في حالنا .
حتي لو حاجة في قمة الهيافة و التفاهة زي السماعات اللي أصلا ليها مكان المفروض متوصل ( امال التوصيلة معمولة ليه ! )

http://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=32029

صيـــانة الـ 10 الاف

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

يوم السبت 9 اغسطس, عملت صيانة ال 10 الاف للعربية

الصيانة تضمنت الاتى:

1- تربيط العفشة
2- رجلشة الفرامل الخلفية + تنظيف التيل الامامى و الديسكات
3- الكشف على السوائل و الزيوت
4- عمل ال rotation الخاص بالعجل

بالنسبة لى كان ملاحظاتى على العربية كالاتى:

1- مكنة الزجاج الامامى, ساعات قليلة تعمل صوت و الزجاج بينزل, و كعادة العربية معايا, رفضت تماما انها تعمل الصوت هناك

2- سألنا على موضوع الباور بتاعى و بتاع على, و مهندس احمد جرب العربيتين لكن مكنش فى فرق بالنسبة له. زيادة عندى لما سافرت, الباور عندى متقلش مع السرعة, قلت لهم على الملاحظة دى, و المفروض لما اجربه اشوف اتحل و لا لأ

3- التكييف كان اداءه اقل, تم الكشف على الفريون, و لم تحتاج الى اى زيادة و تم تنظيف فلتر التكييف و خلافه (خلافه دى لأنى مش فاكر ايه تانى نضفوه صراحة). الاداء احسن نوعا ما.

انا كنت موجود هناك على الساعة 9 و نص تقريبا, و العربية خلصت على الساعة 11 و نص زى الاتفاق

نيجى للتكلفة, كانت عبارة عن:

175 جنيه مصنعيات
10 جنيه شحومات و مستهلكات
18.5 شريبة مبيعات
الاجنالى = 203.5 جنيه

طبعا الرقم انا شايفه كتير جدا, خاصة ان قبل اما اروح كنت سألت حد هى عبارة عن ايه, قال لى انها تربيط عفشة بس.

علشان كده كنت كتبت فى الموضوع دهhttp://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=33164 انها حاجة بسيط و التكلفة حوالى 88 جنيه, فبعتذر عن المعلومة الغلط دى

حتى بالحاجات اللى معمولة فوق دى, شايفه رقم كبير

-------------------------------------------------

الملاحظات على مركز الصيانة:

1- مفيش زحمة خالص, يعنى بالرغم ان الناس بتتصل و يحجزوا شهر قدام, الا ان مفيش زحمة. ممكن هما يكونوا مقللين العدد, لكن فى المقابل العربية خلصت اسرع , و خرجت متنضفة من جوا و برة

2- اعداد الماتريا بقت مش قليلة و كانت اغلبية فى اليوم ده, منها اللى لسه مرخص و منها القديم

3- طبعا ما زال ميعاد ابو رواش مبهم, و م/محمد عبدالصمد مدير المركز بيتوقع انه يخلص على مارس 2009

-------------------------------------------------

طبعا موضوع الساعة بتاع الخبط اللى فى العربية

هكتب تفاصيله, و تفاصيل الحوار مع م/احمد عبدالوهاب و م/محمد عبدالصمد

طبعا م/احمد عبدالوهاب قام بالواجب و زيادة فعلا و الراجل فعلا بيكن للناس اللى من نايل موتورز كل احترام و تقدير و انا فعلا كسبت معرفة شخصية زيه


http://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=34817