رد مع اقتباس
انا كتبت عن مركز هيونداى الاقليمى فى افريقيا
تليفونه وعنوانه
وكتبت عن اى تجربة لمركز خدمة معتمد من هيونداى علشان نبعد عن مراكز غبور
http://www.nilemotors.net/Nile/showthread.php?t=67218
بس للاسف
التجاوب كان ضعيف جدا
النتائج 1 إلى 10 من 47
-
LinkBack
LinkBack URL
About LinkBacks- Bookmark & Share
- Tweet this thread
-
رقم العضوية : 29847
تاريخ التسجيل : 12Jan2009
المشاركات : 1,409
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: N/A
السيارة[2]: Proton Waja
دراجة بخارية: NO
الحالة :
في رأيي "افضل طريقة لحل مشاكل الوكلاء لكل انواع السيارات" -
انشر الموضوع فى : hasad">مساء الخير لكل شباب المنتدى
انا كنت كتبت المشارك دي في قسم البروتون بعد ما جالي حالة حماس من ان الاعضاء عاوزين يخدوا خطوة ايجابية نهائية لحل اغلب المشاكل مع التوكيل... بس للاسف ملقيتش غير اعجاب بالفكرة ومفيش خطوة ايجابية اتاخددت فقلت اخلي الفكرة على المتدى العام يمكن مجموعة تانية يحب تنفذها. الفكرة باختصار عبارة عن :
- احنا ممكن نكتب صيغة موحدة للشكوى ونرفعها على المنتدي ويكون عليها اللوجو بتاع المنتدي (بعد استأذان المشرفين)
2- كل ملاكي العربيات (ماركة واحدة بكل فئاتها) يطبعوا الصيغة نسختين .
3- طبعاُ تكون اول شكوه موحده وهي ارتفاع سعر قطع الغيار وتدني خدمة ما بعد البيع (واي شكوى خاصة بتقبلك مع التوكيل).
4- يتم إرسال نسخة لقسم الشكاوى و نسخة إلى رئيس مجلس الإدارة. وبكده حنكون متأكدين ان الشكوى حتتناقش.
5- كل واحد يكتب اسمة / نوع العربية / الموديل / رقم الموبايل / رقم الشاسية / رقم الموتور / رقم الفاتورة الصادره من التوكيل بتمن العربية وده علشان يتأكدوا ان الشكوه مقدمة من ملاك العربية مش اي حد.
6- يكون في ملحوظة في اخر الشكوى ان لو لم يقم مقسم خدمة العملاء بالرد على هذه الشكوى خلال 15 يوم (اي مده انتوا تحددوها) سوف ترسل نسخه من الشكوى إلى جهاز حماية المستهلك + قسم الشكاوي في بلد المنشأ. ( تهديد جامد ومش هزار )
7- اكيد اكيد لما حيلاقوا عدد كبير من الشكاوى مبعوت بالبريد ومصمم بنفس الطريقة (نفس الشكل والفورمات) وعليه نفس الشعار ويحتوى على نفس المشكلات وكمان يتأكدوا ان اللي باعت دول ملاك حيفهموا ان ملاك العربية متوحدين ومتصلين ببعض. ( ودي نقطة مهمة جداُ تخلي التوكيل يعيد حساباته)
8- يكون في جدية في الموضوع وفعلاً بعد 15 يوم لو مفيش رد يتم ارسال نفس الشكاوي إلى جهاز حماية المستهلك وطبعا دي حتبقى قضية كسبانة كسبانة للجهاز. (حيقدر يضغط على التوكيل لحلها)
بس علشان نكون مشيين الطريق صح افضل ان محامي متخصص او حد فاهم في القانون هو اللي يكتب المقدمة لأن الموضوع محتاج لباقة وصيغة نشفة شوية علشان يحسوا بالتهديد وان الموضوع بحد مش هزار....
ااكيد في حد من الاعضاء الافاضل ممكن يكتبلنا الصيغة دي ويعملنا احسن تصميم ليها ...
وفي نفس الوقت دي حتكون طريقة كويسة جداً لانتشار المنتدى واثبات قوته ومدى تأثيره (ومش بعيد بعد فترة تلاقي عروض خاصة للاعضاء من الوكلاء)...
الوكلاؤ لازم يعرفوا ان هما مش مسكنا من رقبتنا علشان العربية عجبتنا واشتريناها
المستهلك هو المتحكم.... ولو اتحدنا في الموضوع ده ونجحنا حنكون قوة ضاربة ولينا كلمة وحيعملنا 10000000 حساب ودي حتكون خطوة اجابية مننا كمستهلكيب بدل ما نعد نستنى الوكلاء هما اللي يخدوا خطوه.
ارجو ان الفكرة تكون عجبتكم،، انا عارف انها طريقة هجومية وفيها مخاطرة بس الهجوم افضل وسيلة للدفاع ...
بصراحة انا زهقت من كتر الانتظار ومفيش حاجة ببتغير وكل يوم اقول بكرة كل حاجة حتتعدل ولكن بكرة مش بيجي.
في انتظار مشاركتكم، ولكم جزيل الشكر.
لكم تحياتي واحترامي
-
رقم العضوية : 25216
تاريخ التسجيل : 15Nov2008
المشاركات : 14,019
النوع : ذكر
الاقامة : Haram & My mobile phone
السيارة: New Accent 08
السيارة[2]: Picanto 09
دراجة بخارية: no
الحالة :
-
A.Saad
-
رقم العضوية : 29847
تاريخ التسجيل : 12Jan2009
المشاركات : 1,409
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: N/A
السيارة[2]: Proton Waja
دراجة بخارية: NO
الحالة :
-
استاذ احمد سعد شكراُ لردك
بس انا وجهة نظري تعتمد على العمل الجماعي مش الفردي ياعني لازم علشان يكون فيه نتيجة ان ميقلش عدد المشتكيين عن 10 افراد لكل ماركة وده علشان يكون في اهتمام من الوكيل بالموضوع ويحس ان في جدية والموضوع كبير...لكم تحياتي واحترامي
-
رقم العضوية : 29847
تاريخ التسجيل : 12Jan2009
المشاركات : 1,409
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: N/A
السيارة[2]: Proton Waja
دراجة بخارية: NO
الحالة :
-
طيب اي حد يقول اي حاجة...
انا مستني من امبارح ومفيش حد علق على الموضوع...!!!
حد يقولي انا غلط ولا صح ولا الكلام ده ملوش لازمة.. اي حاجة يعنيلكم تحياتي واحترامي
-
رقم العضوية : 29847
تاريخ التسجيل : 12Jan2009
المشاركات : 1,409
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: N/A
السيارة[2]: Proton Waja
دراجة بخارية: NO
الحالة :
-
كده انا اتأكد ان مفيش حد عنده مشكال مع التوكيل وكله اخر حلاوة وزي الفل...
الحمدللهلكم تحياتي واحترامي
-
رقم العضوية : 20472
تاريخ التسجيل : 28Sep2008
المشاركات : 7,471
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo - Alrehab
السيارة: Hyundai - Getz 2007
السيارة[2]: Elantra AD - 2017
دراجة بخارية: -----
الحالة :
-
طبعا أنت صح و صح جدا كمان , الله ينور عليك و يفتح عليك كمان و كمان
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rafysamy
معلش أنا أصلي بقالي فترة مادخلتش علي المنتدي و لما بأدخل بأدخل دقائق محدودة نظرا لأنشغالي الشديد الفترة الأخيرة بس لما لاقيت موضوعك قرأته و عجبني أقتراحك جدا و بأنضم معاك فيه
شكرا لك و لكل الاعضاء اللي هايتجاوبوا مع فكرتك
-
رقم العضوية : 624
تاريخ التسجيل : 12May2007
المشاركات : 2,860
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: corolla 07 - wife's
السيارة[2]: megane 05
دراجة بخارية: none
الحالة :
-
هو للأسف من كتر التوكيلات السيئة في البلد ناس كتير اتعودت على هذا النوع من الخدمة السيئة في التوكيل..و الحل المقترح دايما هو إني أعلي صوتي و أعمل خناقة جامدة في التوكيل..
طب إيه الي يجبر الناس على كده..هو الواحد جايب عربية تريحه و لا جايب مشكلة جديدة في حياته يقعد يحل فيها..
الموضوع بسيط توكيل سيئ و غير محترم يغور بالعربيات بتاعته..Tyler_durden سابقا
المشكلة ليست في إيجاد رئيس محترم و يخاف الله في شعبه ... المشكلة في إيجاد شعب محترم يعمل له رئيسه ألف حساب
-
رقم العضوية : 29847
تاريخ التسجيل : 12Jan2009
المشاركات : 1,409
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: N/A
السيارة[2]: Proton Waja
دراجة بخارية: NO
الحالة :
-
الاخر الفاضل Tyler_Durden
شكراً على مرورك الكريم ورأيك المحترم... اخيراً حسيت ان في حد مشترك معايا في نفس وجة النظر..
المشكلة ان العمل الفردي ملوش تأثير جزري بمعنى ان كل واحد حيروح يعمل خناقة مع الوكيل حيقدر يحل مشكلته وده حل مؤقت لأنه لما حيحتاج الوكيل تاني حيبقى لازم يعمل خناقة تاني لحد لما الناس اللي شغال تعرفة وتبقى عارفة انه بيقدر ياخد حقة فيخافوا منه...
بس المشكلة ان مش كل الناس حتقدر تعمل كده وفي ناس كتير بترصى بالواقع وبتحس ان رقبتها في ايد الوكيل وبتخاف احسن يخليها تكع مبالغ كبيرة من غير لزمة او يبوظلها حاجة في العربية .... ( نظام الاستقصاد )
ف علشان يكون في حل جزري لازم الحل يكون جماعي وطبعاً احنا متفقين ان الكترة تغلب الشجاعة.. والموضوع مش صعب
بس عاوز اهتمام وحماس من غير كلمة (انا مليش داعوة هو انا اغير الكون )
يا ريت يا شباب تقولولي رايكم لانه يهمني جداًلكم تحياتي واحترامي
-
رقم العضوية : 27892
تاريخ التسجيل : 17Dec2008
المشاركات : 259
النوع : ذكر
الاقامة : Egypt-6th Oct
السيارة: Roomster-Comfort2009
السيارة[2]: Serion1.5-GLX-2009
دراجة بخارية: لا
الحالة :
-
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rafysamy
فكرة هايلة وانا شخصيا منضم معاك فى اى تحرك
dr_druggist سابقاً
-
رقم العضوية : 624
تاريخ التسجيل : 12May2007
المشاركات : 2,860
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: corolla 07 - wife's
السيارة[2]: megane 05
دراجة بخارية: none
الحالة :
-
hasad"> المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rafysamy
أ/رامي ..
في رأيي التغيير لازم يكون نابع من إدارة التوكيلات نفسها و تكون فاهمة إن خدمة ما بعد البيع هو جزء أساسي من عملية إختيار و شراء سيارة..
هو ممكن الناس تعمل دوشة للتوكيل و تلاقيه بدأ يتعدل و الخدمة اتحسنت بعض الشيئ بس عادة بيكون تحسن وقتي و بيرجع للمستوى الرديئ عند هدوء الزوبعة..
فيه توكيلات كويسة ..هي قليلة بس موجودة و معروفة..و الي عاوز يختار ده أو ده هو حر و يتحمل نتيجة اختيارهTyler_durden سابقا
المشكلة ليست في إيجاد رئيس محترم و يخاف الله في شعبه ... المشكلة في إيجاد شعب محترم يعمل له رئيسه ألف حساب
المواضيع المتشابهه
-
___""""""""الاسطورة لكزس gs الكوبيه تنتظركم في عام 2013 """"""""___
بواسطة S O P H O S في المنتدى تـويوتـــامشاركات: 4آخر مشاركة: 20-06-2012, 07:11 PM -
ليه السيارات الكورى سعرها زى اليابانى"""؟؟؟ مع اختلاف الجودة والعراقة"""
بواسطة pharonicking في المنتدى اليابانى العـــاممشاركات: 169آخر مشاركة: 20-09-2009, 03:35 AM -
الحكومة بتفلس""""تخفيض حوافز الاطباء """خلوها تخرب""
بواسطة pharonicking في المنتدى المنتــــــدى الاجتمــاعىمشاركات: 20آخر مشاركة: 25-01-2009, 12:10 AM -
الحقنى يا استاذ سبعاوى """"""""""""""""""""""""""""""""""""""
بواسطة ahmed161075x في المنتدى نيـــــــــسانمشاركات: 2آخر مشاركة: 21-01-2009, 10:19 AM -
يا جماعه محتاج مساعده سريعه لضيق الوقت """"""""""""""
بواسطة ama79 في المنتدى المنتــــــدى العـــــــــــام للسيــاراتمشاركات: 0آخر مشاركة: 29-09-2008, 04:45 PM
الكلمات الدلالية لهذا الموضوع
20,
2008,
50,
ملاك,
متوسطة,
مية,
ميجان,
مراكز,
مرسيدس,
مركز,
مصمم,
مشاكل,
مصر,
مسكنا,
مع,
من,
موتور,
موديل,
موضوع,
اللي,
الأولى,
التو,
التوكيل,
الي,
الفئة,
الضمان,
احنا,
اسكندرية,
افضل طريقة لحل مشاكل الوكلاء لكل انواع السيارات,
انا,
ثبات,
تحذير,
بيع,
بروتون,
بصراحة,
توكيل,
توكيلات,
بكرة,
font,
حماية المستهلك,
خاص,
دى,
خدمة,
جهاز حماية المستهلك,
رأيي,
شار,
شارك,
سيارات,
سيارة,
صيانات,
زيرو,
شراء,
سرقة,
سعر,
سعر قطع الغيار,
شكوى,
على,
غبور,
غيار,
عيوب,
عربية,
عز العرب,
عن,
في,
فرق,
هل,
هي,
هجوم,
وكيل,
طريقة,
قوة,
قطع,
قطع الغيار,
كل
ضوابط المشاركة
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2
المفضلات