الموضوع: توكيل برتون العجيب

بسم الله الرحمن الرحيم
تم الاعلان عن بدء حملة فحص فنى كامل مجاني لسيارات برتون فى مصرطول شهر رمضان الكريم فى ملحق السيارات بجريدة الاخبار يوم السبت الموافق 22/9/2007 ولقد قمت بالنزول للتوكيل يوم الاحد 23/9/2007 لعمل الفحص المشار اليه يالاعلان فى الميعاد المحدد و هو كما ورد بالاعلان يبدا من الساعة 8.30 مساء الى 12.30 مساء و كنت فى التو كيل من الساعة الثامنة مساء لتفادى الزحام المتوقع و عندما وصلت سألت أحد أفراد الامن عن مكان التسليم لسيارات برتون فأخبرنى و أنتظرت حوالى الساعة حتى جاء لى أحد أفراد الامن و قال لى لا يوجد تسليم باليل ولكن من الممكن الاستلام فى اليل فقط و تعجبت من ذلك لانه عكس ما هو موجود بالاعلان فدخلت للمهندس المسئول و كان يجلس عى قاعة العرض الخاصة بستروين و أخبرتة بذلك فقال لى أنه لايوجد عنده علم بأى حملة صيانة فأظهرت له الاعلان فقام بالاتصال بأحد المهندسين على التليفون و قد أكد له المهندس صحة ذلك و لكن أخبرنى أن ميعاد الصيانة هو صباحاوهذا عكس ما هو موجود بالاعلان فغادرت التوكيل بعد ضياع كل هذا الوقت و قمت بالنزول صباح اليوم التالى الاثنين 24/9/2007 الساعة الثامنة و النصف صباحا و أكتشفت أن مهندس الاستقبال لا يوجد عنده أى خلفية نهائى عن الاعلان فتوجهت للاستاذ المحترم مصطفى عبد الرحمن فلم أجده فسالت عن الذى ينوب عنه و كان أسمه على م أعتقد هشام أو شريف فأخبرنى أنه لا يوجد عنده أى خلفية نهائية عن الاعلان فتوجهت للمهندس أحمد مرزوق على أساس أن صورته فى الاعلان موجودة بجانب الخبراء الماليزين فأخبرنى أنه لا يوجد عنده أى خلفية نهائيه عن الاعلان فتركت التوكيل و أنا أتعجب من هذه السلبية و عدم المبالاه بسمعة التوكيل و حالة التخبط التى يعبشها هذا التوكيل العريق بهذا الشكل المؤسف
شكرا