الموضوع: ضوابط جديدة بسوق السيارات لحماية المستهلك

أعلن سعيد الالفي رئيس جهاز حماية المستهلك ان لجنة السيارات بالجهاز اصدرت عدة توصيات لتنظيم سوق السيارات وحماية حقوق المستهلك وزيادة جودة الخدمات والصيانة ما بعد البيع علي جميع المستويات‏,‏ مشيرا إلي أن هذه التوصيات سوف يستفيد منها المستهلك والوكلاء والمستوردون ومراكز الصيانة‏.‏ وقال محسن طلائع رئيس لجنة السيارات ان التوصيات تشمل أهمية التطبيق الكامل بين التطبيق الفعلي والعرف التجاري الموجود في السوق والقوانين الصادرة من الدولة‏,‏ اضافة إلي تنظيم علاقة الوكيل والمستورد لمنع مشكلات الضمان الخاص بالسيارات المستوردة وذلك بانشاء علاقة مصالح متبادلة بينهما تحقق للمستهلك الحصول علي الضمان سواء كانت السيارة مستوردة من خلال الوكيل أو المستورد‏,‏ وكذلك ضرورة وجود جهة محايدة للفصل فنيا في الشكاوي في حالة اعتراض المشكو في حقه ومن الممكن في حالة التقاضي ان يتم الاستناد إليها‏.‏

وأشار إلي أن اللجنة أوصت كذلك بأهمية تقنين اوضاع الشركات العشوائية التي تقوم بتصنيع قطع الغيار وذلك بتقديم الدعم الفني والمادي من خلال جمعيات حماية المستهلك حتي يتسني لها انتاج منتج مطابق للمواصفات والجودة‏,‏ وإلي جانب التكثيف الاعلامي حتي يشعر العميل بوجود لجنة للسيارات بجهاز حماية المستهلك تعمل علي تلقي الشكاوي وحلها لمصلحته‏,‏ اضافة إلي التعريف باللجنة عن طريق المستشار الاعلامي للجهاز لاطلاع الاعلاميين علي عمل اللجنة ودورها علي أن يتولي المستشار الاعلامي هذا الدور فيما بعد للمتابعة‏.‏

يا ريت ، افلح ان صدق

يا ريت ا/ هانى بايو يثبت ارقام التليفون الخاصة بجهاز حماية المستهلك علشان لو لاقدر الله الواحد احتاجها يقدر يلاقيها بسهولة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mina W

‏
يا ريت ، افلح ان صدق

+1