حضرتك المشكله تكمن في المملكه العربيه السعوديه
وليست في جمهورية مصر العربيه
عرض للطباعة
بقولك ايه يا دكتور ما تيجي تشرفنا في الرياض وننزل نشوفلك في التشليح؟؟؟
اكيد هتلاقي واوعدك بأسعار رخيصه جداااااااا
والمكنيكي معرفه وواد شااااااااطر
السيد وحش الرينو
شكرا جزيلا ده كرم اخلاق منك
انا اشتريت واحدة مستعملة من واحد متخصص فقط رينو وفولفو
بس لسة ما ركبتهاش مستني اشوف نتيجة المراسلات مع رينو
الاستاذ / خالد لانوس
اشكر حضرتك علي مجهودك
الاخ الكريم / musiccairo
انا شاكر تفاعل حضرتك وانا فعلا في السعودية
بس انا سالت علي ثنمها في مصر في التوكيل وبره
والوحيد اللي رد عليا هو الاخ خالد
فلكم جميعا الشكر الجزيل
علي فكرة اليوم جاني رد من شركة رينو علي الايميل
انهم حولوا مشكلتي علي قسم خدمة العملاء
وانا لمنتظروووووووووووووووووون
ربنا يوفقك إن شاء الله
ابقى طمنا
الاخوة الاحباب
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ازف اليكم خبرا سعيداااااااااااااا حبيت تشاركوني فرحتي بالميجان
وبشركة رينو المحترمين
رينو فرنسا لم ترد غير انهم قالوا انهم حولوا المشكلة لخدمة العملاء
ومركز الخدمة بالخليج رد هو الاخر وقال هيشوف الموضوع وملف السيارة مع الوكيل
ثم مفاجاءه حلوة ايميل من مدير الصيانة بالمملكة وترك رقم موبايله وطلب ان اتصل به
اتصلت به فوراااااااااااااا
مستر احمد فياز ( هندي ) انا شفت المشكلة وهاتابع مع فرنسا وارد عليك بكرة صباحا
وفي تمام 9 صباحا اتصل وتكلم بكل احترااااااااااااام وقلق كان واحد واقف له بعصاية
لو سمحت انت هتدفع 800 ريال فقط ثمن شوية حاجات بسيطة وبس والباقي علي الشركة
ولو فيه اي حاجة تانية مستعدين نعملها بس ارجوك رد علي رينو فرنسا باننا انهينا المشكلة
وتركني علي ان قسم الصيانة سوف يتصل لتحديد ميعاد لي
انتظرت حتي الساعة 3 ونص عصرا وقبل نهاية الدوام اتصلت بهم
الوووووووووووو انا د/ احمد ابراهيم
الوووووووووو انا خالد انا اسف نسيت اتصل بيك انشغلت
انا --- ما فيش مشكلة اجيلك امتي ؟
خالد---- لا اصل ----------- يمكن قطع الغيار مش موجودة
انا ( انفجار --- من مركز قوة ) ازاي لما طلبت مني ادفع كانت القطع موجودة والان مش موجودة
هو---- لو سمحت اتصل بي بكرة الصبح
انا ----- لالالالالا انا هاجي بالسيارة الساعة 8 صباحا
وان شاء الله ميعادنا بكرة وساطلعكم علي التفاصيل
انا حبيت اعرفكم ان الشركة ممتازة ويظل العيب في الوكيل
عامة هو هيتغير السنة دي
واسف للاطالة شكرااااااااااااااااااااا لكل من اهتم
فعلاً يا دكتور
الوكيل إما نعمة و إما نقمة
و في الآخر البعض يصب جام غضبه على الشركة الأم و إن كانت عريقة لها تاريخ مشرف في صناعة السيارات
شكراً لإهتمامك و إشراك إخوانك معك خطوة بخطوة
في رعاية الله
شئ طبيعى من شركة تحتل المركز الرابع على مستوى المبيعات فى العالم
إن شاء الله المشكلة تتحل على طول
و ربنا يرحمكم من التوكيل ده و تاخد شركة أفضل