الموضوع: محتاج شركه تامين محترمه

الف شكر علي الردود كلها انا انشاء الله هتابع مع كونتاكت و هبقي اقول ايه النتائج

كونتكت محترمين جدا

انا هتصل يا motorizer و نبقي نتفق ياريت و الله نامن سوا انا مبدئيا مستقر علي كونتاكت و في كمان مصر للتامين ليه واحد صاحبي معاهم من زمان و مامن علي 10 غربيات في الشركه بتاعته فقالي هيتوصوا بيك و هما ادوني 3.5% و التصليح في التوكيل بس

هو انا دخلت علي الويب سايت بتاع كونتاكت امبارح و قريت التفاصيل لاقيتها كويسة بس كان عندي استفسار لشاركي و محمد رحيم هما كونتاكت بيدفعوا التكاليف و لا برضة بسدد انا و بعدين باخد شيك بالتكاليف و لو باخد شيك بيبقي بعد اد ايه و التصليح في التوكيل و لا بيرغمني اتعامل مع مراكز معتمدة و موضوع نقل العربيه المجاني للتوكيل في حاله لاقدر الله عدم قدرة العربيه علي الحركة دة صح و لا اي اخبارة
و كمان موضوع العربيه البديله لمدة 3 ايام \ة صح و لا ايه اخبارة برضة يعني لو حد من الاخوة تعامل معاهم قبل كدة ياريت يقولنا التفاصيل و كمان اعتقد انهم بياخدوا التامين بالتقسيط علي 12 شهر مش كاش دة اللي انا فهمته
و دي تفاصيل التامين من علي الويب سايت بتاعهم
نادي خدمة كونتكت

الشروط والمواصفات


1. نادى خدمة كونتكت

نادى خدمة كونتكت "(CSC)" هو الاسم التجارى لمجموعة من الخدمات المتعلقة بالسيارات والمقدمة من شركة كونتكت لتجارة السيارات ش.م.م (ويشار إليها هنا "بالشركة") ويتم تقديم هذه الخدمات للعميل مدعمة بوثيقة تأمين تكميلية صادرة عن إحدى شركات التأمين المعتمدة . وتكون مسئولية شركة كونتكت لتجارة السيارات توفير خدمات إضافية خاصة مع الالتزام بشروط إصدار تلك الوثيقة.
يشار للعملاء الذين يقومون بشراء خدمات نادى خدمة كونتكت بالـ" الأعضاء". ويتم تقديم الخدمات للعميل عن السيارة المؤمن عليها تحديدا.
يتم تقديم مستويان من الخدمة: ( العادى) "الكارت البرتقالى " ( والمميز ) " الكارت الأزرق". و الخدمات المشار إليها بالعلامة "*" فيما بعد تقدم فقط لعملاء الكارت الأزرق.

2. العضوية

للعميل الراغب فى الانضمام لنادى خدمة كونتكت أن يقوم بملء استمارة الاشتراك الخاص بالخدمة. بعد استيفاء البيانات المطلوبة بالاستمارة يقوم أحد المندوبين بزيارة العميل لمعاينة السيارة، ثم يقوم المندوب بزيارة ثانية للعميل لتزويده بمستندات العضوية ولتحصيل القسط الشهرى الأول والقسط المسترد.
يبدأ سريان العضوية صباح اليوم اللاحق ليوم استيفاء البيانات وذلك إذا أتمها العميل قبل الساعة الرابعة عصر أى يوم عمل ( من الأحد إلى الخميس) فى حين أنها تستغرق يوما إضافياً إذا تم استيفاء البيانات بعد الرابعة عصرا.
مدة التعاقد عام واحد. ويتم تحديد مدة الخدمة على الفاتورة المعطاة للعميل بـ"تاريخ بدء الخدمة" و" تاريخ انتهاء الخدمة" وذلك كجزء من المستندات التى يحصل عليها العميل عند الاشتراك. ويتم التعاقد على تقديم الخدمة خلال تلك الفترة وليس على أساس شهرى.
تسدد الأقساط شهريا كما هو موضح بالفاتورة ولا يؤثر ذلك على مدة التعاقد. فى حالة عدم السداد خلال الموعد المحدد سيتم إيقاف الخدمة فى الحال ويتم استئناف تقديم الخدمة مرة أخرى إذا تم سداد المبالغ المستحقة خلال فترة مهلة قدرها 15يوما من تاريخ استحقاقها. ولن تغطى وثيقة التأمين أية مطالبات قد تحدث خلال تلك الفترة ولن يكون للعضو الحق فى الحصول على أى خدمة من الخدمات المقدمة للأعضاء خلال تلك الفترة ما لم يتم سداد المبلغ المستحق خلال فترة المهلة المشار إليها.
يشار لعملاء تمويل السيارات من خلال شركة كونتكت المنضمين إلى نادى خدمة كونتكت بـ"عملاء التمويل."

3. كارت العضوية

يحصل كل الأعضاء على كارت عضوية باللون الخاص بمستوى الخدمة التي تم اختيارها( برتقالى أو أزرق) ويشتمل الكارت على رقم العضوية وبيانات السيارة المؤمن عليها مع الأخذ فى الاعتبار أن وثيقة التأمين تغطى فقط تلك السيارة ويكون للعضو نفسه فقط الحق فى التمتع بالخدمات المقدمة من نادى خدمة كونتكت.
ويحتوى الكارت كذلك على رقم الخط الساخن الذى يمكن الاتصال به حال حدوث أى مطالبات تأمينية أو للحصول على أى من الخدمات المقدمة.
يحصل العضو على كارت عضوية مؤقت من تاريخ بداية سريان العضوية على أن يتم إرسال الكارت الدائم بالبريد خلال مدة 3 أسابيع من تاريخ بدء العضوية.
كارت العضوية يصبح لاغيا فى حالة عدم سداد العميل التزاماته (أو القيام بالسداد المبكر بالنسبة لعملاء التمويل).

4. وثيقة التأمين

يتم إصدار وثيقة تأمين تكميلي لتغطية سيارة العضو من خلال شركة تأمين معتمدة، ويتم إصدار الوثيقة باسم كل من شركة كونتكت لتجارة السيارات والعميل وتقوم الشركة بالاحتفاظ بها.
وتخضع البوليصة للشروط والمواصفات الخاصة بشركة التأمين والمنصوص عليها من قبل الهيئة المصرية العامة للرقابة على التأمين ( والمذكورة فى الملحق أ). ويشار هنا للحوادث المغطاة بالوثيقة بـ" مغطاة بالتأمين".

المزايا الإضافية التى يتم تقديمها فقط من خلال عضوية نادى خدمة كونتكت :

• لا يوجد نسبة تحمل على العميل. وبالتالى لا يتحمل العضو أى نسبة من تكلفة الإصلاح المرتبطة بالحادث. بعض الاستثناءات تطبق مع تعدد المطالبات – أنظر "المطالبة بالتعويض".
• لا يتم احتساب نسبة إهلاك عن قطع الغيار المستبدلة نتيجة الحادث حيث تقوم الشركة بسداد كافة تكاليف الإصلاح ولا يتحمل العضو قيمة الإهلاك عن قطع الغيار المستبدلة خلال الإصلاح.
• يتم إصلاح السيارات لدى مراكز الخدمة المعتمدة (الوكلاء) ويكون للعضو حرية اختيار أى مركز آخر من قائمة المراكز المعتمدة من قبل الشركة.
• يتم طلب محضر الشرطة فقط فى حالات الحريق والسرقة والهلاك التام.

5. تقييم وأهلية السيارة

لابد أن تكون سيارة العميل ترخيصها سارى وبحالة ممتازة حتى تكون مؤهلة للانضمام لنادى خدمة كونتكت. لابد من إتمام أية إصلاحات ضرورية قبل الانضمام. تحتفظ الشركة وشركة التأمين بالحق فى تقييم السيارة.

لابد أن تعكس القيمة التأمينية للسيارة القيمة السوقية لها خلال فترة العضوية. ويمكن النظر فى تغيير تلك القيمة عند التجديد وفقا للتغيرات فى سعر السوق.

الحد الأقصى لعمر السيارة هو 5 سنوات عند طلب العضوية. ويكون للشركة حرية القرار بخصوص استمرار تغطية على السيارات التى مضى على صنعها أكثر من 5سنوات عند بداية التأمين.





6. الخدمات

أ. إجراءات تقديم المطالبة
02 الخط الساخن فى أى وقت خلال الـ24 ساعة يوميا. يتولى مندوب نادى خدمة كونتكت القيام بجميع الإجراءات الخاصة بالمطالبة التأمينية وذلك بعد التأكد من هوية الطالب. وحتى يستطيع ممثلنا القيام بالمهمة سالفة الذكر لابد من أن تتوفر له بعض المعلومات الخاصة بالعضو والتى تؤثر بدورها على الخدمات المطلوبة.
يحاط العضو أولاً بأول بحالة السيارة خلال فترة المطالبة والإصلاح و يتم إخطاره عند تمام الانتهاء من إصلاح السيارة. كما يتولى المندوب العمل على الانتهاء من جميع هذه الإجراءات فى أقل وقت ممكن.
ب. الليموزين
للعضو الحق فى الحصول على خدمة السيارة الليموزين فى حالة عدم قدرة السيارة على التحرك نتيجة لحادث أو عطل*. تقوم سيارة الليموزين بتوصيل العضو ومن معه إلى وجهتهم الأصلية.
خدمة الليموزين مقصورة على المناطق التالية: القاهرة الكبرى، شرم الشيخ، الغردقة، بالإضافة إلى الطرق السريعة التالية: القاهرة- الإسكندرية، القاهرة-شرم الشيخ، القاهرة- الغردقة.
يستغرق الليموزين ساعة تقريبا للوصول إلى مكان الحادث وذلك فى حالة وقوعه داخل نطاق القاهرة الكبرى وبالطبع يستغرق وقت أطول فى حالة وقوعه خارجها وضمن المناطق السالفة الذكر.
لابد للعضو من التواجد فى مكان الحادث للتمتع بتلك الخدمة حيث لن يحق لأى شخص آخر موجود فى مكان الحادث أو العطل* من الاستفادة من هذه الخدمات.
وقد يتم تحميل العضو بعض الرسوم فى حالة سوء استخدام الخدمة.

أ.. قطر السيارة
للعضو الحق فى استخدام خدمة نقل السيارة أو قطرها فى حالة عدم القدرة على استخدام السيارة نتيجة الحوادث أو الأعطال*. ويتولى الونش نقل السيارة إلى مركز الخدمة المعتمد فى حالة الحوادث أو الأعطال*.
هذه الخدمة مقصورة فى حالة الأعطال* على القاهرة الكبرى والطرق السريعة الآتية: القاهرة- الإسكندرية، القاهرة-شرم الشيخ، القاهرة- الغردقة، القاهرة-الإسماعيلية، الإسكندرية-مطروح.
تتمركز الأوناش الخاصة بالنقل فى منطقة وسط القاهرة ويتوقف زمن وصولها إلى المكان المطلوب على المسافة بينه وبين منطقة تمركزها.

ج. السيارة البديلة*
للعضو الحق فى الحصول على سيارة بديلة مجانا لمدة 72 ساعة وبحد أقصى 300 كيلومتر فى حالة الحوادث.
والهدف من هذه الخدمة هو توفير وسيلة مواصلات بديلة للعضو خلال فترة إصلاح السيارة وذلك بموجب عقد إيجار فيما بين العميل والشركة المؤجرة.
ويتم مطالبة العضو بسداد مبلغ 500 جم نقدى (أو بواسطة كارت ائتمان) عند استلام السيارة البديلة وذلك كتأمين عن مخاطر سوء الاستخدام أو لتغطية أى كيلومترات إضافية. ويتحمل العضو مقابل تأخير فى حالة تأخره عن إعادة السيارة بعد مضى فترة الـ72 ساعة.
يتم الحصول على السيارة من إحدى شركات تأجير السيارات المعروفة والموثوق بخدماتها. وستبذل الشركة ما فى وسعها ضمانا لحصول العضو على السيارة البديلة خلال مدة 24 ساعة من المطالبة وقد يحدث أحيانا بعض التأخير عن هذا الموعد والذى قد يرجع إلى قلة المتاح من السيارات لدى شركة التأجير فى بعض المواسم المزدحمة.
ستبذل كونتكت ما فى وسعها لكى يحصل العميل على سيارة بديلة تكون مكافئة بقدر الإمكان لسيارته الأصلية. وذلك فى حدود ما هو متاح لدى شركة تأجير السيارات المقدمة للخدمة فى حينه.
يتولى العضو مسئولية مطالبة الشركة المؤجٍرة عند التعاقد معها بمستند رسمى يفيد حالة جسم السيارة وخزان الوقود وذلك قبل استلامه السيارة البديلة.
يحصل جميع حاملى كارت عضوية نادى خدمة كونتكت على خصومات عند رغبتهم فى تأجير سيارات فى أى وقت من نفس الشركة المتعاقد معها من جانبنا لتقديم خدمة السيارة البديلة.

7. مستوى الخدمات:
للعضو الاختيار بين مستويى الخدمة عند الانضمام لنادى خدمة كونتكت:

(أ)الكارت البرتقالي ويتضمن الخدمات الآتية:

• تغطية تأمينية شاملة.
• ليموزين (في حالة عدم إمكانية سير السيارة نتيجة الحادث)
• نقل السيارة (في حالة عدم إمكانية سير السيارة نتيجة الحادث)

(ب)الكارت الأزرق ويتضمن الخدمات الآتية:

• تغطية تأمينية شاملة.
• ليموزين (فى حالة عدم إمكانية سير السيارة نتيجة الحادث أو العطل)
• النقل المجانى للسيارة (فى حالة عدم إمكانية سير السيارة نتيجة الحادث أو عطل)
• سيارة بديلة لمدة ثلاثة أيام فى حالة الحوادث.

8. أسعار الخدمة:

تختلف أسعار عضوية نادى خدمة كونتكت بناءً على عدة عوامل. تحدد قيمة العضوية حسب نوع ومستوى الخدمة ونوع السيارة ويمكن الحصول على الأسعار فى جميع منافذ البيع الخاصة بالشركة.

9. خصم عدم حدوث المطالبة
يمنح العضو خصم 5% من قيمة الاشتراك السنوى عند التجديد، وذلك فى حالة عدم حدوث أية مطالبات تأمينية خلال السنة السابقة. ويحصل العضو على هذا الخصم عن كل سنة ولمدة ثلاث سنوات متتابعة بشرط عدم حدوث مطالبات خلال أيا منهم.
إذا قام العضو بأى مطالبة تأمينية أو باستخدام أى من الخدمات بعد الحصول على خصم عدم المطالبة، فإن قيمة الاشتراك فى السنة التالية يعود إلى ما كان عليه فى السنة السابقة.
يتمتع العضو بهذا الخصم لأى عدد من السيارات المغطاه عليها بشرط أن تكون باسمه.

10. خصم المجموعات:

في حالة قيام عضو أو مجموعة من الأعضاء بتغطية أكثر من سيارة فى آن واحد سوف يحصلوا على الكارت الأزرق بسعر الكارت البرتقالى. وإذا لم تتم بداية التغطية فى نفس التوقيت تمنح الميزة السابقة فقط فى حالة انتماء جميع السيارات المؤمن عليها لأفراد أسرة العضو الأول.

11. السداد:

يمكن سداد القسط الشهرى بواحدة من ثلاث طرق:

(1) الخصم المباشر من حساب العميل.
(2) باستخدام كروت الائتمان (الفيزا أو الماستر كارد).
(3) نقداً.

يتم دفع قسط إضافى (بقيمة القسط الشهرى) مقدماً كتأمين و يرد هذا المبلغ فى أخر السنة إذا لم يتم تجديد الخدمة التأمينية.
فى حالة حدوث مطالبة تأمينية تمثل 90% أو أكثر من قيمة الاشتراك السنوى، فإنه يتعين على العميل سداد باقى الأقساط الشهرية عن هذه السنة نقداً قبل البدء فى إجراءات إصلاح السيارة.

12. التجديد:

فى نهاية فترة العضوية يقوم أحد مندوبى نادى خدمة كونتكت بالاتصال بالعضو لتجديد العضوية. ويتأثر تجديد وسعر العضوية بسجل العضو فى السداد والمطالبات التى قام بها خلال السنة المنتهية للعضوية. هذا السجل قد يؤدى لتخفيض أو زيادة رسوم العضوية المطلوب تجديدها فى السنة المقبلة.
تحتفظ الشركة بحق الاختيار فى رفض تجديد العضوية.

13. الإلغاء:

يسمح للعميل بإلغاء العضوية فقط إذا توافرت جميع الشروط التالية:
(أ) إذا رغب العميل فى بيع سيارته و تحويل الخدمة إلى سيارة أخرى.
(ب) إذا لم تحدث أية مطالبات أو الحصول على خدمات خلال الفترة.
(ج) إذا تم دفع جميع الأقساط حتى تاريخ الإلغاء.
عند الإلغاء لا يسترد مبلغ التأمين المسدد مقدماً فى أول الفترة.
وفى جميع الأحوال بالنسبة لعميل التمويل والذى يقوم بالسداد المبكر يتم سداد باقى السنة التأمينية التي يقوم بالسداد فيها.

14. المطالبات وحق الحصول على الخدمات:

عند وقوع حادث مغطى تأمينياً، يقوم العضو بالاتصال برقم 25228088 02 وسيتم سؤال العضو عن رقم الكارت الخاص به/بها وبعض البيانات الشخصية للتأكد من شخصية الطالب. يجب تقديم تفاصيل رخصة القيادة السارية ورخصة السيارة عند المطالبة بالإصلاحات.
يقوم مسئول التأمين بإرشاد العميل عن الإجراءات والخطوات الواجب إتباعها لتنفيذ المطالبة.ويتولى مندوب التأمين الترتيب لتنفيذ جميع الخدمات اللازمة.

وضماناً للحصول على أفضل خدمة يتعين على العميل تزويد ممثل التأمين بكافة المعلومات عن الحادث وذلك بقدر المستطاع. ويجب العمل على إعطاء كافة المعلومات اللازمة عن كل الأطراف المرتبطة فى الحادث.

إن نقص المعلومات المبلغة أو عدم صحتها قد يتسبب فى حدوث مشاكل وتأخير فى تنفيذ المطالبات.

فى حالة الحريق أو السرقة أو وقوع أضرار جسيمة (وهو عند توقع الهلاك التام للسيارة) فإنه يتم المطالبة بمحضر شرطة حيث أنه بدون هذا المحضر لن يتم المضى فى إجراءات مثل هذه المطالبات.

فى حالة عمل محضر شرطة يجب على العميل ألا يتنازل عن حقوقه لدى الطرف الآخر لأن ذلك سوف يتسبب فى إلغاء المطالبة.

15. المطالبة بالتعويض:

فى حالة الحوادث التى لم يتقرر أنها حالات هلاك تام، فإنه سيتم إنهاء الإجراءات مع مركز الصيانة المعتمد ولا يتم مطالبة العميل بأية مبالغ فى حين يتحمل العميل أى تكاليف إصلاح أو صيانة للأعمال الغير ناتجة عن الحادث والتى لابد من تسويتها قبل القيام باستلام السيارة.

خلال السنة التأمينية الأولى يكون لجميع الأعضاء الحق فى تغطية المطالبة الأولى بالكامل بدون أى تحفظات أو خصومات من فاتورة الإصلاح.

بالنسبة لعملاء التمويل يتحمل العميل مبلغ 200 جنيه عن المطالبة خلال العام الثانى من التغطية تزيد الى 300 جنيه في العام الثالث، 400 جنيه في العام الرابع ، و 500 جنيه في العام الخامس و ذلك عن المطالبة الأولى أو الثانية للعميل . أما بالنسبة لزيادة عدد المطالبات عن اثنين خلال فترة التمويل يتحمل العميل نسبة من كل مطالبة اضافية تمثل 20% من قيمة فاتورة الاصلاح.

أما بالنسبة لأعضاء نادى خدمة كونتكت فيقوموا بتحمل 15% من قيمة فاتورة الإصلاح عند المطالبة الثانية فى نفس السنة و25% للمطالبة الثالثة أو ما زاد.

و فى حالات الهلاك الكلي، سوف يتم احتساب مبلغ التعويض وهو القيمة الأقل فيما بين القيمة السوقية للسيارة قبل وقوع الحادث و قيمتها التأمينية. يتم سداد المبلغ للعضو فور الانتهاء من الإجراءات الرسمية. وهذه الإجراءات تتضمن - ولكن ليست مقصورة على- عمل محضر شرطة للحادث و تسليم أوراق نقل الملكية (لشركة التأمين).

يعرف الهلاك التام بـالتلف الذى ينتج عن حريق، سرقة أو تصادم وتتجاوز قيمة إصلاحه أكثر من 50% من القيمة التأمينية للسيارة. و لكن في بعض الحالات الأخرى يتم تصنيف الحادث كهلاك كلي يكون للشركة و شركة التأمين الاختصاص في اعتبار الحادث هلاك من عدمه
فى كل الحالات، إذا وصل حجم المطالبة و المطالبات الى 90%أو أكثر من قيمة الاشتراك السنوى للعضو، فإنه يتعين على العميل سداد باقى الأقساط الشهرية نقداً قبل البدء فى إجراءات الإصلاح.


16. الأعطال:

يتمثل العطل فى عدم قدرة السيارة على السير نتيجة عيب فنى وليس نتيجة لحادث. ولكن هذا لا ينطبق على الأعطال الفنية الثانوية مثل مشاكل البطارية أو فراغ الإطارات الخ....

لن تقوم الشركة بتغطية المطالبات الناتجة عن أى عطل بسيط قد يحدث للسيارة وفى حالة قيام العميل باستخدام الخدمة لتغطية مثل تلك الأعطال فستقوم الشركة بتحميله تلك التكاليف بأثر رجعى.

17. حق إنهاء العضوية:

سيتم إلغاء الخدمة إذا تأخر السداد على ما يزيد عن 15 يوم من تاريخ استحقاق القسط . عند الإلغاء لا يسترد مبلغ التأمين المسدد مقدما فى أول الفترة.

يكون لكونتكت الحق فى إنهاء العضوية لأى عضو إذا تقرر أنه يسىء استعمال الخدمة، و بالمثل فانه يحق لكونتكت رفض عضوية عميل أو رفض تجديد العضوية لأى من العملاء دون إبداء أسباب.


هذه الشرو هذه الشروط والمواصـفات صادرة من شركة كونتكت لتجارة السـيارات ش.م.م وتعتبر جزء لا تجزأ من
من تعاقد العميل مع الشركة وتحتفظ الشركة بالحق فى تغيير أو تعديل هذه الشروط فى أى وقت. تتوفر نسخ من الشروط المحدثة في مكاتب الشركة.












المجموعة العربية المصرية للتأمين

شركة مساهمة مصرية تأسست طبقاً لأحكام القانون رقم (10) لسنة 1981 ولائحته التنفيذية مسجلة تحت رقم (9) – سجل تجارى رقم 280614 القاهرة.


المقدمة والشروط العامة لوثيقة تأمين على سيارة خاصة

المقدمة

لما كانت المسئولية المدنية الناشئة عن الحوادث التى تصيب الأشخاص واجباً قانوناً التأمين منها بمقتضى وثيقة أخرى فإن هذه الوثيقة لا تشمل التأمين من أى مسئولية يجب أن يكون مؤمنا منها إجباريا طبقاً لأحكام القانونين رقمى 652 لسنة 55،66 لسنة 1973 والقوانين المعدلة لهما. وبما أن المؤمن له تقدم إلى الشركة بطلب وإقرارهما أساس هذا العقد ويعتبران جزءاً منه، وطلب إلى الشركة إبرام التأمين المبين فيما بعد ودفع القسط المقرر له فقد أبرمت هذه الوثيقة لتغطية الحوادث التى قد تقع أثناء مدة التأمين وطبقاً للشروط والاستثناءات والأحكام الواردة بهذه الوثيقة والجدول الملحق وأية ملاحق أخرى مرفقة بها.

الفصل الأول : الهلاك أو التلف أو الضياع

1. تتعهد الشركة بتعويض المؤمن له عن :

(أ.) الهلاك أو التلف الذى يصيب السيارة المؤمن عليها وملحقاتها المثبتة بها وذلك فى الحالات الآتية :

1. التصادم و/ أو الانقلاب بسبب حادث أو عطب ميكانيكى مفاجئ أو نتيجة لهلاك تسبب عن الاستـعمال.
2. الحريق أو الصاعقة والانفجار الخارجى أو الاشتعال الذاتى .
3. الفعل المتعمد من الغير.
4. أثناء النقل البرى أو النقل بالسكك الحديدية أو النقل النهرى الداخلى أو النقل بالمصاعد أو بالآلات الرافعة ( بما فى ذلك عمليات الشحن والتفريغ التابعة لأعمال النقل السالف ذكرها ).

( ب) حوادث السطو أو السرقة أو التلفيات الناجمة منها أو الشروع فيها.

2. للشركة حق الاختيار فى أن تدفع قيمة الهلاك أو التلف أو الضياع نقداً أو أن تقوم
بإصلاح أو استبدال السيارة أو أى جزء منها أو ملحقاتها أو قطع غيارها على ألا تتعدى مسئولية الشركة قيمة الأجزاء الهالكة أو التالفة والقيمة المناسبة لتركيب هذه الأجزاء بعد خصم مقابل الاستهلاك الذى يقابل الفرق بين قيمة الجديد وقيمة المستبدل بعد وقوع الحادث مع تسليم قطع الغيار التالفة نتيجة الحادث أو خصم قيمتها من التعويض ومع عدم الإخلال بشرط النسبية فإن القيمة المقدرة بمعرفة المؤمن له للسيارة المؤمن عليها والواردة بالجدول الملحق بالوثيقة أو القيمة السوقية للسيارة أيهما أقل هى أقصى ما تلتزم الشركة بدفعه كتعويض عن أى هلاك أو تلف ، ويلتزم المؤمن له فى حالة اعتبار السيارة المؤمن عليها فى حالة هلاك كلى بتسليم حطام السيارة خالصة الرسوم الجمركية وأية رسوم أو مخالفات متعلقة بإدارات المرور وكذلك التنازل الموثق عن ملكيتها وذلك بحالتها وقت الحادث إلى الشركة على أن تقوم الشركة بخصم قيمة النواقص من قيمة التعويض النهائى فى حالة ثبوت تسليم حطام السيارة بحالة تخالف حالتها عقب الحادث مباشرة أما فى حالة السرقة فإن المؤمن له يلتزم بالمستندات المذكورة دون تسليم السيارة أو حطامها إلا فى حالة العثور عليها .
3. إذا أصبحت السيارة المؤمن عليها بمقتضى الوثيقة غير صالحة للاستعمال بسبب الهلاك أو التلف المؤمن عليهما فإن الشركة تتحمل ( فى نطاق الشروط الخاصة بتحديد المسئولية ) بالمصاريف المناسبة اللازمة للمحافظة على السيارة وسحبها ونقلها إلى أقرب ورشة تصليح أو أى مكان تحدده الشركة.

4. للمؤمن له أن يتولى إجراء الإصلاحات اللازمة للسيارة المؤمن عليها نتيجة لحادث مغطى بالوثيقة قد تسأل عنه الشركة بمقتضى الوثيقة وذلك بشرط:


ب.. أن القيمة المقدرة لهذه الإصـــلاحات لا تزيد على الحد الأقصى المصرح به بموجـب
الشرط الخاص تحت بند تحديد المسئولية.
ت.. أن يقدم للشركة فورا بياناً تفصيلياً عن هذه المصاريف.

الحالات المستثناه من أحكام الفصل الأول

لا تكون الشركة مسئولة عن :

(أ.) النقص في قيمة السيارة المترتب على استعمالها أو العطب أو الخلل أو الكسر الذى يصيب الأجهزة الميكانيكية أو الكهربائية.
(ب.) الخسارة غير المباشرة التى تلحق بالمؤمن له وأية تعويضات عن العطل فى استعمال السيارة خلال فترة إصلاحها من الحادث.
(ت.) التلف الذي يصيب الإطارات نتيجة الاستعمال العادى.


الفصل الثاني المسئولية المدنية

1. تتعهد الشركة فى حالة حصول حادث نتج أو ترتب عن استعمال السيارة المؤمن عليها بتعويض المؤمن له فى نطاق الشرط الخاص بتحديد المسئولية عن كافة المبالغ التى يلزم المؤمن له قانونا بدفعها بما فى ذلك المصاريف القضائية والأتعاب وذلك بصفة تعويض:

(أ.) عن وفاة أو إصابة أى شخص ما عدا الأشخاص الذين يعملون لدى المؤمن له وذلك إذا ما أصيبوا فى أثناء العمل أو بسببه وما عدا ذلك أفراد أسرة المؤمن له المقيمين معه والذين يكونون من ركاب السيارة.
(ب.) عن التلف الذى يصيب الأشياء ما عدا المملوك منها للمؤمن له أو لأى فرد من أفراد أسرته المقيمون معه أو المودعة لديهم أو التى فى حراستهم أو تحت مراقبتهم.

2. يمتد التأمين المنصوص عليه فى هذا الفصل فى حدود الأحكام والقيود والشروط الواردة فيه إلى مسئولية :

(أ.) كل سائق مرخص له بالقيادة أثناء قيامه بقيادة السيارة المؤمن عليها بشرط :
- أن يكون هذا السائق قد التزم ونفذ شروط الوثيقة وخضع لها بالقدر الذى تسرى عليه وذلك كما لو كان هو المؤمن له ذاته.
- ألا يكون هذا السائق مستحقا لتعويض بموجب وثيقة تأمين مسئولية أخرى.
(ب) المؤمن له أثناء قيامه بقيادة سيارة خاصة غير مملوكة ولا مؤجرة إليه بموجب عقد إيجار وبيع ولا تندرج تحت عبارة السيارة الخاصة المشار إليها العجلات ذات المحرك.
3. فى حالة وفاة أى شخص يمتد إليه التأمين من المسئولية طبقا لأحكام هذا الفصل تتعهد الشركة بأن تدفع مبلغ التعويض المستحق عن المسئولية التى وقع فيها هذا الشخص إلى ورثته وفقا للشروط والقيود الواردة فى هذا الفصل بشرط أن هؤلاء الورثة ينفذون ويلتزمون بشروط الوثيقة ويخضعون لها كما لو كانوا هم المؤمن له ذاته.

4. تتعهد الشركة بأن تدفع كافة المصاريف والأتعاب التى تكون قد وافقت كتابة على إنفاقها.

5. فى حالة وقوع حادث يترتب عليه دفع تعويض وفقا لأحكام هذا الفصل لأكثر من شخص واحد، فإن شرط تحديد المسئولية يسرى على مجموع التعويضات المستحقة لجميع الأشخاص المنتفعين بالتأمين على أن تكون الأولوية فى استحقاق التعويض للمؤمن له.

6. يجوز للشركة إذا شاءت :

(أ.) أنت تتولى تمثيل المؤمن له فى أى تحقيق أو تحريات خاصة بأى حادث قد يترتب عليه دفع تعويض طبقا لنصوص هذا الفصل.
(ب.) أن تتولى الدفاع عنه أمام أى محكمة فى أية دعوى خاصة بحادث قد يترتب
عليه دفع تعويض طبقا لنصوص هذا الفصل.

الحالات المستثناه من أحكام الفصل الثاني

لا تسأل الشركة عن أى حادث أو مطالبة بالقدر الذى يقع به هذا الحادث أو هذه المطالبة تحت رقمى 66 لسنة 1973 و652 لسنة 1955 وذلك حتى لو لم يعقد التأمين المنصوص عليه بهذين القانونين أو لم يكن ساريا وقت الحادث.



الفصل الثالث : مصاريف العلاج

تتعهد الشركة – فى نطاق شرط تحديد المسئولية – بأن تدفع إلى المؤمن له مصاريف العلاج المعقولة التى تكون قد صرفت بسبب أية إصابة بدنية تلحق المؤمن له أو سائقه أو أى راكب بالسيارة المؤمن عليها على أن تكون هذه الإصابة قد نتجت مباشرة وفورا عن حادث وقع للسيارة المذكورة وتسببت فيها عوامل عنيفة وخارجية وظاهرة.

استثناءات عامة

(أ.) لا يغطى هذا التأمين حادث هلاك أو تلف أو سرقة أو سطو أو مسئولية تشملها الوثيقة تكون قد تسببت أو وقعت أو نشئت عن :

1. أثناء استعمال السيارة المؤمن عليها على وجه يخالف ما نص عليه فى بند ( قيود الاستعمال ) الوارد فى الجدول أو استعمالها للسباق أو قياس السرعة أو تجربة قوة الاحتمال أو اختبار السرعة أو أثناء جر مقطورة ما لم تكن مجهزة ومرخصة لذلك.
2. أثناء قيادتها بمعرفة سائق غير مرخص له بالقيادة .
3. أثناء قيادتها بمعرفة المؤمن له أو أى سائق مرخص له بالقيادة وهو تحت تأثير مشروبات روحية أو مخدرات.

(ب.) لا يغطى هذا التأمين الهلاك والتلف والسرقة والسطو والمسئوليات المدنية التى تكون قد وقعت أو نشأت بسبب أى عامل من العوامل المبينة فيما بعد أو تكون قد نتجت منها أو نشأت عنها أو تعلقت بها أو تكون هذه العوامل قد ساهمت فى وقوعها وذلك كله بطريق مباشر أو غير مباشر عن قرب أو عن بعد.
والعوامل المشار إليها هى :

1. الفيضان والزوابع والأعاصير والعواصف وثورة البراكين أو غيرها من الظواهر الطبيعية.
2. الحرب أو الغزو أو أعمال العدو الأجنبى أو الأعمال العدائية أو العمليات شبه الحربية (سواء أعلنت الحرب أو لم تعلن).
3. الحرب الأهلية أو التمرد أو العصيان أو الثورة أو الفتن أو الأعمال العسكرية أو اغتصاب السلطة.
4. المصادرة أو استيلاء السلطات العسكرية أو المدنية.
5. المواد والنظائر المشعة والمتفجرات الذرية والنووية.
6. لا يغطى هذا التأمين أية مسئولية تترتب على أى اتفاق بين المؤمن له والغير.
7. لا يغطى هذا التأمين أية مسئولية مدنية عن الأضرار الغير مباشرة التى تلحق بالغير.

(ث.) لا يغطى هذا التأمين أى حادث هلاك أو تلف أو سرقة أو سطو أو مسئولية تشمله الوثيقة تكون قد تسببت أو وقعت أو نشأت :

1. خارج حدود المنطقة الجغرافية المبينة فى الوثيقة ما لم يصدر ملحق بامتداد التغطية ومقابل قسط إضافى .
2. الحوادث الشخصية أو الوفاة التى تلحق بركاب السيارة المؤمنة أو عمالها ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك بموجب ملحق خاص ومقابل قسط إضافى.
3. الإضرابات أو الشغب أو الاضطرابات الشعبية أو الإرهاب والتخريب الناتج عنه.
4. الزلازل و الهزات الأرضية.



الشروط العامة

1. في حالة وقوع حادث قد يترتب عليه مطالبة وفقا للوثيقة يجب على المؤمن له أن يخطر بذلك الشركة فورا وقبل إنقضاء 72 ساعة على الحادث مع أعطائها كافة البيانات الخاصة بالحادث ، وكل مطالبة أو إنذار أو أوراق قضائية يجب أن تبلغ أو تسلم للشركة فورا ، كما يجب على المؤمن له إخطار الشركة فورا بقيام دعوى أو تحقيق خاص بالحادث المذكور.
وفى حالة وقوع سرقة أو أى عمل جنائى أخر قد يترتب عليه قيام مطالبة وفقا للوثيقة يتعين على المؤمن له أن يخطر الشرطة فورا وأن يتعاون مع الشركة فى سبيل إدانة مرتكبى الحادث ، وتحل الشركة بقيمة ما دفعته من تعويض محل المؤمن له قبل المتسبب والمسئول عن الحادث.

2. يجب على المؤمن له أن يتخذ كافة الاحتياطيات المعقولة للمحافظة على السيارة المؤمن عليها وحمايتها من الهلاك أو التلف أو السرقة ولإبقائها فى حالة صالحة للاستعمال دائما ويجوز للشركة أن تقوم بمعاينة السيارة المؤمن عليها فى أى وقت.

3. في حالة وقوع حادث أو عطب للسيارة المؤمن عليها فأنه يتعين على المؤمن له ألا يترك السيارة دون حراسة ودون اتخاذ الاحتياطيات اللازمة لمنع زيادة الهلاك أو التلف أو ضياعها وإذا قيدت السيارة المؤمن عليها قبل إجراء الترميمات اللازمة فإن كل زيادة فى التلف أو كل تلف جديد يلحق بالسيارة المؤمن عليها لن تكون الشركة مسئولة بالتعويض عنه وفقا للوثيقة.


4. لا يجوز للمؤمن له ولا لمن ينوب عنه تقديم إقرار بالمسئولية أو عرض أو وعد أو دفع أو تنازل بدون موافقة الشركة كتابة.

5. يجب على المؤمن له أن يظل طوال سريان هذا العقد المالك الوحيد والمطلق للسيارة المؤمن عليها ويتعين عليه ألا يبرم أى اتفاق عن تأجيرها للغير ولا يوقع على أى عقد من شأنه أن يقيد مطلق ملكيته وحيازته للسيارة دون أن يحصل سلفا على تصريح كتابى من الشركة بذلك.


6. يجوز للشركة أن تفسخ الوثيقة بعد انقضاء سبعة أيام من إخطار المؤمن له بخطاب موصى عليه يرسل إليه على أخر عنوان معروف له.
وفى هذه الحالة ترد الشركة إلى المؤمن له الأقساط المدفوعة بعد خصم الجزء من القسط المتناسب مع المدة التى كانت فيها الوثيقة سارية المفعول.
كما يجوز للمؤمن له أن يطلب إلغاء الوثيقة فى أى وقت وفى هذه الحالة ترد الشركة إلى المؤمن له القسط بعد خصم الجزء المتناسب مع المدة التى كانت الوثيقة سارية فيها بحسب فئات التأمين القصير الأجل بشرط ألا تكون هناك مطالبة قد أثيرت فى فترة سريان الوثيقة.

7. إذا تعدد التأمين لدى أكثر من مؤمن فلا تلتزم الشركة إلا بدفع جزء من قيمة الهلاك أو التلف أو التعويض أو المصاريف والأتعاب معادل للنسبة بين مبلغ هذا التأمين لديها وبين مبالغ التأمين مجتمعة .

8. يعتبر شرطاً أساسياً لالتزام الشركة بدفع أى مبلغ مستحق عليها بموجب الوثيقة أن يوفى المؤمن له وفاء كاملا بما توجبه شروط الوثيقة من القيام بعمل أو الامتناع عن عمل ويعتبر كذلك شرطا أساسياً لالتزام الشركة صدق كافة البيانات والإقرارات الصادرة من المؤمن له فى طلب التأمين وإخطار الحادث المقدم منه وإلا سقط حق المؤمن له فى أى تعويض.

شرط التحكيم

كل نزاع ينشأ بين أطراف هذه الوثيقة سواء فيما يتعلق بتفسير أحكامها أو بتطبيق شروطها يمكن اللجوء فى شأنه – بناء على اتفاقهم – إلى نصوص القانون رقم 27 لسنة 1194 بإصدار قانون التحكيم فى المواد المدنية والتجارية .


تحديد المسئولية

(أولاً) الفصل الأول: الهلاك أو التلف أو الضياع (السرقة أو السطو):

1. مصاريف المحافظة على السيارة وسحبها ونقلها بمعرفة المؤمن له فى حدود (بند 3) 50 جنيه مصري.
2. الحد الأقصى لمصاريف التصليح المصرح به بدون الرجوع للشركة (بند4أ) 50 جنيه مصري.
3. الحد الأقصى لمسئولية الشركة عن تعويض الزجاج الأمامى والخلفى للسيارة بالنسب الآتية :
(أ.) 5% من القيمة التأمينية للسيارة عن الزجاج الأمامي.
(ب.) 3% من القيمة التأمينية للسيارة عن الزجاج الخلفى .

(ثانيا) الفصل الثانى: المسئولية المدنية:
الحد الأقصى لمسئولية الشركة عن أية مطالبة أو جملة مطالبات نشأت عن حادث واحد 10000جنيه مصرى .

(ثالـثاً) الفصل الثالث: مصاريف العلاج:
الحد الأقصى لمسئولية الشركة عن مصاريف العلاج عن الشخص الواحد 25 جنيه.

(رابـعاً) حدود المنطقة الجغرافية : جمهورية مصر العربية

(خامساً) الشروط الواجب توافرها فى السائق :

يشترط أن يكون حاصلاً على ترخيص بقيادة السيارة أثناء فترة سريان الوثيقة برخصة سارية المفعول طبقاً لقانون المرور والقوانين واللوائح الأخرى.

(سادساً) قيود الاستعمال:
يقتصر استعمال السيارة على الاستعمالات المنزلية والاجتماعية والنزهية وفى أعمال المؤمن له ومهنته مالم يتم الاتفاق على غير ذلك بناء على طلب المؤمن له.