السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
للأمانة انا عندى خطين adsl بسرعة 2 ميجا بقالى حوالى 5 سنين و الحمد لله مقابلتش اى مشكلة .
و اظن ان كتر المشاكل بيكون سببها السنترال....
عرض للطباعة
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
للأمانة انا عندى خطين adsl بسرعة 2 ميجا بقالى حوالى 5 سنين و الحمد لله مقابلتش اى مشكلة .
و اظن ان كتر المشاكل بيكون سببها السنترال....
الحمد لله الموضوع اتحل والنت رجع تاني ...وفعلا العطل كان من te data مش من السنترال ...وده باعترافهم بعد الشكاوي والمكالمات لمدة 22 يوم واتدضح ان الشبكه واقعه من عندهم (على حسب كلامهم ) ...وبعد تقديم شكوى عن الايام اللي ضاعت من الاشتراك ...تقرر تعويضي عن 11 يوم ...وهاخدهم بعد مرور 15 يوم من رجوع الخدمه
أسوأ خدمة عملاء و متابعة مشاكل فى جمهورية مصر العربية
فالحين بس هات فلوس هات فلوس
الحمد لله على رجوع الانترنت
لاكن انا بسبب تجاربى مع شركات الانترنت الثلاثه
اولا كنت مشترك مع لينك
هما شركة كويسه والخدمه نادرا ماتقطع لاكن بقى لو حصل اى مشكله ممكن تقعد بالساعه على بال ماحد يرد عليك من الدعم الفنى
ايجى نت السرعات وترانسفير الداون لود مش حقيقى عندهم
ومحدش بيرد ابدا على رقم الدعم الفنى 19256
الا بالحظ وبعد ماتمل من الاتصال بيهم
اخيرا تركت ايجى نت وروحت تى اى داتا
انا شايف انهم افضل من الثانين
وافضل شركه فى الدعم الفنى وسرعة الرد ومتابعة المشاكل
انا مره حصل عندى مشكله اتصلت بالفرع الرئيسى للشركه فى 6 اكتوبر
وكلمت مدير هناك والمشكله فعلا اتحلت
رقم الفرع الرئيسى هتلاقوه مطبوع على اى فاتورة من فواتير الشركه
المشكلة دى كانت عندى ، فك السبليتر وجرب الخط مع التليفون بس ، لو كان فيه حرارة يبقى العيب من السبليتر ، لو الخط لسه مفيهوش حرارة والإنترنت بس هو اللى شغال يبقى العيب من السنترال ، أنا لما روحت للسنترال وقلتلهم على المشكلة دى صلحوها على طول واتضح إن فيه حاجة هناك بيوصولها مع الانترنت والحرارة ، وكانت محتاجة تتركب كويس وبعد كده الانترنت والتليفون بقوا شغالين تمام