رد مع اقتباس
حد غيري لاحظ موضوع القروش اللي بتطير من الرصيد يعندي ممكن بعد مكالمة لمدة 5 دقايق تلاقي مسحوب جنيه و قرش أو قرشين زيادة , الموضوع ملحوظ أكتر في فودافون و بعديها موبينيل لكن اتصالات الصراحة مفهاش الموضوع ده خالص
النتائج 11 إلى 20 من 28
الموضوع: اسوأ جهاز موبايل واسوأ شركة موبايلات
-
LinkBack
LinkBack URL
About LinkBacks- Bookmark & Share
- Tweet this thread
-
رقم العضوية : 14214
تاريخ التسجيل : 05Jul2008
المشاركات : 3,640
النوع : ذكر
الاقامة : ALEX
السيارة: -------
السيارة[2]: ELANTRA 2011
الحالة :
-
hasad">لا يا باشا النمر الحلوة دى مش هدفنا لكن انا عاوز اعرف ايه الحكمة من العروض؟ترويج بضاعة مثلا؟
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedfawzyhassan
ثالثا موضوع الدقائق ده انا فعلا معرفش عنه حاجه بس مصدقك طبعا ومختلف معاكى فى عدم المطالبه بحقك فى العرض ده .... كان لازم تفضلى وراهم و تعملى مشكله لو لزم الأمر
لا موضوع الدقائق دة فعلا حصل معايا ولكن للاسف محصلش حاجة ولا اتبعتلى زى ماقالوا فى عرضهم و دة يعتبر خطأ من الشركة نفسها و المفروض انهم يتحملوا الخطأ دة
* صدقينى بدون تحيز والله العظيم احنا عندنا فى ناس مبتنمش باليومين و التلاته علشان خاطر العملاء
انا فعلا مع حضرتك فى الموضوع دة لان بصراحة خدمة العملاء ناس قمة فى الادب ولكن هم ملهومش ذنب فى الاخطاء دى وانا متأكد من كدة
* ده غير اننا افضل خدمه عملاء موجوده فى مصر بشهاده الناس كلها ولو فى مشكله لازم تتحل و نوضح للعميل اسبابها بكل وضوح
* حضرتك عارفه الهدف و الشعار الرئيسى بتاع الموظفين السنه دى ايه ... هوا delight our customer يعنى ازاى ندلع العملاء بتوعنا لآن العميل عندنا هوا رقم 1
و فى الأخير لو حضرتك او اى عضوا هنا فى المنتدى عنده مشكله و محتاج حاجه انا تحت امره
بس والنبى بلاش حكايه النمر الحلوه دى لآنى مش عارف اجيب لنفسى
اصل انا عارف ان فودافون شركة محترمة والحمد لله لكن لما يتعمل عرض و يكون غير صادق فى تنفيذه دة البيضايق العميل و يستفزه و معظم الشكاوى بتكون فى فترة العروض فدة البيخلى العميل يأخد انطباع سئ عن الشركة
-
رقم العضوية : 1587
تاريخ التسجيل : 27Jul2007
المشاركات : 237
النوع : ذكر
الاقامة : Tanta
السيارة: هيونداي فيرنا اوتوماتيك
السيارة[2]: شيفرولية افيو اوتوماتيك
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
-
-
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
-
مستحيل نعمل عروض غير حقيقيه .... بس احيانا وده بيكون نادرا جدا و نتيجه وجود لوود عالى على النيتورك بيحصل ايررور معين و بيتحل و لو اى عميل ليه حق بياخده المشاركة الأصلية كتبت بواسطة askafrawy
اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
-
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
-
انا اول مره اسمح عن الموضوع ده ياريت حضرتك تتأكد و تاخد بالك ان الأستعلام عن الرصيد بيخصم من الرصيد و لو عند حضرتك اى استفسار او مشكله انا تحت امرك المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mido01050
اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
-
رقم العضوية : 14214
تاريخ التسجيل : 05Jul2008
المشاركات : 3,640
النوع : ذكر
الاقامة : ALEX
السيارة: -------
السيارة[2]: ELANTRA 2011
الحالة :
-
شكرا لردك و اهتمامك لكن فعلا العروض دى بتعمل مشاكل لاحصر لها ودة البتكلم فيه ان العملاء بيفقدوا الثقة فى الشركة من كثرة الاخطاء..غير كدة هى شركة لها اسمها و احسن حاجة فيها خدمة العملاء بصراحة قمة فى الذوق و الاحترام و دة البيخلى الواحد يختار التعامل مع فودافون المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedfawzyhassan
سؤال اخر انا حولت لباقة الفوادافون free 600 لكن فيه مشكلة فى طريقة الحساب ايه المفروض انى اعمله؟ لان خدمة العملاء بيقولوا كلام وموقع الشركة و النظام نفسه بيقول انى بحاسم على اساس 600 دقيقة محمول(10 ساعات)لكن فى الفاتورة بيكتبوا 400 دقيقة بس!!!ازاى؟؟؟
-
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
-
هسأل وارد على حضرتك و ياريت تبعتلى رقم المحمول على الخاص المشاركة الأصلية كتبت بواسطة askafrawy
اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
-
رقم العضوية : 7138
تاريخ التسجيل : 08Mar2008
المشاركات : 8,275
النوع : انثى
الاقامة : ..............
السيارة: .............
السيارة[2]: ..............
دراجة بخارية: ...................زز
الحالة :
-
اولا اشكر حضرتك على الرد وعلى سعة الصدر وعلى ابداء تقديم المساعدة للاعضاء المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedfawzyhassan
بصفتى شغال فى الشركه اسمحيلى ارد عليكي بحياديه تامه و اوضحلك بعض الأمور
اولا : مفيش حاجه اسمها عده فودافون ... احنا مش ينصنع عدد لكن بنتفق مع شركات تانيه مشهوره بتعمل لنا براندد موبايلز واحنا فى فودافون مصر كنا بنزل عدد سونى ايركسون براندد فودافون و عدد من شركه تانيه مشهوره بس مش فى مصر اسمها هيواوى ودى الشركه اللى كانت عامله التليفون اللى حضرتك بتشتكى منه
حضرتك بتقولى حاولنا نصلحه ممكن تقوليلى حاولتى تصلحيه فين لآن الموبايل ده بضمان فودافون او دلتا و محدش غيرهم عنده قطع الغيار بتاعته !!!
ثانيا : مش معنى ان حظ حضرتك فى العدتين دول وحش ان كل الناس اللى اشترتهم بيعانوا نفس المشكله دى بتبقى حظوظ وبتختلف من واحد للتانى و بترجع برضه لطريق الأستعمال مثلا فى واحد هنا رادد قبلى و بيقول على النوكيا n73 اسواء موبايل مع ان فيه ناس كتير ممكن تختلف معاه و انا اولهم لآن التليفون ده معايا بقالوا اكتر من سنتين و شغال زى الفل
ثالثا موضوع الدقائق ده انا فعلا معرفش عنه حاجه بس مصدقك طبعا ومختلف معاكى فى عدم المطالبه بحقك فى العرض ده .... كان لازم تفضلى وراهم و تعملى مشكله لو لزم الأمر
* صدقينى بدون تحيز والله العظيم احنا عندنا فى ناس مبتنمش باليومين و التلاته علشان خاطر العملاء
* ده غير اننا افضل خدمه عملاء موجوده فى مصر بشهاده الناس كلها ولو فى مشكله لازم تتحل و نوضح للعميل اسبابها بكل وضوح
* حضرتك عارفه الهدف و الشعار الرئيسى بتاع الموظفين السنه دى ايه ... هوا delight our customer يعنى ازاى ندلع العملاء بتوعنا لآن العميل عندنا هوا رقم 1
و فى الأخير لو حضرتك او اى عضوا هنا فى المنتدى عنده مشكله و محتاج حاجه انا تحت امره
بس والنبى بلاش حكايه النمر الحلوه دى لآنى مش عارف اجيب لنفسى
انا كنت عايزة اوضح نقطة اننا لما بنتكلم على مساويء شركة معينة او نتهمهم بالنصب مش معنى كدة اننا نقصد باتهامتنا موظفين الشركة لكن نقصد الشركة كسياسة عامة متبعه فيها
لان ميش موظف هياخد رصيد او دقايق مجانية يحطها في جيبه
انما المستفيد الوحيد هم ملاك الشركة
بالنسبة لعدد الموبايل اللي هي اساسا من شركة هواوي اولا دي مش شركة مشهورة زي نوكيا او الكاتيل او اريسكون ... الخ
انا معايا 2عدة الكاتل بقالها يجي 10 سنين زي الفل عيبها ان ملهاش بطاريات في السوق دلوقت
ومعايا عدة نوكيا 7250 من 6 سنين زي الفل لغاية دلوقت مغيرتش فيها غير البطارية ماشاء الله عليهم
والعدة دي فعلا بتستخدم اقسى استخدام تتصوره لانها مع اولادي
نرجع بقه للعدة الفودافون بفرض انها مشهورة وظهر نفس العيوب في العدتين وفي نفس التوقيت فدي مش مجرد صدفة او سوء حظ اوسوء استخدام انما بدون شك رداءة صناعة
دي غير انهم كان لازم يوضحوا للعملاء ان العدد دي مش هاتنفع مع خطوط غير الفوادفون علشان يكون عندنا حرية اتخاذ القرار
وانا واثقه ان لو المعلومة دي معروفة للعملاء مكنوش هايشتروا العدة دي
وكان افضلي في وقتها اشتري عرض اتصالات بعدة lg
وبالنسبة انه في احتمال يكون في سوء استخدام فأأكدلك ان بالنسبة للعدتين كان استخدامهم نادر جدا لدرجة ان واحدة منهم مكنتش بتستخدم لغاية ما صلاحية الخط انتهت بدون ما نشعر
وانا لم حبيت اصلح عدة منهم بعتها لمحل صيانة موبايلات عادي زي ما بنعمل مع اي موبايل تاني
انا حاليا معرفش ضمانهم كام سنة ومعرفش المفروض اصلحهم فين وياترى مجرد وجود عقد الخط كافي كضمان
وبالنسبة للعدة اللي صلاحية خطها انتهى من زمان وشغال بخط تاني هل لسه في الضمان
والف شكر لك
-
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
-
علشان كده ملقيتلهومش قطع غيار !!! المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نور القمر
بالنسبه لموضوع الضمان فهو سنه و الفاتوره مش ضرورى و ممكن توديهم اقرب ستور فودافون و هما هيقوموا بالازم ان شاء الله
و بالنسبه لموضوه شركه هيواوى فهى اصبحت من ضمن الثلاث شركات الأولى عالميا فى مجال تكنولوجيا شبكات الموبايلز مش العدد بس و تليفوناتها مش وحشه ... هرجع و اقول يمكن حظك كده
ولو لاحظتى فى الردود هتلاقى واحد بيشكر فيها !!!!
الموضوع ساعات بيبقى حظوظ زى العربيات فى ناس بتشترى عربيات بألاف الجنيهات و تبيعها بخساره كبيره بعد شهر والا اتنين علشان زهقوا منها عكس ناس تانيه بتشكر و بتقول شعر فى نفس الماركه
على العموم انا بتأسفلك نيابه عن الشركه و بتمنى دايما نبقى عند حسن ظن حضرتكاللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
-
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
-
انا سألت ولقيت ان فعلا لازم ينزل لحضرتك 600 دقيقه شهريا و كمان بيترحل الدقائق اللى حضرتك مستخدمتهاش للشهر الجديد المشاركة الأصلية كتبت بواسطة askafrawy
و اتأكدت ان حضرتك معندكش مشكله
و عرفت ان الشهر ده نزلك 59 دقيقه مترحلين من الشهر اللى فات ودول حضرتك استخدمتهم اول حاجه
و بعدين استخدمت 255 دقيقه من الكوته بتاعه الشهر ده
يبقى لسه عند حضرتك 344 دقيقه مترحلين للشهر الجديد
يمكن ال 400 دقيقه اللى حضرتك لاقيتهوم فى الفاتوره دول كانوا قيمه المستهلك فقط خلال هذا الشهر ... متنساش ان الفرق هيترحل اوتوماتيك للشهر اللى بعديه
أتمنى انى اكون قدرت اساعدكاللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
-
رقم العضوية : 10814
تاريخ التسجيل : 16May2008
المشاركات : 539
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Regata 85s
السيارة[2]: 128
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
-
hasad">عاصرت العصر الإشتراكى ثم عصر الإنفتاح الإقتصادى و الآن عصر العولمة
الذى أصبح فيه (كلنا بنسرق بعض )
المواضيع المتشابهه
-
حد يعرف شركة لارسال رسائل موبايل جماعية
بواسطة ahmed4000 في المنتدى المنتــــــدى الاجتمــاعىمشاركات: 6آخر مشاركة: 09-09-2013, 11:25 AM -
جهاز موبايل من 600ل700ج
بواسطة amrelsha3er في المنتدى المنتــــــدى الاجتمــاعىمشاركات: 9آخر مشاركة: 06-12-2012, 05:06 PM -
للبيع جهاز سامسونج موبايل i8910 hd 8 g.b كالزيرو بالعلبه بمشتملاته
بواسطة anwarnono في المنتدى نايل موتورز مولمشاركات: 1آخر مشاركة: 30-07-2012, 06:09 PM -
ايه ارخص واسوأ عربية 128 في مصر... عايز اشتريها
بواسطة aallmix في المنتدى فــــياتمشاركات: 13آخر مشاركة: 04-07-2012, 04:37 AM -
جهاز مصرى للتحكم فى السيارة او الفسبا عن طريق الموبايل من شركة حماية
بواسطة alaar في المنتدى كــماليــات السيـــارات و الإكسسواراتمشاركات: 0آخر مشاركة: 12-04-2012, 06:20 AM
الكلمات الدلالية لهذا الموضوع
20,
40,
50,
ملاك,
لازم,
مية,
مين,
مشاكل,
مصر,
مشكلة,
مشكله,
مع,
من,
موبايل,
موبايلات,
ام,
اللي,
الأولى,
التو,
الي,
الجزء,
الضمان,
اتصالات,
ابن,
اصول,
انا,
اوتوماتيك,
بدون,
بس,
بصراحة,
تهت,
بكرة,
font,
يا,
خدمة,
جهاز,
سمارت,
صيانة,
سرعة,
شركة,
سعة,
سعر,
على,
عميل,
غيار,
عدة,
عرض,
عن,
في,
واسوء,
نور,
طريقة,
قطع,
قطع الغيار,
قطع غيار,
كل
ضوابط المشاركة
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2
المفضلات