حد غيري لاحظ موضوع القروش اللي بتطير من الرصيد يعندي ممكن بعد مكالمة لمدة 5 دقايق تلاقي مسحوب جنيه و قرش أو قرشين زيادة , الموضوع ملحوظ أكتر في فودافون و بعديها موبينيل لكن اتصالات الصراحة مفهاش الموضوع ده خالص
رقم العضوية : 14214
تاريخ التسجيل : 05Jul2008
المشاركات : 3,640
النوع : ذكر
الاقامة : ALEX
السيارة: -------
السيارة[2]: ELANTRA 2011
الحالة :
لا يا باشا النمر الحلوة دى مش هدفنا لكن انا عاوز اعرف ايه الحكمة من العروض؟ترويج بضاعة مثلا؟
اصل انا عارف ان فودافون شركة محترمة والحمد لله لكن لما يتعمل عرض و يكون غير صادق فى تنفيذه دة البيضايق العميل و يستفزه و معظم الشكاوى بتكون فى فترة العروض فدة البيخلى العميل يأخد انطباع سئ عن الشركة
رقم العضوية : 1587
تاريخ التسجيل : 27Jul2007
المشاركات : 237
النوع : ذكر
الاقامة : Tanta
السيارة: هيونداي فيرنا اوتوماتيك
السيارة[2]: شيفرولية افيو اوتوماتيك
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
حد غيري لاحظ موضوع القروش اللي بتطير من الرصيد يعندي ممكن بعد مكالمة لمدة 5 دقايق تلاقي مسحوب جنيه و قرش أو قرشين زيادة , الموضوع ملحوظ أكتر في فودافون و بعديها موبينيل لكن اتصالات الصراحة مفهاش الموضوع ده خالص
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
رقم العضوية : 14214
تاريخ التسجيل : 05Jul2008
المشاركات : 3,640
النوع : ذكر
الاقامة : ALEX
السيارة: -------
السيارة[2]: ELANTRA 2011
الحالة :
شكرا لردك و اهتمامك لكن فعلا العروض دى بتعمل مشاكل لاحصر لها ودة البتكلم فيه ان العملاء بيفقدوا الثقة فى الشركة من كثرة الاخطاء..غير كدة هى شركة لها اسمها و احسن حاجة فيها خدمة العملاء بصراحة قمة فى الذوق و الاحترام و دة البيخلى الواحد يختار التعامل مع فودافون
سؤال اخر انا حولت لباقة الفوادافون free 600 لكن فيه مشكلة فى طريقة الحساب ايه المفروض انى اعمله؟ لان خدمة العملاء بيقولوا كلام وموقع الشركة و النظام نفسه بيقول انى بحاسم على اساس 600 دقيقة محمول(10 ساعات)لكن فى الفاتورة بيكتبوا 400 دقيقة بس!!!ازاى؟؟؟
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
رقم العضوية : 7138
تاريخ التسجيل : 08Mar2008
المشاركات : 8,275
النوع : انثى
الاقامة : ..............
السيارة: .............
السيارة[2]: ..............
دراجة بخارية: ...................زز
الحالة :
اولا اشكر حضرتك على الرد وعلى سعة الصدر وعلى ابداء تقديم المساعدة للاعضاء
انا كنت عايزة اوضح نقطة اننا لما بنتكلم على مساويء شركة معينة او نتهمهم بالنصب مش معنى كدة اننا نقصد باتهامتنا موظفين الشركة لكن نقصد الشركة كسياسة عامة متبعه فيها
لان ميش موظف هياخد رصيد او دقايق مجانية يحطها في جيبه
انما المستفيد الوحيد هم ملاك الشركة
بالنسبة لعدد الموبايل اللي هي اساسا من شركة هواوي اولا دي مش شركة مشهورة زي نوكيا او الكاتيل او اريسكون ... الخ
انا معايا 2عدة الكاتل بقالها يجي 10 سنين زي الفل عيبها ان ملهاش بطاريات في السوق دلوقت
ومعايا عدة نوكيا 7250 من 6 سنين زي الفل لغاية دلوقت مغيرتش فيها غير البطارية ماشاء الله عليهم
والعدة دي فعلا بتستخدم اقسى استخدام تتصوره لانها مع اولادي
نرجع بقه للعدة الفودافون بفرض انها مشهورة وظهر نفس العيوب في العدتين وفي نفس التوقيت فدي مش مجرد صدفة او سوء حظ اوسوء استخدام انما بدون شك رداءة صناعة
دي غير انهم كان لازم يوضحوا للعملاء ان العدد دي مش هاتنفع مع خطوط غير الفوادفون علشان يكون عندنا حرية اتخاذ القرار
وانا واثقه ان لو المعلومة دي معروفة للعملاء مكنوش هايشتروا العدة دي
وكان افضلي في وقتها اشتري عرض اتصالات بعدة lg
وبالنسبة انه في احتمال يكون في سوء استخدام فأأكدلك ان بالنسبة للعدتين كان استخدامهم نادر جدا لدرجة ان واحدة منهم مكنتش بتستخدم لغاية ما صلاحية الخط انتهت بدون ما نشعر
وانا لم حبيت اصلح عدة منهم بعتها لمحل صيانة موبايلات عادي زي ما بنعمل مع اي موبايل تاني
انا حاليا معرفش ضمانهم كام سنة ومعرفش المفروض اصلحهم فين وياترى مجرد وجود عقد الخط كافي كضمان
وبالنسبة للعدة اللي صلاحية خطها انتهى من زمان وشغال بخط تاني هل لسه في الضمان
والف شكر لك
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
علشان كده ملقيتلهومش قطع غيار !!!
بالنسبه لموضوع الضمان فهو سنه و الفاتوره مش ضرورى و ممكن توديهم اقرب ستور فودافون و هما هيقوموا بالازم ان شاء الله
و بالنسبه لموضوه شركه هيواوى فهى اصبحت من ضمن الثلاث شركات الأولى عالميا فى مجال تكنولوجيا شبكات الموبايلز مش العدد بس و تليفوناتها مش وحشه ... هرجع و اقول يمكن حظك كده
ولو لاحظتى فى الردود هتلاقى واحد بيشكر فيها !!!!
الموضوع ساعات بيبقى حظوظ زى العربيات فى ناس بتشترى عربيات بألاف الجنيهات و تبيعها بخساره كبيره بعد شهر والا اتنين علشان زهقوا منها عكس ناس تانيه بتشكر و بتقول شعر فى نفس الماركه
على العموم انا بتأسفلك نيابه عن الشركه و بتمنى دايما نبقى عند حسن ظن حضرتك
اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
رقم العضوية : 8269
تاريخ التسجيل : 01Apr2008
المشاركات : 1,195
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daewoo Lanos
الحالة :
انا سألت ولقيت ان فعلا لازم ينزل لحضرتك 600 دقيقه شهريا و كمان بيترحل الدقائق اللى حضرتك مستخدمتهاش للشهر الجديد
و اتأكدت ان حضرتك معندكش مشكله
و عرفت ان الشهر ده نزلك 59 دقيقه مترحلين من الشهر اللى فات ودول حضرتك استخدمتهم اول حاجه
و بعدين استخدمت 255 دقيقه من الكوته بتاعه الشهر ده
يبقى لسه عند حضرتك 344 دقيقه مترحلين للشهر الجديد
يمكن ال 400 دقيقه اللى حضرتك لاقيتهوم فى الفاتوره دول كانوا قيمه المستهلك فقط خلال هذا الشهر ... متنساش ان الفرق هيترحل اوتوماتيك للشهر اللى بعديه
أتمنى انى اكون قدرت اساعدك
اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)
*فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
*و اللى معهوش ما يلزموش*
رقم العضوية : 10814
تاريخ التسجيل : 16May2008
المشاركات : 539
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Regata 85s
السيارة[2]: 128
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
عاصرت العصر الإشتراكى ثم عصر الإنفتاح الإقتصادى و الآن عصر العولمة
الذى أصبح فيه (كلنا بنسرق بعض )
المفضلات