الموضوع: أستغلال التوكيل للعملاء

returning the car for the RPM issue isnt a major problem.

The RPM idle problem wont cause the car to explode from over-heat or wont cause the car to flip.

I know it is a defect but it is not a serious one

The cafe at 4.5km is NOT owned by Mansour...so whoever owns it can go ahead and charge 100 LE for a pepsi can. No one can say anything except Mansour can terminate the contract between them.

Go over your invoice and check what has been done or you can scan it and post it here and we will tell you what has been done.

As for the lady and her son, you never know what is wrong with their car...Maybe they are waiting for a part that isnt available and it needs to come from X place.

أنا اللى عملته زياده على الصيانة الدورية ضبط الزوايا فقط وطبعاً غيرت زيت موبيل 1 وفلتر وهى ديه البيانات اللى فى الفاتورة، أما عن الكافتيريا فقد تم تغييرها وأسئجرت لشركة وأصبح كل شئ فيها بالفلوس ، مفيش مشكلة ولكن ديه خدمه للعملاء يجب أن يقدموا بعض الأشياء المجانيه البسيطه التى ترفع من الروح المعنوية للعملاء وتشعرهم بإحترام الشركة لهم

أنا اللى عملته زياده على الصيانة الدورية ضبط الزوايا فقط وطبعاً غيرت زيت موبيل 1 وفلتر وهى ديه البيانات اللى فى الفاتورة، أما عن الكافتيريا فقد تم تغييرها وأسئجرت لشركة وأصبح كل شئ فيها بالفلوس ، مفيش مشكلة ولكن ديه خدمه للعملاء يجب أن يقدموا بعض الأشياء المجانيه البسيطه التى ترفع من الروح المعنوية للعملاء وتشعرهم بإحترام الشركة لهم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hosam_Optrawy

عموما انا قريب اوى هاعمل صيانة ال 15000 فى نفس المكان

وهاغير زيت وفلتر برضه

وهاقولك عملت ايه

OK

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hazem76kd

أنا كنت فى توكيل ك 4.5 الصحراوى من ثلاث ايام بعمل صيانة 15000 ودفعونى 527 ج مش عارف ليه وحضرت ثلاث مشاكل وزعيق منهم واحد شارى عربيتان افيو وعايز يرجعهم لإرتفاع rpm وواحد تانى محدش سائل فيه ودخل الورشة زعق وتركو سيارتى وذهبوا اليه فوراً لإصلاح سيارته وسيده وابنها راكنين سيارتهم من يومين ولم يتم عمل شئ فيها ، وبعد محاولات تم عمل الصيانة واخيرا تم عمل ضبط زوايا [overline]والراجل ركب وانا جنبه جربها وقعد يتكلم علشان ياخد اكراميه وتم بالفعل [/overline]ولكن كانت طريقته غير محترمه حتى الكافيتريا اصبحت اسعارها غاليه جداً تحس انهم بيستغلوك بجميع الأشكال انا مش عارف اكمل الصيانات معاهم ولا اعمل اه...........

طيبعا انا عارف مين الراجل دة رجل العفشة الاول عم ....