الموضوع: التوكيل والمنتدى وحلقة الاتصال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ترددت كثيرا قبل كتابتى لهذا الموضوع متسائلا هل سيلقى ما فيه من اقتراحات قبول ام لا الا انى حسمت امرى بعرض الفكره قد لا تنفذ حاليا وتجد من يعجب بها بعد ذلك وياخذ بها

الفكره اساسها هو التقريب بين اعضاء المنتدى الجدد والقدامى الراغبين فى شراء بروتون او المالكين الحاليين لها مع توكيل بروتون وذلك لما يمثله التوكيل من اهميه بالغه لجميع البروتوناويه الجدد والقدامى ونظرا لاهمية تعامل الناس شبه الدائم مع التوكيل من قبل واثناء و بعد شراء السياره كان لابد من وجود حلقة اتصال موثوق بها بين اعضاء المنتدى والتوكيل وذلك لتذليل اى عقبات او تسهيل حصول الجميع على معلومات او اجابات عن اسئلة او اخبار هامه ينتظرها البعض عن عروض او موديلات جديده على سبيل المثال . وبما ان الحاجه هى ام الاختراع فلماذا لا يتميز موقعنا الجميل بعمل هذا التقريب فى موضوع خاص الغرض الاول منه هو تعريف جميع الاعضاء بالتوكيل وفروعه واقسامه الداخليه واهم القائمين على العمل فيه بالاضافه لحلقة وصل تربط بين الاعضاء والتوكيل مباشرة وانا لا اتحدث عن المشكلات بشكل خاص انما عن كل ما يهم الناس بما له علاقه بالتوكيل وبالتالى الاقتراح ينقسم لشقين :

1 - التعريف بالتوكيل بما يشمل كل مايهم الناس من معلومات

2 - تشكيل مجموعه داخليه من الاعضاء تمثل المنتدى بشكل دورى او غير دورى داخل التوكيل

اولا : التعريف بالتوكيل

اى واحد محتاج انه يعرف كذا حاجه لما ينوى يشترى عربيه من التوكيل وده بافتراض ان الشخص ده مايعرفش اى حاجه لا عن التوكيل ولا عن مكانه او ازاى يتصل بيه وفين فروعه وايه الخدمات اللى هو متوقع انه ياخدها من التوكيل وايه الاقسام الداخليه فيه ومين المسئولين عن كل قسم وايه الخدمات اللى من المفترض انه ياخدها وممكن نلخصها فى النقط دى :

1- كبف تصل الى التوكيل وفروعه

بالطبع ممكن نستعين بمواضيع الاخوه الاعضاء فى المعلومات المطلوب معرفتها من اى شخص للوصول الى التوكيل او الاتصال به خاصة لكل الناس اللى اول مره تنزل المكان فيبقى عندها صوره شامله عن مكان التوكيل او الفرع

مثلا : فرع الصحراوى ( عنوانه - رقم تليفونه - لو امكن صوره من جوجل للموقع مع توضيح كيفية الوصول له من الطرق الرئبيسيه )

2- اقسام التوكيل والقائمين عليها

ممكن نحط شرح واف عن جميع اقسام التوكيل وممكن نحط اسكتش بسيط يوضح مكان كل ادارة او قسم داخله يعنى اى حد يدخله لاول مره ممكن يفهم منه هو المفروض يروح فين وازاى بدون توهان ونوضح جميع الاقسام الموجوده بدءا من القسم الخاص بمرحلة ما قبل البيع حتى الصيانه وياريت لو كان الكلام ده معزز بالصور

مثلا : قسم خدمات ما قبل البيع
1- المسئولين عنه مين ونحط صورهم واساميهم
2- فيه مثلا الوحده الجديده اللى اضافوها pdi نتكلم عن تفاصيل اللى بيحصل فيها وننزل صور لعربيه بيتعمل لها الاختبارات ونوضح ايه اللى بيحصل فيها بالظبط
3- كل الحاجات دى طبعا هتخلى الناس كلها فاهمه هى المفروض هتتعامل مع مين وايه اللى مفروض يحصل لعربيته بالظبط قبل ما يشتريها ( برضه انا باكد ان كل الكلام ده عشان نفيد كل الناس بدءا من الناس اللى عاوزه تشترى العربيه ومازارتش التوكيل حتى )

مثال تانى : قسم خدمات ما بعد البيع
1- المسئولين عنه مين وبرضه نحط صورهم واساميهم
2- نتكلم عن الخدمات اللى بيقدمها والصيانات الدوريه مثلا وياريت برضه نحط صور لعربيه بيتعمل لها كافة خطوات الصيانه بحيث الكل يعرف ايه بالظبط اللى بيحصل فى الصيانات بالصور وبالشرح وهكذا
3- نحط اسعار الصيانات كلها وقطع الغيار بشكل تفصيلى وبرضه فيه مواضيع كتير للاخوه الاعضاء ممكن نستعين بيها لتغطية النقطه دى

الغرض من توضيح اقسام التوكيل ان كل واحد يبقى عنده علم بكل ما يدور داخل التوكيل بمنتهى الشفافيه بدون اى لبس بداية من معرفة مين الاشخاص المفروض انه يتعامل معاهم وايه بالظبط الخدمات اللى مفروض انه بيدفع فلوسه عشانها

3- سيارات التوكيل

يتم عرض جميع السيارات الخاصه ببروتون التى يقوم ببيعها التوكيل بشكل مفصل جدا وبيان جميع امكاناتها الفنيه والفرق بين كل موديل والاخر ومزايا كل موديل وعيوبه بالطبع مرفق بالصور الموضحه لكل موديل وسعره وامكاناته

ثانيا : حلقة الاتصال

فكرة حلقة الاتصال دى عشان يبقى فيه اتصال قوى بين المنتدى وبين الاعضاء ويكون عن طريق ناس محددين مسبقا من اعضاء المنتدى لعمل وصله قويه بين المنتدى والتوكيل واقتراحى لتشكيل المجموعه دى كالاتى :

1- عدد المجموعه دى يكون من خمس افراد مثلا . ليه ؟ عشان لو العدد قل عن كده هيسبب ارهاق وضغط على الناس ولو زاد هيبقى الموضوع وسع عن الغرض المطلوب منه

2- الخمسه هم اللى يتطوعوا من نفسهم يعنى لا بترشيح ولا باختيار اى حد شايف انه عنده من الوقت والظروف والعلاقات داخل التوكيل اللى تؤهله انه يقوم بمتابعة التوكيل مره كل اسبوعين مثلا بالزياره وينقل متابعته بشكل امين ويحصل اجابات اسئلة الاعضاء وينقلها يتطوه من نفسه للانضمام للموضوع

3-مهام الاعضاء الخمسه

أ- عمل زيارات غير دوريه للتوكيل لمتابعة الجديد او للرد على استفسارات الاعضاء بحيث لا تقل المسافات بين الزيارات عن اسبوعين

ب- متابعة استلامات الاعضاء ومساعدتهم عند وجود اى مشاكل عند الاستلام

ج- الحرص الدائم على تواجد اعضاء منتدى بروتون نايل موتورز بشكل دائم فى التوكيل مما سيؤدى لتاكيد مدى التنظيم والتاثير الخاص بالمنتدى خاصة بعد تفعيل استيكر نادى بروتون الخاص بالمنتدى

د- الحصول على خدمات وخصومات حصريه لحاملى الاستيكر من اعضاء المنتدى من خلال المجموعه الممثله لنا فى التوكيل و بالطبع جميع الخدمات و الخصومات ستكون بشكل رسمى وليس بشكل ودى يمكن التراجع عنه بسهوله من قبل التوكيل

هـ - نقل اخبار التوكيل والجديد فيه وكل مشاريعهم المستقبليه من موديلات جديده او الجديد فى القسم او الفرع الجديد فى القريه الذكيه الخاص ببروتون وهكذا

و- متابعة مشاكل الاعضاء ومحاولة مساعدتهم بقدر الامكان لانهاء هذه المشاكل

ز- تنظيم ونقل جميع هذه البيانات فى الموضوع المخصص لهذا الموضوع

ل- لن يسمح لاحد بان يضيف معلومه مؤكده او غير مؤكده عن التوكيل فى هذا الموضوع باستثناء الخمسه حيث اننا سنعتبرهم الناقل الرسمى لاخبار التوكيل دون غيرهم منعا لحدوث تناقضات او لبس فى اى موضوع

م- يمكن تقسيم العمل على الخمسه بزيارات متقطعه على فترات لا تزيد عن اسبوعين فى الايام العاديه التى ليس بها جديد وتزيد الزيارات فى الايام اللى فيها جديد من تسليمات او مشاكل لا قدر الله على ان يكون ترتيب الزيارات طبقا لظروفهم وتقديرهم الشخصى وممكن توزيع العمل بينهم بواحد يزور التوكيل مثلا ويجمع معلومات او صور مثلا واخر يجمع الداتا ويحررها لنقلها على المنتدى واخر يتابع الشكاوى او الاسئله والاستفسارات ويرد عليها فى المنتدى وواحد يتابع الدفعات الجديده واخبار التسليم مع الزملاء والخامس يساعد اى من يحتاج مساعده منهم على ان يتبادلوا الادوار كل فتره

ن- الخمسه المتطوعين يجب ان يتم التاكيد على اهمية دورهم البالغ لنا هنا فى المنتدى فى التوكيل على ان يتم معاملتهم بشكل رسمى محترم فى التوكيل على اساس انهم ممثلين لكل من فى المنتدى واى تصريح او خبر او وعد ياخذونه من التوكيل يكون بشكل جدى جدا بدون اى تراجع فى اى كلام ولو حدث لا قدر الله اى اختلاف مصداقية اصدقائنا الخمسه اعلى من مصداقية اى حد تانى

الفكره اعتمادها الرئيسى على العمل التطوعى لخدمة الجميع واذا لم يتم توفير العدد المطلوب بالمواصفات المطلوبه يمكن تاجيل الفكره الى ان نجد من يستطيع ان يتطوع وان تكون ظروفه مواتيه لذلك . يوجد فى المنتدى ناس بتعمل بشكل رائع لخدمة الناس هنا اللى يعرفهوهم واللى مايعرفهمش فى التوكيل وبره التوكيل انا تعمدت انى ما اذكرش اسم ولا واحد منهم لغرض فى نفسى وهو انى مش عاوز لو ذكرت حد بالاسم انى بكون بحرجه مثلا او فيه نوع من الضغط بالعكس كل واحد له طاقه وقد تكون ظروفه مواتيه دلوقتى بس بعدين مش هينفع عشان كده الموضوع مفتوح بدون احراج بدون ضغط او تلميح الكل سواء بس المهم اللى ظروفه تكون سامحه ولو ظروف معظم الناس مش سامحه يبقى نتكلم فى الموضوع ده بعدين لحين تغير الحال ولو حتى الموضوع ماتطبقش مش مشكله انا حبيت انى انقل لكم الفكره بشكل مرتب وسواء استخدمناها او لا انا حبيت انى اقولها يمكن تتنفذ ويكون فيها خير للناس

باب الاقتراحات مفتوح طبعا لجميع الاعضاء

سلامى للجميع

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedfathy77

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ترددت كثيرا قبل كتابتى لهذا الموضوع متسائلا هل سيلقى ما فيه من اقتراحات قبول ام لا الا انى حسمت امرى بعرض الفكره قد لا تنفذ حاليا وتجد من يعجب بها بعد ذلك وياخذ بها

الفكره اساسها هو التقريب بين اعضاء المنتدى الجدد والقدامى الراغبين فى شراء بروتون او المالكين الحاليين لها مع توكيل بروتون وذلك لما يمثله التوكيل من اهميه بالغه لجميع البروتوناويه الجدد والقدامى ونظرا لاهمية تعامل الناس شبه الدائم مع التوكيل من قبل واثناء و بعد شراء السياره كان لابد من وجود حلقة اتصال موثوق بها بين اعضاء المنتدى والتوكيل وذلك لتذليل اى عقبات او تسهيل حصول الجميع على معلومات او اجابات عن اسئلة او اخبار هامه ينتظرها البعض عن عروض او موديلات جديده على سبيل المثال . وبما ان الحاجه هى ام الاختراع فلماذا لا يتميز موقعنا الجميل بعمل هذا التقريب فى موضوع خاص الغرض الاول منه هو تعريف جميع الاعضاء بالتوكيل وفروعه واقسامه الداخليه واهم القائمين على العمل فيه بالاضافه لحلقة وصل تربط بين الاعضاء والتوكيل مباشرة وانا لا اتحدث عن المشكلات بشكل خاص انما عن كل ما يهم الناس بما له علاقه بالتوكيل وبالتالى الاقتراح ينقسم لشقين :

1 - التعريف بالتوكيل بما يشمل كل مايهم الناس من معلومات

2 - تشكيل مجموعه داخليه من الاعضاء تمثل المنتدى بشكل دورى او غير دورى داخل التوكيل

اولا : التعريف بالتوكيل

اى واحد محتاج انه يعرف كذا حاجه لما ينوى يشترى عربيه من التوكيل وده بافتراض ان الشخص ده مايعرفش اى حاجه لا عن التوكيل ولا عن مكانه او ازاى يتصل بيه وفين فروعه وايه الخدمات اللى هو متوقع انه ياخدها من التوكيل وايه الاقسام الداخليه فيه ومين المسئولين عن كل قسم وايه الخدمات اللى من المفترض انه ياخدها وممكن نلخصها فى النقط دى :

1- كبف تصل الى التوكيل وفروعه

بالطبع ممكن نستعين بمواضيع الاخوه الاعضاء فى المعلومات المطلوب معرفتها من اى شخص للوصول الى التوكيل او الاتصال به خاصة لكل الناس اللى اول مره تنزل المكان فيبقى عندها صوره شامله عن مكان التوكيل او الفرع

مثلا : فرع الصحراوى ( عنوانه - رقم تليفونه - لو امكن صوره من جوجل للموقع مع توضيح كيفية الوصول له من الطرق الرئبيسيه )

2- اقسام التوكيل والقائمين عليها

ممكن نحط شرح واف عن جميع اقسام التوكيل وممكن نحط اسكتش بسيط يوضح مكان كل ادارة او قسم داخله يعنى اى حد يدخله لاول مره ممكن يفهم منه هو المفروض يروح فين وازاى بدون توهان ونوضح جميع الاقسام الموجوده بدءا من القسم الخاص بمرحلة ما قبل البيع حتى الصيانه وياريت لو كان الكلام ده معزز بالصور

مثلا : قسم خدمات ما قبل البيع
1- المسئولين عنه مين ونحط صورهم واساميهم
2- فيه مثلا الوحده الجديده اللى اضافوها pdi نتكلم عن تفاصيل اللى بيحصل فيها وننزل صور لعربيه بيتعمل لها الاختبارات ونوضح ايه اللى بيحصل فيها بالظبط
3- كل الحاجات دى طبعا هتخلى الناس كلها فاهمه هى المفروض هتتعامل مع مين وايه اللى مفروض يحصل لعربيته بالظبط قبل ما يشتريها ( برضه انا باكد ان كل الكلام ده عشان نفيد كل الناس بدءا من الناس اللى عاوزه تشترى العربيه ومازارتش التوكيل حتى )

مثال تانى : قسم خدمات ما بعد البيع
1- المسئولين عنه مين وبرضه نحط صورهم واساميهم
2- نتكلم عن الخدمات اللى بيقدمها والصيانات الدوريه مثلا وياريت برضه نحط صور لعربيه بيتعمل لها كافة خطوات الصيانه بحيث الكل يعرف ايه بالظبط اللى بيحصل فى الصيانات بالصور وبالشرح وهكذا
3- نحط اسعار الصيانات كلها وقطع الغيار بشكل تفصيلى وبرضه فيه مواضيع كتير للاخوه الاعضاء ممكن نستعين بيها لتغطية النقطه دى

الغرض من توضيح اقسام التوكيل ان كل واحد يبقى عنده علم بكل ما يدور داخل التوكيل بمنتهى الشفافيه بدون اى لبس بداية من معرفة مين الاشخاص المفروض انه يتعامل معاهم وايه بالظبط الخدمات اللى مفروض انه بيدفع فلوسه عشانها

3- سيارات التوكيل

يتم عرض جميع السيارات الخاصه ببروتون التى يقوم ببيعها التوكيل بشكل مفصل جدا وبيان جميع امكاناتها الفنيه والفرق بين كل موديل والاخر ومزايا كل موديل وعيوبه بالطبع مرفق بالصور الموضحه لكل موديل وسعره وامكاناته

ثانيا : حلقة الاتصال

فكرة حلقة الاتصال دى عشان يبقى فيه اتصال قوى بين المنتدى وبين الاعضاء ويكون عن طريق ناس محددين مسبقا من اعضاء المنتدى لعمل وصله قويه بين المنتدى والتوكيل واقتراحى لتشكيل المجموعه دى كالاتى :

1- عدد المجموعه دى يكون من خمس افراد مثلا . ليه ؟ عشان لو العدد قل عن كده هيسبب ارهاق وضغط على الناس ولو زاد هيبقى الموضوع وسع عن الغرض المطلوب منه

2- الخمسه هم اللى يتطوعوا من نفسهم يعنى لا بترشيح ولا باختيار اى حد شايف انه عنده من الوقت والظروف والعلاقات داخل التوكيل اللى تؤهله انه يقوم بمتابعة التوكيل مره كل اسبوعين مثلا بالزياره وينقل متابعته بشكل امين ويحصل اجابات اسئلة الاعضاء وينقلها يتطوه من نفسه للانضمام للموضوع

3-مهام الاعضاء الخمسه

أ- عمل زيارات غير دوريه للتوكيل لمتابعة الجديد او للرد على استفسارات الاعضاء بحيث لا تقل المسافات بين الزيارات عن اسبوعين

ب- متابعة استلامات الاعضاء ومساعدتهم عند وجود اى مشاكل عند الاستلام

ج- الحرص الدائم على تواجد اعضاء منتدى بروتون نايل موتورز بشكل دائم فى التوكيل مما سيؤدى لتاكيد مدى التنظيم والتاثير الخاص بالمنتدى خاصة بعد تفعيل استيكر نادى بروتون الخاص بالمنتدى

د- الحصول على خدمات وخصومات حصريه لحاملى الاستيكر من اعضاء المنتدى من خلال المجموعه الممثله لنا فى التوكيل و بالطبع جميع الخدمات و الخصومات ستكون بشكل رسمى وليس بشكل ودى يمكن التراجع عنه بسهوله من قبل التوكيل

هـ - نقل اخبار التوكيل والجديد فيه وكل مشاريعهم المستقبليه من موديلات جديده او الجديد فى القسم او الفرع الجديد فى القريه الذكيه الخاص ببروتون وهكذا

و- متابعة مشاكل الاعضاء ومحاولة مساعدتهم بقدر الامكان لانهاء هذه المشاكل

ز- تنظيم ونقل جميع هذه البيانات فى الموضوع المخصص لهذا الموضوع

ل- لن يسمح لاحد بان يضيف معلومه مؤكده او غير مؤكده عن التوكيل فى هذا الموضوع باستثناء الخمسه حيث اننا سنعتبرهم الناقل الرسمى لاخبار التوكيل دون غيرهم منعا لحدوث تناقضات او لبس فى اى موضوع

م- يمكن تقسيم العمل على الخمسه بزيارات متقطعه على فترات لا تزيد عن اسبوعين فى الايام العاديه التى ليس بها جديد وتزيد الزيارات فى الايام اللى فيها جديد من تسليمات او مشاكل لا قدر الله على ان يكون ترتيب الزيارات طبقا لظروفهم وتقديرهم الشخصى وممكن توزيع العمل بينهم بواحد يزور التوكيل مثلا ويجمع معلومات او صور مثلا واخر يجمع الداتا ويحررها لنقلها على المنتدى واخر يتابع الشكاوى او الاسئله والاستفسارات ويرد عليها فى المنتدى وواحد يتابع الدفعات الجديده واخبار التسليم مع الزملاء والخامس يساعد اى من يحتاج مساعده منهم على ان يتبادلوا الادوار كل فتره

ن- الخمسه المتطوعين يجب ان يتم التاكيد على اهمية دورهم البالغ لنا هنا فى المنتدى فى التوكيل على ان يتم معاملتهم بشكل رسمى محترم فى التوكيل على اساس انهم ممثلين لكل من فى المنتدى واى تصريح او خبر او وعد ياخذونه من التوكيل يكون بشكل جدى جدا بدون اى تراجع فى اى كلام ولو حدث لا قدر الله اى اختلاف مصداقية اصدقائنا الخمسه اعلى من مصداقية اى حد تانى

الفكره اعتمادها الرئيسى على العمل التطوعى لخدمة الجميع واذا لم يتم توفير العدد المطلوب بالمواصفات المطلوبه يمكن تاجيل الفكره الى ان نجد من يستطيع ان يتطوع وان تكون ظروفه مواتيه لذلك . يوجد فى المنتدى ناس بتعمل بشكل رائع لخدمة الناس هنا اللى يعرفهوهم واللى مايعرفهمش فى التوكيل وبره التوكيل انا تعمدت انى ما اذكرش اسم ولا واحد منهم لغرض فى نفسى وهو انى مش عاوز لو ذكرت حد بالاسم انى بكون بحرجه مثلا او فيه نوع من الضغط بالعكس كل واحد له طاقه وقد تكون ظروفه مواتيه دلوقتى بس بعدين مش هينفع عشان كده الموضوع مفتوح بدون احراج بدون ضغط او تلميح الكل سواء بس المهم اللى ظروفه تكون سامحه ولو ظروف معظم الناس مش سامحه يبقى نتكلم فى الموضوع ده بعدين لحين تغير الحال ولو حتى الموضوع ماتطبقش مش مشكله انا حبيت انى انقل لكم الفكره بشكل مرتب وسواء استخدمناها او لا انا حبيت انى اقولها يمكن تتنفذ ويكون فيها خير للناس

باب الاقتراحات مفتوح طبعا لجميع الاعضاء

سلامى للجميع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الصراحة يا اخواننا انا لما كتبت الموضوع ده مكنتش متفائل ان هلاقى تفاعل معايا فيه او انه ممكن حد يتبناه وينفذ ولو اجزاء منه على ارض الواقع بس انا كنت سعيد جدا جدا لما لقيت اخونا وصديقى ايمن اهتم بيه وبدا ينفذ منه اهم المقترحات

زى موضوع حلقة الوصل مع التوكيل http://www.nilemotors.net/Nile/105114-a.html المثبت

وموضوع متابعة اخبار التوكيل ونشر كل ما هو جديد http://www.nilemotors.net/Nile/109324-a.html المثبت

وموضوع حصول اعضاء المنتدى على تخفيض بشكل دائم من التوكيل http://www.nilemotors.net/Nile/104790-proton.html

وموضوع شرح وتوضيح امكانيات موديلات بروتون فى مصر خاصة الموديلات الجديدة زى موضوع الساجا اللى ايمن عمله http://www.nilemotors.net/Nile/10776...ga-begins.html

كل الشكر لايمن على تبنى كل الافكار دى وخاصة انه لوحده فيها كلها تقريبا

طبعا لو عملنا احصاء على اكتر واحد الناس بتقول له شكرا فى منتدى بروتون اكيد هيكون ايمن ولو على مستوى نايل موتورز غالبا برضه هيكون ايمن بس المرة دى انا مش بشكره على خدمة شخصية او مساعدة ساعدنى بيها انما انا بشكره على ان مقترحاتى اللى كتبتها ونيتى خير لكل اعضاء بروتون الجدد والقدامى انهم يستفيدوا منها وكنت شاكك انها ممكن تتنفذ فى اى يوم اخونا ايمن تبناها وصدقها واقتنع بيها على الرغم من صعوبتها او احتياجها لمجهود و وقت وبدا انه ينفذ اهم المقترحات اللى فيها .

بجد انا سعيد جدا جدا ( تانى ) وبتمنى لايمن كل خير فى حياته ان شاء الله .

شكرا ( تانى ) لايمن .

سلامى للجميع