الموضوع: ارجوكم ساعدوني اعمل ايه مع ابو الفتوح

اشكركم جميعا علي ردودكم

انا حسبتها مع نفسي

التوكيل مش هيعمل حاجة والهدف هو خروج السيارة من الضمان او مرور فترة الضمان بدون اي تكلفة اضافية مقابل الانتاج المعيب وبدون الخوف من سوء السمعة (التهديد بحماية المستهلك لم يفلح معهم وشكلهم متعودين علي كده)

انا كرهت العربية خلاص وحاسس اني اتنصب عليا ومش حاسس اني ركبت عربية زيرو (اداء سئ جدا وصداع ومشاكل وضياع وقت في التوكيل بدون فائدة) يعني العربية الي المفروض تعمله بعد خمس سنوات عملته معايا من اول يوم

يبقي ما فيش حاجة ابقي عليها عليا وعلي اعدائي ، كتبت شكوي فيها كل مشاكل العربية صغيرها وكبيرها وهعند معاهم في كل صغيرة وكبيرة لحد ما اخد حقي بالكامل ومش هستسلم للتسويف بعد كده

يا باشا انتة كدة مضيع حقك دول مابيجوش غير بالصوت العالي اسئل مجرب وطول مانتة زوق اوي كدة معاهم مش هنشوف منهم خير لانهم لو عندهم احترافية ماكنوش عاملوك بالمعاملة دي ودوس فيهم جامد وشوف النتيجة

معاملة سيئة من توكيل مفروض انة محترم
1- انسي امر الضمان وحرر مذكرة في قسم الشرطة التابع لة التوكيل مع ضرورة احتفاظك بما يثبت ان سيارتك قد دخلت للصيانة بخصوص مصدر شكواك وان العيب لازال موجود.
2- توجة لمركز صيانة محترم وبيفهم وعلشان تكون في الصورة غالبية المراكز المتقدمة احسن الف مرة وبيفهوا عن التوكيلات مليون مرة وبيعملو المطلوب وصلح عربيتك كويس علشان نفسيا ترتاح.
3- تبليغ جهاز حماية المستهلك بشكوي رسمية بما اننا رمينا طوبة التوكيل الفاشل دة نبقي السكوت علي الغلط سلبية كلنا هندفع ثمنها شكواك ستضع امور في نصابها.

السلام عليكم
حدثت معى نفس المشكلة بالضبط ولفيت على كل فروع التوكيلات اسماعيلية - المنصورة - دمياط والكلام واحد .. "كل حاجة تمام ومفيش مشكلة واطمئن" لحد ما زهقت من المصاريف وغيرت غلبة الشكمان على حسابى