الموضوع: فرنش موتورز مين الغلطان؟؟؟؟!!!

الاول هقلوكوا على مواصفات عربيتى
ميجان 2009 كامله كل حاجه ماعدا فتحه السقف العربيه نضيفه جدا و نعمه جدا ف كل حاجه
المشكله :-
- تبدأمن شهر 6 /2014 لما لاقيت العربيه بتنزل زيت فتيس رحت على فرنش موتورز الشروق م/ احمد عزت استلم العربيه منى بعد التجربه و رفع العربيه وجد ان العربيه فيها تسريب زيت فتيس و مكنه و السلونايد كان بايظ ف قلتله المطلوب ايه يتغير قالى اويل سيل فتيس و ويل سيل كرنك و سلونايد فتيس فقلتله غيرهم و اكدت عليه ان مشكله تسريب الزيت هتختفى فقالى ايوة مع العلم ان التكلفه كانت عاليه بالنسبالى و بعد 4 ايام اتصل بيه م / احمد عزت و قالى العربيه خلصت و كله تمام تعالى استلم العربيه فرحت استلمت و اكدت عليه ان مفيش زيت بينزل من العربيه تانى قالى خلاص المشكله اتحلت و مفيش زيت بيتسرب اخدت العربيه
- فى شهر 2014/8 حسيت ان الفتيس بينتش و النقلات بتاعته مش مظبوطه فحسيت ان الفتيس بينزل زيت تانى نزلت تحت العربيه و لاقيت ان فى تسريب زيت مكدبتش خبر روحت على فرنش موتورز وسلمت العربيه ليهم و لاقو ان الفتيس بينزل زيت تانى اخدو العربيه وغيروا اويل سيل الفتيس تانى واخدت العربيه بعد م اكدولى ان العربيه سليمه و مفهاش تسريب خلاص
- فى شهر2014/11 فوجئت بنفس الاعراض السابقه و رحت على فرنش موتورز الشروق و سلمت العربيه ليهم و انا متنرقز وزعقتلهم و طلع فى تسريب زيت تانى فى الفتيس اخدوا العربيه وتانى يوم لاقتهم بيتصلوا بيقلولى المشكله مش ف الاويل سيل لا دى ف الفرغه بتاعت الفتيس ( العربيه من 4 سنين كانت مخبوطه من تحت ف الفرغه و مكان مسمار الشداد كان مكسور منه حته ) فقلتلهم والعمل قالولى احنا فكينا الفتيس حضرتك ممكن تيجى تاخد الفتيس و عندك اختياران الاول تروح التوكيل العبور تعمله هناك و تغير فارغه هناك و الثانى انى اخد الفتيس و اغيرها بره عند اى حد ف طبعا انا اخترت الاسهل و الارخص بالنسبالى و روحت اخدت الفتيس منهم و طلعت على طارق الهرم و غيرت الفرغه و رجعتهلهم فرنش موتورز بعديها بيومين لاقتهم بيتصلوا بيقولولى الفتيس ركب بس للاسف التسريب لسه زى م هوه و ظهرت مشكله جديدة و هى ان الفتيس فووت طبعا انا اتصدمت و رحتلهم ايه المشكله ان العربيه بيه لسه فيها تسريب زيت من نفس المكان يعنى العيب مطلعش من الفارغه مع انى كنت متأكد من دة بس عملتها علشان ارضيهم و ميبقالهمش حجه والمشكله التانيه ان الفتيس فوووت طبعا انا اتهورت عليهم و زعقت بغلو صوتى ف المركز و هما بيحلفولى انهم معملوش اى حاجه ف الفتيس و بيقولوى ان الى غير الفارغه هو المسئول وطبعا تغيير الفرغه عمره م يعمل كدة وانا متأكد من كدة المهم اتفقت مع م/ احمد عزت المسئول عن العربيه انى هطلع على التوكيل يوم الاحد 2014/08/09 و التوكيل العبور هو الفيصل بينا
انا ليا تعقيب علىكذا حاجه
1- لما المشكله مش ف الاويل سيل غيرته تانى مره ليه؟
2- لما العربيه ف اول مرة غيرتلها اويل سيل فتيس و بردو بتنزل زيت ليه طلعتنى بالعربيه من التوكيل و ليه تانى مرة لما رحت غيرت الاويل سيل و بردو لاقيت العربيه بتنزل زيت و طلعتنى بيها و عادى
3- لما المشكله مطلعتش ف الفارغه وانتا اكدتلى ان الفارغه القديمه مشروخه اخبارك ايه دلوقتى لما خلتنى اغيرها و سواء انتا الى بوظت الفتيس اوغيرك غلطك ف التشخيص هو الى ادى ان الفتيس يفوووت
* عاوز اعرف مين المسئول عن موضوع تفويت الفتيس واضطرارى انى اجيب فتيس استيراد مين الى يتحمل الموضوع دا ؟؟؟
* ملحوظه فرنش موتورز الشروق عاوزين يرجعولى تمن الاويل سيل و نصف المصنعيات على اساس انى غيرت اويل سيل الكرنك و دا نفس سعر المصنعيات بتاعت تغيير اويل سيل الفتيس

ارجوكم انا مش عارف اعمل ايه انا رايح توكيل العبور بكره إن شاء الله لو حد عندو اى حاجه تفدنى ف الموضوع دا ميبخلش عليا بيها وكنت عاوز عرف الميل بتاع فرنسا ايه علشان لو حبيت ابعتلهم مشكلتى و رقم و عنوان جهاز حمايه المستهلك