Tweet
شباب بروتون الأفاضل،
بعد 13000 كيلو اكتشفت أني مستلم السيارة راشة رفرف خلفي أيمن
أنا شكيت في تسييلة في الصاج كدة من شهر.
وافتكرت أن السماعة اللي ورا يمين مكانتش شغالة وفي إحدى الصيانات شغلوها وقالوا لي فيشتها بس مكانتش راكبة.
عديت على السمكري بتاعي قال لي راشة ووراني 3 علامات واضحين وضوح الشمس على أنها راشة منهم إن اللون أساسا مختلف عن الباب والإكصدام، ونهاية حد الرش واضح جدا، وفي منطقة فيها خشونة لأنهم نسيوا يسحقوها، ده غير بعض علامات المعجون على الأحرف المقاربة للزجاج الخلفي.
....................................*
بيلبسوا الناس في العربيات دي بدل ما يراعوا ربنا ويخسروا لهم فيها 6 ولا 7 آلاف جنيه.
بس بيننا وبينهم تشويه سمعتهم وتوضيح الحق للناس والاستعانة بحماية المستهلك، ده غير الحساب يوم الحساب إن شاء الله.
مشكورين شباب لاهتمامكم.
-------------
برجاء الالتزام , وعدم التلفظ بالفاظ غير لائقه
مشرف القسم , ب8
04:14pm 10/7/2010
--------------------
رد التوكيل على المشكله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ا/محمد وحيد , تحيه طيبه واحترامـا
لزم منى التوضيح بشأن هذا الموضوع نظرا لذكر اسمى فيه...
حضرت السياره بمركز الخدمه فرع الصحراوى يوم 13/5/2010
وكانت قراءة العداد 14,401 كم
وقد تم مراجعه ملف العميل وتبين الاتى ... تاريخ شراء السياره شهر نوفمبر 2009
تم عمل صيانه الـ 1000 كم فى تاريخ 10/12/2009 , والـ 5000 كم فى 20/1/2010 , والـ 10,000 كم فى 8/4/2010
ولم يرد ذكر اى شكوى تتعلق باعمال دهان فى السياره فى الصيانات السابق ذكرها
وتم عمل مقايسه دهان رفرف بناءا على طلب العميل , وتم الكشف على الرفرف من الداخل ولا يوجد اى اثار اعمال سمكره او لحام .
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام ....
Eng. AMMER EL KWAFI
After Sales Manager Proton Egypt
بعد 13000 كيلو اكتشفت أني مستلم السيارة راشة رفرف خلفي أيمن
أنا شكيت في تسييلة في الصاج كدة من شهر.
وافتكرت أن السماعة اللي ورا يمين مكانتش شغالة وفي إحدى الصيانات شغلوها وقالوا لي فيشتها بس مكانتش راكبة.
عديت على السمكري بتاعي قال لي راشة ووراني 3 علامات واضحين وضوح الشمس على أنها راشة منهم إن اللون أساسا مختلف عن الباب والإكصدام، ونهاية حد الرش واضح جدا، وفي منطقة فيها خشونة لأنهم نسيوا يسحقوها، ده غير بعض علامات المعجون على الأحرف المقاربة للزجاج الخلفي.
....................................*
بيلبسوا الناس في العربيات دي بدل ما يراعوا ربنا ويخسروا لهم فيها 6 ولا 7 آلاف جنيه.
بس بيننا وبينهم تشويه سمعتهم وتوضيح الحق للناس والاستعانة بحماية المستهلك، ده غير الحساب يوم الحساب إن شاء الله.
مشكورين شباب لاهتمامكم.
-------------
برجاء الالتزام , وعدم التلفظ بالفاظ غير لائقه
مشرف القسم , ب8
04:14pm 10/7/2010
--------------------
رد التوكيل على المشكله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ا/محمد وحيد , تحيه طيبه واحترامـا
لزم منى التوضيح بشأن هذا الموضوع نظرا لذكر اسمى فيه...
حضرت السياره بمركز الخدمه فرع الصحراوى يوم 13/5/2010
وكانت قراءة العداد 14,401 كم
وقد تم مراجعه ملف العميل وتبين الاتى ... تاريخ شراء السياره شهر نوفمبر 2009
تم عمل صيانه الـ 1000 كم فى تاريخ 10/12/2009 , والـ 5000 كم فى 20/1/2010 , والـ 10,000 كم فى 8/4/2010
ولم يرد ذكر اى شكوى تتعلق باعمال دهان فى السياره فى الصيانات السابق ذكرها
وتم عمل مقايسه دهان رفرف بناءا على طلب العميل , وتم الكشف على الرفرف من الداخل ولا يوجد اى اثار اعمال سمكره او لحام .
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام ....
Eng. AMMER EL KWAFI
After Sales Manager Proton Egypt