مصير أعمال فولكس فاجن في السوق المصري

فولكس فاجن

بعد مرور سنوات شهدت خلالها تصاعد في الخلافات بين رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية أوتوموتيف (وكلاء سيارات فولكس فاجن وأودى) بالسوق المصرية والملاك الرئيسيين للشركة (عائلة كنانة) بلبنان والذين يملكون توكيلات (أودى ، فولكس فاجن و سكودا) بلبنان … عادت خلال الأيام القليلة الأخيرة الخلافات القانونية بينهم على السطح من جديد وهو الأمر الذي قامت بتسليط الضوء عليه إحدى المجلات المتخصصة الشهيرة في مصر والتي قامت بدورها بنشر العديد من المستندات المرتبطة بتلك الخلافات القانونية القائمة بينهم ، إلا ما يهم الآن … هو ما ستتعرض له هذه الوكالة الشهيرة في مصر منذ عدة عقود ، والتي نرى أنها قد تواجه عدة سيناريوهات خلال المرحلة المقبلة: اقرأ باقي التفاصيل ->

فولكس فاجن تستعد لطرح ماركة اقتصادية جديدة

 

فولكس فاجن

قررت شركة فولكس فاجن الألمانية المضي قدماً في خطتها الإستراتيجية لإطلاق ماركة اقتصادية على غرار ماركة داتشيا الرومانية التي تدخل في قوام ائتلاف رينو نيسان والتي ظهر من خلالها العديد من السيارات الاقتصادية التي تعرفها الأسواق الناشئة والنامية مثل لوجان و سانديرو و داستر وغيرهم… اقرأ باقي التفاصيل ->

بيان من الشركة المصرية التجارية و اوتوموتيف وكيل فولكس فاجن فى مصر

فولكس-فاجن

كتب نادر الطرابيشي
نشرت الشركة المصرية التجارية و أوتوموتيف وكيل سيارات فولكس فاجن في مصر على الصفحة الرسمية للشركة منذ دقائق بيان لعملائها للاعتذار عن عدم توفر قطع الغيار وسعي الشركة لحل المشكلة لنيل رضاء عملائها.

وجاء البيان كالتالي:

بيان من الشركة المصرية التجارية و اوتوموتيف
نود أن نحيط سيادتكم علما بأن الشركة تعمل بكامل طاقتها لتوفير أكبر قدر ممكن من قطع الغيار في إطار الشروط الجديدة الخاصة بالاستيراد و بتوافر العملة، حيث أن الشركة غير مقصرة عمدا في عدم توافر قطع الغيار بل أن الظروف الحالية التي يمر بها قطاع الاستيراد هي السبب الرئيسي. و هو ما يعد ظرف قهري خارج عن ارادتنا.

و تتقدم الشركة بكامل الإعتذار لعملاء فولكس فاجن لعدم توافر قطع الغيار بالشكل الكافي و الأمثل، مما أدى الى عدم رضاء العملاء واستيائهم.
و نشكركم لحسن تفهمكم.

فريق عمل فولكس فاجن

بيان-من-الشركة-المصرية-التجارية-و-اوتوموتيف

حادث سيارة يتسبب في أزمة كبيرة لتوكيل فولكس فاجن في مصر

شريف-عزت-حادث-فولكس-فاجن-مصر

كتب نادر الطرابيشي:

شريف عزت شاب مصري يمتلك سيارة فولكس فاجن جيتا موديل 2010 كان يعاني من مشكلة في ناقل الحركة الخاص بسيارته التي قطعت 92000 كم خلال ست سنوات بمعدل 15 الف كم سنويا تقريبا.

توجه شريف بسيارته منذ أربعة أشهر إلى وكيل سيارات فولكس فاجن في مصر، الشركة المصرية التجارية واوتوموتيف، في مدينة العبور ليقوم الوكيل بالكشف على سيارته وإجراء ما يلزم لإصلاحها وإعادتها إلى حالتها الأولى ولكن لم تسر الرياح كما تشتهي السفن، فقد تعرضت سيارة شريف إلى حادث عنيف أثناء قيام أحد الفنيين بالتوكيل بتجربة السيارة مما أدى إلى وقوع أضرار بالغة بالسيارة نتج عنها تكهين السيارة لعدم جدوى إصلاحها.

وكانت هذه هي روايته للواقعة:

This is my ‪#‎VW car after leaving it at Obbour branch to fix my DSG gearbox problem. After 4 months, I suddenly received a phone call from VW telling me that their employee had an accident with my car while testing the new spare part which led to a total loss! And then? They are refusing to replace my car with a new one, they are offering a useless amount of money. Please share this nasty organization VW Egypt.

هي دي فولكس فاجن! سبت عربيتي في فرع العبور علشان يغيرو لي الفتيس بسبب عيب في الصناعه و بعد معاناه ٤ شهور استقبل مكالمه تليفون من الفرع بيبلغوني ان موظف من مركز الصيانه عمل حادثة بالعربيه و بناء علي كلامهم ( العربيه لا تصلح للاستعمال مره اخري) و رفضين يدوني حقي عربيه جديده بدل عربيتي!! و بيحولوا يعرضوا علي مبلغ زهيد جدا!!!

 

رد-شريف-عزن-على-فولكس-فاجن-مصر-1

تقبع السيارة منذ شهر يناير 2016 وحتى الآن لدى الوكيل بدعوى عدم توفر قطع غيار لها ويصر شريف مالك السيارة، وفقا لرواية التوكيل، على الحصول على سيارة فولكس فاجن جيتا جديدة موديل 2016 مقابل ما سيارته التي أودعها أمانة لدى الوكيل لإصلاحها وفوجئ بتدمير سيارته، فيما يعرض التوكيل على شريف عدة عروض أخرى وهي دفع السعر السوقي لسيارته بالإضافة إلى تعويض معنوي عن فقدانه لسيارته أو تقديم سيارة جديدة يُخصم منها السعر السوقي لسيارته القديمة بالإضافة إلى خصم على سعر السيارة الجديدة مع خصومات إضافية على أسعار الصيانات وقطع الغيار أو أخيرا تقديم سيارة أخرى من نفس الطراز ولكن موديل أحدث وقطعت عدد أقل من الكيلو مترات.

وفيما يلي رد الوكيل  على المشكلة:

 

حرصا من الشركة المصرية التجارية وأوتوموتيف – فولكس فاجن مصر لتوضيح الموقف الحالي لعملائنا الكرام.
فإننا في بادئ الأمر نبدي أسفنا واعتذارنا للاستاذ / شريف عزت، و يشرفنا ان نوضح بان العميل كان على علم بالحادث فور حدوثه ويتم اطلاع سيادته على جميع ما يستجد اولا باول، وقد تم استقبال سيادته في اليوم التالي للحادث لعرض الحلول المتاحة والوصول الى حل لتعويض العميل وطمأنينته بانه سيلقى الدعم في اطار قوانين و سياسات الشركة.
علما بان السيارة طراز جيتا موديل ٢٠١٠، عداد ٩٢٠٠٠ كم تقريبيا

تم عرض اكثر من حل كالتالي:

١- شراء السيارة بالسعر السوقي مضاف اليه تعويض معنوي .
٢- استبدال السيارة باخرى موديل جديد مع سداد الفرق بين القيمتين مع عمل خصم خاص واستثنائي على السيارة الجديدة، بالاضافة الى منحه خصومات على أسعار الصيانات المستقبلية وقطع الغيار والاكسسورات
٣- اعطاء العميل سيارة لنفس الطراز موديل احدث و كيلومتر اقل.
رفض العميل الثلاثة حلول وتمسك في الحصول على سيارة جديدة جيتا ٢٠١٦

ان الشركة حريصة على الوصول لحل ودي لارضاء عميلنا لذا منحنا سيادته مهله للتفكير و الرد والوصول لاحسن الحلول. اخذين في الاعتبار ومقدرين صعوبة الموقف بالنسبة له و بناءا على هدف الشركة للوصول الى إرضاء العميل سنسعى دائما لهذا الهدف في اطار امكانيات الشركة وحقوق العميل.

 

رد-فولكس-فاجن-مصر

ولكن رفض شريف عروض الوكيل وأصر على الحصول على حقه وتصعيد الأمر حتى ينال حقه وبشكل خاص بعد استخدام السيارة وتجربتها بدون إبلاغه أو الحصول على اذن منه.

وكان هذا هو تعليقه على رد الوكيل:

نظراً للرد الساخر من طرف فولكس ڤاجن مصر منذ ساعات والذي جاءت به أكاذيب كعادتهم، أحب أن أوضح الآتي:
١- لن تنتهي هذه القضية عندي الا بالحصول علي كامل حقوقي كاملة وسأقوم بكل مايلزم لاسترجاعها.
٢- العربية موجودة في التوكيل من يناير ٢٠١٦ بحجة عدم وجود قطع غيار و حتي ٦ أبريل وانا من غير سيارتي و لم يكن هناك أي تواصل محترم من طرفهم بل علي العكس كنت أعاني في الوصول إلي أي تفاصيل تخص سيارتي !!
٣- قابلني في اليوم التالي للحادثة (اذا كان اليوم التالي فعلا وليس من فترة طول هذه المدة) كما ذُكِر محمد مدير التسويق وكان في قمة الإستفزاز بالإضافة الي مصطفي مدير الفرع وبدأ الحوار بإننا تحت أمرك و آسفين .. إلخ حتي عرضوا أن يتم إعطائي القيمة السوقية للسيارة عن طريق خبير و مش هنختلف “علي لسان مدير تسويق أكبر شركة سيارات ألماني في مصر ” !! وهوه ده آخرنا !!
٤- لم يتم إستئذاني أو حتي إبلاغي لإجراء أي إختبار لسيارتي بعد وصول قطع الغيار و هذا غير قانوني.
٥- قيل أني مصمم علي إستلام سيارة چيتا ٢٠١٦، شركة فولكس ڤاجن مصر لا تعلم من الأصل أنه لا يوجد أصلاً سيارة چيتا فئة ٢٠١٦ !! وهذا أبسط دليل علي الكذب و عدم الإحترافية و الفشل في التعامل.
٦- توكيل دمر سيارتي و ماطلني ٤ شهور كاملة بحجة قطع الغيار و بعد ذلك يعرضوا عليَّا سيارة أخري مستخدمة علي حسب ال availability علي أن أتحمل أنا الفرق كمان !! هل ده يعقل !!
٧- سياسة الأمر الواقع اللي تم معاملتي بيها و الواقعة ككل منذ بدايتها حتي الآن لن تجدي ثمارها و استمرار الكذب ما هو الا مجرد محاولة فجة و رخيصة لن تجدي نفعاً
أنا بدأت التحرك فعلياً عي جميع المستويات و التصعيد مستمر و لم أكتشف مدي كره الناس لتوكيلكم وفشل هذه الشركة و موظفيها في مصر حتي أذمتي هذه.
أرجو النشر علي أوسع نقاط فمن الواضح أن مشكلتي تلك نقطة في بحر ڤولكس ڤاجن مصر.

رد-شريف-عزن-على-فولكس-فاجن-مصر

فولكس فاجن تكشف عن ناقل حركة مزود بـ 10 سرعات
فولكس واجن تكشف عن ناقل حركة مزود بـ 10 سرعات

بعد أن أعلنت كل من شركة كرايسلر وشركة ZF، المتخصصة في صناعة نواقل الحركة، في 2011 عن ناقل حركة جديد مزود بـ 9 سرعات وهو ما أحدث ضجة إعلامية صاخبة بخصوصه في هذا الوقت، حيث قيل أنه أفضل ناقل حركة يمكن صنعه بالطريقة التقليدية وقتها، تأتي اليوم شركة فولكس فاجن الألمانية العريقة لتزيح الستار عن ناقل حركة جديد مزود بعدد 10 سرعات ثنائي الكلتش، بإمكانه التعامل مع قوة عزم دوران تصل إلى 369 رطل/قدم.

تم تصميم ناقل الحركة الجديد ليناسب الأجيال الجديدة من سيارات فولكس فاجن مثل سيارة فولكس فاجن جولف R400  التي ستطلق للأسواق لاحقاً.

تؤكد شركة فولكس فاجن الألمانية أن ناقل الحركة الجديد الخاص بها بإمكانه تخفيض استهلاك الوقود بشكل ملحوظ، فهو قادر على تقليل استهلاك الوقود بنسبة تصل إلى 20% وفقا لتصريحات الشركة وهو ما سيجعل الشركة تستخدمه في كل سياراتها في المستقبل بدئا من سيارة فولكس فاجن باسات 2015 الجديدة مع محركات البنزين والديزل على حد سواء.

بقلم نادر الطرابيشي

فولكس واجن تعلن تدشين النسخة الإنتاجية لسيارتها الإختبارية كروس بلو في 2016

فولكس واجن تعلن تدشين النسخة الإنتاجية لسيارتها الإختبارية كروس بلو في 2016

أعلنت شركة فولكس واجن الألمانية من خلال مديرها التنفيذي السيد “مارتن وينتركورن” عن اعتزام الشركة تدشين النسخة الإنتاجية لسيارتها الإختبارية كروس بلو في عام 2016. وقد جاء ذلك الإعلان خلال فعاليات فولكس واجن في معرض ديترويت الدولي للسيارات. هذا وتجدر الإشارة إلى أنه تم إزاحة النقاب عن السيارة الإختبارية كروس بلو للمرة الأولى خلال معرض ديترويت الدولي للسيارات لعام 2013.

ومن ناحية أخرى صرح أحد مسؤولو فولكس واجن أن السيارة الإنتاجية كروس بلو ستشبه إلى حد كبير السيارة الإختبارية كروس بلو علمًا بأن السيارة ستحصل على مقصورة مكونة من سبع مقاعد وأنها سترتكز على منصة MQB.

ومن المتوقع أن توفر النسخة الإنتاجية من كروس بلو خيارات متعددة من المحركات، منها على سبيل المثال محرك ديزل مكون من 4 أسطوانات سيتم تخصيصه للولايات المتحدة الأمريكية. هذا وقد تقرر إنتاج النسخة الإنتاجية في مصانع الشركة الموجودة بالولايات المتحدة الأمريكية.

عودة بولو سيدان المزودة بناقل حركة يدوي إلى السوق المصري

عودة بولو سيدان المزودة بناقل حركة يدوي إلى السوق المصري

خبر سار إلى كل محبي فولكس فاجن في مصر فقد تقرر عودة السيارة بولو سيدان المزودة بناقل حركة يدوي إلى السوق المصري. ومن المعروف أنه قد تم طرح فولكس فاجن بولو جى من فئة السيدان في مطلع العام الحالي بنسختيها اليدوي 1600 سي سي والأوتوماتيك 1400 سي سى. وقد بلغ سعر السيارة اليدوي حينئذ 126 ألف جنية مصري والأوتوماتيك 159 ألف جنية مصري. إلا أنه تقرر بعد ذلك وقف النسخة اليدوي في مصر. والجديد في الأمر قيام الوكيل بتوفير النسخة اليدوي، وفيما يلي بيان بأسعار بولو جى سيدان فى مصر:

أولاً: سيارة بولو سيدان مزودة بجميع الكماليات يدوي 1400 سي سي : ب 147 ألف جنيه مصري.

ثانيًا: سيارة بولو سيدان مزودة بجميع الكماليات أوتوماتيك 1600 سي سي : 171 ألف جنيه مصري.

أما بالنسبة لفئة الهاتشباك فلم يتم توفيرها في مصر حتى الآن. تجدر الإشارة هنا أن السيارة بولو سيدان يتم تجميعها في مصانع فولكس فاجن في الهند تحت إشراف الشركة الأم بألمانيا.

فولكس فاجن تزيح الستارعن e-Golf الكهربائية رسميًا في معرض فرانكفورت

فولكس فاجن تزيح الستارعن e-Golf الكهربائية رسميًا في معرض فرانكفورت

أزاحت شركة فولكس فاجن الألمانية العملاقة لصناعة السيارات الستار رسميًا لأول مرة للجمهور عن سيارتها الكهربائية الجديدة e-Golf التي تمت صناعتها لمنافسة سيارة نيسان Leaf في معرض فرانكفورت الدولي للسيارات التي تجري فعالياته حايًا. وتتوفر السيارة فولكس فاجن e-Golf بمحرك كهربائي تبلغ قوته 115 حصان وعزم الدوران به 270 نيوتن-متر لتتسارع السيارة فولكس فاجن e-Golf منالثبات وحتى سرعة 100 كم/ ساعة في خلال 10.4 ثانية فيما تصل سرعة سيارة فولكس فاجن e-Golf الجديدة القصوى إلى نحو 130 كم/ ساعة، وتعتمد هذه السيارة على نظام الجر الأمامي للعجلات وتتيح لقائدها اختيار وضع القيادة المفضل لديه سواء كان ايكو أو ايكو+ للحصول على مدى أكثر أثناء القيداة.

تنتمي سيارة فولكس فاجن e-Golf لسيارات الهاتشباك ذات الخمسة أبواب إلا أنه قد تم تميزها عن باقي فئات جولف الأخرى بصدام أمامي فريد مزود بفتحات تهوية على شكل حرف C كما تم تميزها كذلك بلون أزرق في شبكة التهوية الأمامية والمصابيح الأمامية إشارة إلى عملها بالكهرباء. وبشكل إجمالي فقد تم تزويد السيارة بنفس مميزات وأنظمة جولف مثل نظام التحكم الآلي بالمناخ والملاحة ونظام تدفئة الزجاج الأمامي. ومن ناحية أخرى أعلن الرئيس التنفيذي لشركة فولكس فاجن السيد Martin Winterkorn أن سعر السيارة سيبدأ بـ 53،000 دولار على الأقل أي ما يوازي 371٬000 جية مصري.

وفيما يلي صور لسيارة فولكس فاجن e-Golf الكهربائية الجديدة:

فولكس فاجن تزيح الستارعن e-Golf الكهربائية رسميًا في معرض فرانكفورت