اخر مواضيع المنتدى

العودة   نايل موتورز - NileMotors.net > :: منـــتديات عــامــــة :: > المنتــــــدى الاجتمــاعى
بحث مخصص
عزيزى الزائر انت غير مسجل لدينا حيث يمكنك التسجيل عبر اضغط هنا
إضافة رد
كاتب الموضوع Ahmed Nouh مشاركات 44 المشاهدات 18595  مشاهدة صفحة طباعة الموضوع | أرسل هذا الموضوع إلى صديق | الاشتراك انشر الموضوع
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 21-09-2010, 07:18 PM   #1
عضو فضي
 
الصورة الرمزية Ahmed Nouh
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
Ahmed Nouh غير متواجد حالياً

حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 22
شكرًا (تلقى): 15
معجب بمشاركة (أرسل): 3
معجب بمشاركة (تلقى): 93

Arrow تجربة مع يونيون جروب ( وكيل سامسونج ) ونصيحة فى موبايلات سامسونج ..



كنت فتحت موضوع سابق عن المشكلة اللى حصلت فى تليفونى السامسونج ستار

http://www.nilemotors.net/Nile/17380...post3873006012 (استفسار هام بخصوص عطل فى موبايل ( عطل touch screen ))

والتليفون رجع اتصلح لوحده , وبعدين خلال اسبوع من اخر رد التليفون رجع وقف تانى كما كنت متوقع والمرة دى كنت اخدت Backup والحمد لله ومستعد ابعته التوكيل

طبعا الشركة المحترمة ملهاش غير فرعين صيانة فى مصر كلها , فرع فى اسكندرية فى سموحة والتانى فى القاهرة فى ميدان الحجاز يعنى اللى معاه التليفون فى اسيوط وباظ منه يعلقه فوق التليفزيون اوفر ما يجى يصلحه فى التوكيل

مبدئيا التوكيل اللى انا اشتريت منه هو يونيون جروب وهو التوكيل الوحيد اللى كان متوفر فى فروع موبايل شوب لما اشتريت الجهاز من 8 شهور ودلوقتى سمعت ان موبايل شوب وقفت التعامل معاه وبقت تتعامل مع وكيل تانى اسمه سكاى

السادة يونيون جروب مواعيد عملهم الحقيقة ممتازة من 9 صباحا ل 9 ونصف مساءا , ولكن برغم ال 12 ساعة عمل وال 3 موظفين المختصين فى استلام الاجهزة المعيوبة وبرغم سرعة اجراءات ادخال الاجهزة الضمان كان ليا ملاحظة غريبة جدا فى ال 3 زيارات اللى رحتها المركز

اول مرة رحت المركز لقيت الدنيا زحمة جدا , الاول فكرت ان فى عرض او هدايا وبعدين ذهلت لما عرفت ان كل دول معاهم اجهزة فيها مشاكل ومت من الضحك لما عرفت ان قصادى لسه 32 واحد :))

الكلام ده كان الساعة 8 الا ربع مساءا تقريبا خرجت مع اصحابى اتعشينا ولفينا فى مصر الجديدة لمدة ساعة وربع تقريبا ورجعنا لقينا دخل ورانا اكتر من 25 جهاز تانى ولسه يادوب مشى قبلنا 12 واحد بس , يعنى فى وقت حوالى 4 ساعات دخل قرابة ال 60 تليفون للمركز علشان يعمل صيانة وهو رقم خرافى عمرى ما شوفته فى مركز صيانة تليفونات ابدا فى سابق تعامل مع نوكيا وسونى اريكسون

المعاملة بشكل عام محترمة لكن طبعا من الزحمة والخناق والمكان الصغير بالنسبة للأعداد الكبيرة اللى بتشرف العيار بيفلت كتير والصوت بيعلى على الناس , هو لا ذنب العميل ولا ذنب الموظف لكن ذنب الشركة اللى مش عارفة توفر مكان يليق بعملائها

استلموا منى الجهاز بدون اى ملاحظات ودى حاجة بصراحة تحسب ليهم الجماعة بتوع راية كانوا بيفتحو محاضر ومفاوضات علشان يدخلوا التليفون الضمان !!

ثانى مرة لما رحت قولت اكيد الزحمة كانت مرة عابرة لقيت نفس المنظر بالظبط وكان قبلى المرة دى 26 واحد وعلى ما مشيت كان بعدى فيه حوالى 30 واحد , وبإستدراج الاخ بتاع الامن للسؤال عن الزحمة بطريقة الله يعينكم هو كل يوم كدا !!

قالى يا باشا دا كل يوم بيجى مش اقل من 150 عميل ونصهم بيتخانق علشان تليفوناتهم بايظة واتصلحت وباظت تانى وهى بالمناسبة مشكلة شوفتها بنفسى لما كنت بسلم تليفونى , كان عند الموظف اللى جنبى سيدة كبيرة معاها تليفون من الفئة الغالية لكن معرفش هو ايه تحديدا بيفصل باور ودى المرة الثالثة اللى يتصلح فيها ويبوظ تانى ومش عايزين يبدلوه وقالولها دى اخر مرة لو ما اتظبطش هيتغير البوردة بتاعته لكن مش هتاخد واحد جديد

استلام التليفون كان النهاردة بالنسبة لى , بالطبع الزحام المعتاد لكن علشان انا جاى استلم دخلت على طول واللى عجبنى انى وفقا للميعاد لقيت التليفون جاهز بدون تأخير وهى نقطه تتحسب لهم برده وكان فى رقم اقدر اتابع من عليه التليفون اخباره اصلاحه ايه بكود التليفون المتسجل فى وصل الاستلام

اكتر حاجة كمان اسعدتنى هى ان التليفون متعملوش فورمات والبيانات عليه زى ما هى حتى بدون ما اطلب وقالولى مبنغيرش السوفت غير لو محتاج بس علشان بيانات العملاء متروحش

تقييم الوكيل : جيدا جدا فى المعاملة وجيدا جدا فى مواعيد العمل وجيد جدا فى الاستماع للعميل وفى الموافقة على ادخال التليفون الضمان بدون جدال

عيوبه : فرعين فى الجمهورية كلها بس ودى مصيبة لباقى الناس اللى اشترت فى المحافظات , المكان ضيق جدا فى الفرع الرئيسى

بعيدا عن التوكيل , انا اول مرة اشترى تليفون ويبوظ منى

كنت بتعامل قبله مع النوكيا والسونى بمنتهى العنف وابدا محصلش ان تليفون منهم باظ فيه حاجه وبرغم ان الستار كنت مدلعه على الاخر فى المعامله لكن باظ

الناس كلها اللى داخلة الصيانة من الدردشة معاهم اجمعوا ( مش هشترى سامسونج تانى ابدا ) , الكل بيعانى من عيوب كبيرة يعنى محدش مثلا جاى بيتدلع ده بجانب ان الزحام الدائم ده وكم التليفونات اللى بيدخل الضمان يوميا شئ لا يطمئن بالمرة وبالنسبة لى بيعبر عن مدى جودة التليفونات السامسونج اللى ايقنت انه زبالة الغالى منها والوسط زى اللى معايا

نصيحة !! , اللى عايز يجيب سامسونج بلاش من يونيون جروب او الافضل بجد بلاش سامسونج خالص


__________________

إفـلــت زمـام امـالــك
 
اخر مواضيعى

0 عربيتى اتسرق محتوياتها .. وعارف مين اللى سرقها !!
0 التحرير اليوم ، بعيون الواقع المشرف
0 ايدل كنترول لانسر بومة للبيع
0 قلم كروس ، ميدالية bmw الفئة السابعة , كتالوج بيجو 504 و 305 ( للبيع )
0 عارفين الفن السريالى ؟؟ , طيب حد سمع عن الغناء السريالى !!

 
Ahmed Nouh غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 21-09-2010, 07:45 PM   #2
عضو فضي
 
الصورة الرمزية MohamedGafar
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
MohamedGafar غير متواجد حالياً

 غير حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 50
شكرًا (تلقى): 9
معجب بمشاركة (أرسل): 14
معجب بمشاركة (تلقى): 6

مـجـمـوع الأوسـمـة: 1

التميز



افتراضي

الف شكر والله كنت بأفكر أجيب سامسونج من باب التغيير!

تحياني.

__________________
خير الكلام ماقل ودل.
 
اخر مواضيعى

0 كفة المراية الشمال
0 البوجيهات بتهبب كل شوية!
0 إستعدال جنط ورشه
0 ايفون 5 أبيض 16 جيجا دولي مفتوح على كل الشبكات للبيع
0 لقيت بقعة زيت تحت العربية النهاردة

 
MohamedGafar غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 21-09-2010, 07:54 PM   #3
منسـق مسـاعد قسـم هيونداى
 
الصورة الرمزية AHMEDCAR
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
AHMEDCAR غير متواجد حالياً

حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 31
شكرًا (تلقى): 65
معجب بمشاركة (أرسل): 14
معجب بمشاركة (تلقى): 86

افتراضي

فعلا سامسونج عموما من التليفونات السيئه جدا

__________________
سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم

 
اخر مواضيعى

0 هيونداى عملت خصومات تصل الى 40 % على قطع الغيار
0 ايهما افضل سامسونج ميجا 8ج ام جالجسى نوت 7انش
0 اكسنت rb للبيع 2012
0 اسعار و مواصفات سيارات هيونداى 2014
0 واحد صحبى عاوز يشترى الصنى الجيده ايه رايكوا

 
AHMEDCAR غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 21-09-2010, 10:35 PM   #4
عضو فضي
 
الصورة الرمزية eng/muhamad
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
eng/muhamad غير متواجد حالياً

حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 14
شكرًا (تلقى): 7
معجب بمشاركة (أرسل): 13
معجب بمشاركة (تلقى): 30

افتراضي

حضرتك كاتب كلام كويس عن التوكيل
و فى نفس الوقت بتنصح مفيش حد يشترى منه ؟؟؟؟؟؟؟

__________________
على رأى أبو مروى
ان لم تكن ذئبا أكلتك الذئاب

Eng/ Muhammad Hamdy
civil engineer


 
اخر مواضيعى

0 لو حد شغال في شركه سياحه يخدمني
0 مساعده في اختيار مكان فرح مناسب
0 عاوز اعمل بطاقه ائتمانية استخدمها في الشراء من النت
0 ساعدونى فى شراء موبايل جديد
0 مطلوب مساعدة من خبراء الاندرويد

 
eng/muhamad غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 21-09-2010, 10:57 PM   #5
اسـتشـارى قسـم كـيـا
 
الصورة الرمزية ahmed_su
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
مزاجي:
الحالة
ahmed_su غير متواجد حالياً

حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 6
شكرًا (تلقى): 119
معجب بمشاركة (أرسل): 246
معجب بمشاركة (تلقى): 169

افتراضي

كنت بافكر بجدية فى شراء سامسونج ويف بس مش عارف لسوء ولا

لحسن الحظ الجهاز مش متوفر فى مصر حاليا .... كده هاغير راى

__________________
Eng.Ahmed Ismail


You Can't Never Ever to Keep a Nice Car in This Country....!!! S.O.S


كل شيء عن السيراتو

_______________
اللهم إن في تدبيرك مايُغني عن الحِيَل، وفي كرمك ماهو فوق الأمل، وفي حلمك مايسد الخلل، وفي عفوك مايمحُو الزلل..


اللهم فبقوة تدبيرك وعظيم عفوك، وسعة حلمك ,وفيض كرمك، أسألك أن تدبرني بأحسن التدابير، وتلطف بي وتنجيني، مما يخيفني ويهمني..

اللهم لا أضام وأنت حسبي، ولا أفتقر وأنت ربي، فأصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين ولا حول ولاقوة إلابك


______________________
 
اخر مواضيعى

0 مياه على البوجيه ؟؟؟!!!!
0 خدمة جديدة مفيدة فى تجنب زحام الطرق
0 9 خطوات بسيطة لشحن بطارية السيارة بدون مجهود
0 تغير مسمار العجلة المقطوم
0 تغير مسمار العجلة المقطوم

 
ahmed_su غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 22-09-2010, 01:35 AM   #6
عضو فضي
 
الصورة الرمزية Lion_Heart
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
Lion_Heart غير متواجد حالياً

 غير حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 66
شكرًا (تلقى): 6
معجب بمشاركة (أرسل): 20
معجب بمشاركة (تلقى): 10

افتراضي

شكرا للنصيحة كل يوم نوكيا بتثبت انها الافضل

__________________
اللهم اجعل قلوبنا عامرة بالإيمان
 
اخر مواضيعى

0 هل الـــ gps الموجود فى اجهزة المحمول يغنى عن اجهزة الــ gps نفسها ؟
0 حد عنده فكرة عن مولد الكهرباء يعمل بالبنزين والزيت ؟
0 ايه الافضل فى حدود 25 الف جنيه سويفت و لا ماروتى ؟؟
0 لما بمون بنزين 92 بشم ريحة جاز فى العادم هل الظاهرة دى عند حد غيرى؟
0 هو الفيس بوك و قع يا رجالة ؟؟؟

 
Lion_Heart غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 22-09-2010, 03:46 AM   #7
عضو فضي
 
الصورة الرمزية omaroof
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
omaroof غير متواجد حالياً

 غير حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 23
شكرًا (تلقى): 27
معجب بمشاركة (أرسل): 134
معجب بمشاركة (تلقى): 53

افتراضي

كلام حضرتك حلو بس النتيجه اللى وصلت لها موش مظبوطه
السامسونج انا استخدمته كتير واكثر من 7 موبيلات وبصراحه بسم الله ماشاء الله جميل جدا واوبشن عالى جدا جدا وفعلا من اجمل الموبيلات اللى اشتريتها لكنه موش بتاع خبط ورزع
اخر حاجه اشتريتها منه كان d980 شاشه تاتش و2 سيم كارد واوبشن حلو
واللى عاجيبنى اوى الويف بس انا معايا 2 سيم كارد فاموش حاينفعنى


__________________
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
 
اخر مواضيعى

0 عاوزين صور كورولا متظبطه؟
0 عاوز اسعار البومه 2013
0 اجراءات تنزيل عربيه لمصر وجمركها
0 ياريت مهندسين الكيا يدخلو واصحاب الخبره
0 مشكلة كهرباء ولا ايه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

 
omaroof غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 22-09-2010, 03:54 AM   #8
عضو بلاتيني
 
الصورة الرمزية ashouhdy
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
مزاجي:
الحالة
ashouhdy متواجد حالياً

حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 284
شكرًا (تلقى): 311
معجب بمشاركة (أرسل): 436
معجب بمشاركة (تلقى): 1212

مـجـمـوع الأوسـمـة: 1

التميز



افتراضي

أكيد مش حكدبك ... بس رقم مذهل !!!! انا السامسونج معايا حتى الأن معملش مشكلة ربنا يستر حتشككنى فى تليفونى ليييييييييييييييية !!

__________________
بلدنا عشان تنضف لازم كل واحد فينا يغير نفسة، لأ للغش والفهلوة و دهن الهوا دوكوا والنصب وقلة الضمير والكسل و لأ لكلمة باشا ومعلش، الأسلام=الأخلاق

 
اخر مواضيعى

0 وصلة الكهرباء
0 عربية اوكتافيا مرمية بقالها ٤ شهور .. ممكن تكون مسروقة انشرها لو سمحت
0 لكل اللى عندة أطفال ... لازم تشوف الفيديو دة
0 تسارع الكروز من ٠ الي ١٠٠ -فيديو-
0 اذاي الغي او اخفي قسم عراكات واحوال الشارع المصري

 
ashouhdy متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 22-09-2010, 03:55 AM   #9
عضو بلاتيني
 
الصورة الرمزية tutankhamoun
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
tutankhamoun غير متواجد حالياً

 غير حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 456
شكرًا (تلقى): 418
معجب بمشاركة (أرسل): 1773
معجب بمشاركة (تلقى): 1870

مـجـمـوع الأوسـمـة: 1

التميز



افتراضي

أنا معايا سامسونج أمنية 900 -
بقالة سنة و نصف .................. تليفون ممتاز ........... عيبه الوحيد أنه ويندوز لو كان حملوه سيمبيان كان يبقى أحسن 100 مرة .
إنما الجهاز كهارد وير ............ أنا شايفه ممتاز و معايا 6 من أصحابي معاهم سامسونج ستار بقالهم سنة ........ و مفيش واحد منهم أشتكى أو حتى راح للتوكيل لأي سبب . وواحد معاه d980 أبو شريحتين و شغال زي الفل .
وواحد لسة جايب سامسونج مش فاكر الموديل و لكن عليه اندرويد و لحد دلوقتي شغال كويس قوي .
و فيه واحد كمان معاه سامسونج جلاكسي و معاه بقالة شهر و نصف تقريبا و بيشكر فيه جدا


دي كانت تجربتي مع التليفون ده و الماركة دي و نقلتها بما يرضي الله
و أكيد حضرتك تقصد الخير للناس ....... ربنا يباركلك .

__________________
 
اخر مواضيعى

0 نظرة في ألغاء الدعم
0 ترصيص لجين 2 بعد فك الكاوتش ليتم لحامه و تجربة النيتروجين
0 تغيير تيل فرامل الجين 2 - عصام و صفا - تقييم للتيل أيضا
0 البقاء في الحارة المرورية مهما كانت الأسباب
0 اللي مجربين بروسيسور amd

 
tutankhamoun غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 22-09-2010, 05:19 AM   #10
عضو برونزي
 
الصورة الرمزية abo_hosni
البيانات الشخصية
مواضيعي / ردودي
الحالة
abo_hosni متواجد حالياً

 غير حاصل على الاستيكر
الإعجاب بالمشاركات
شكرًا (أرسل): 10
شكرًا (تلقى): 23
معجب بمشاركة (أرسل): 4
معجب بمشاركة (تلقى): 61

مـجـمـوع الأوسـمـة: 1

التكريم



افتراضي

بالعكس، أنا شايف أن سامسونج أفضل كخامات و جودة صناعة مقارنة بنوكيا و سوني اريكسون. و شخصياً معايا Samsung G810 داخل على سنتين جايبه من برة و مالوش ضمان ولا قطع غيار هنا أساساً و شغال زي الفل

__________________
مدونتي http://historyneverdies.blogspot.com
 
اخر مواضيعى

0 ميدان المؤسسة بشبرا شغال ولا هيشتغل بعد الافتتاح
0 حد يعرف مكان محدد لشراء يافطة programmable LED
0 جديدة بالعلبة و الورق كامل. ساعة حريمي tissot ألماس حقيقي + مينا صدف
0 مواتير النافورة أو مواتير تفريغ حمام سباحة، حد عنده خبرة عشان هاستخدمها في حاجة تانية
0 Custom watch ساعة يد من صنعي، ماكينة سويسرية و جسم ألماني

 
abo_hosni متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
تجربة , جروب , سامسونج , فى , مع , موبايلات , وكيل , ونصيحة , يونيون

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
samsung galaxy s2 ضمان يونيون جروب master450 قسم خاص بالبيع و الشراء لكل ما هو لا يخص السيارات 6 21-06-2012 07:48 AM
محتار اشتري أي نوع من موبايلات سامسونج !!! EhabVet المنتــــــدى الاجتمــاعى 12 13-04-2012 09:58 PM
سماعة بلوتوث سامسونج مع سامسونج اندرويد - أرجو الإفادة swimmer25 المنتــــــدى الاجتمــاعى 8 27-02-2012 08:06 PM
مشكلة مع توكيل سامسنج يونيون جروب hima012 المنتــــــدى الاجتمــاعى 1 30-05-2011 01:03 PM
مين بيفهم في موبايلات سامسونج ؟ Hegazio المنتــــــدى الاجتمــاعى 86 26-10-2009 08:33 PM


الساعة الآن 05:06 PM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd. ,
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2
For ADs Mail to: Karim.Serag@GMail.com

جميع المشاركات تعبر عن اراء ووجهة نظر اصحابها فقط والمنتدى غير مسئول عنها