رقم العضوية : 16634
تاريخ التسجيل : 18Aug2008
المشاركات : 14
النوع : ذكر
الاقامة : 6 october
السيارة: ?
السيارة[2]: nissan
دراجة بخارية: /
الحالة :
ا/ عماد سامى
اشكرك على توضيح كل الامور الخاصه بمشكلتك
اولا/ حضرتك تفضلت بالقول بان السينسور نوعه صينى وحضرتك دافع اكتر من 90000 جم وان نوعينه رديئه جدا
احب ان اقول لك ان كافه انواع الالكترونيات سواء ان كان لاب توب بجميع انواعها و مشغل CD بجميع انواعه صينى فهذا لايضر المنتج بشئ
بخصوص مشكله السينسور وان الشركه ترفض ان نقوم باستبداله اود ان اوضح لك الاتى :-
1 / الشركه مكونه من ادارات كثيره وان مساله الاتصال بجميع الادارات عاده تاخذ وقت طويل فى الماضى ولكن فى الوقت الحالى اصبح الاتصال بجميع الادارات سهله جدا بدليل تغيير الاكصدام الخاص بالسياره التيدا فى وقت قصير
2 / موضوع ان السيد ا / عادل كان يمتنع عن الرد عليك او يختلق اعذار فهذا لايمكن ان يكون موجود فى الشركه لان سياسه اوتو ايجيبت بالنسبه للبائعين مكونه من عاملين
#CUSTOMER Satisfaction
#TARGRT
ويوجد لدينا اداره متخصصه لبحث الشكاوى وارضاء العملاء
اعنرف لك ان المشكله اخذت وقت طويل وانا اعتذر لك عن ذلك بالنيابه عن اسره اوتو ايجيبت ولتمنى ان اراك قريبا فى مقر شركتنا
وكان لازم اتصل باستاذ عادل سعيد (مدير الفرع ) وهو من قام بكتابه السطور التاليه بدون اى تردد
ثانيا أ / عماد أى سينسور بارك فى السوق بلد منشأه الصين موش السينسور بتاعك فقط .
و حضرتك حضرت الى المعرض و فى مشكلة فى الشاشة بعد إستلام السيارة ب 7 أشهر كانت حضرت إلينا 7 رسالات من الصين كل رسالة بها سينسور مختلف فى تركيبة و مختلف فى السوكت الخاص به .
و الشركة قامت بتغيير الشاشة الخاصة بك و أنت خارج الضمان و الضمان فى غابية الإكسسوارات هو 6 أشهر و هذا لا يحدث فى أى حته و لكن حرصا على إرضائك تم تغيير الشاشة الخاصة بك و لكن هذا ليس حق مكتسب و لكن من أجل إرضائك فقط لا غير و لو حدث هذا مع أى عميل أخر فى إعتقادى بنسبة 99% سوف يرضى عن الخدمة التى قدمت إليك .
و على العموم فى رسالة الى مستخدمى المنتدى أى عميل عندة أستفسار عن أى شى خاص يالسيارات أو ماحدث فى مو ضوع أ /عماد سامى برجاء مكالمتى و سوف أرد فورا دون أن أعرف الرقم لأن مسئوليتنا تجاهكم كعملاء سيارات هى الرد عليكم بكل شفافيه عن أى إستفسار
مدير معرض أوتو إيجبت نيسان
عادل سعيد
0120251040
اما بالنسبه للاكصدام وتغييره وان مفيش حد لمسها اود ان اقول لك ان نيسان هى التى غيرت الاكصدام وهى التى قامت بتركبيه وان السياره باسم نيسان والضمان باسم نيسان ولم نقوم بتغييرها فى اى مكان ثانى
ارجو ان اكون بلغت رسالتى
احمد المقدم
رقم العضوية : 52645
تاريخ التسجيل : 10Nov2009
المشاركات : 451
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Nissan Tiida
السيارة[2]: Nissan Sunny
الحالة :
Elkholasa,
Ana estalamt wrakhast Tiida ,
2ada2ha 3aly gdn AHL,
Auto Egypt mo7tarameen gdn
my next car ISA hatkoun Nissan, wmn Auto Egypt,
Till now I bought three cars mnhom, nas mo7tarama gdn gdn gdn,
wfe3lan ad kelmethom ma3aya,
Thanks a lot Auto Egypt, khsousan Ahmad Almokadem,
really thanks a lot
Mal7ouza: Nissna bluebird Sylphy hatebherkom, try its test drive and U will sure like it
Ahmad Kamal
المفضلات