ضاع الامل في شركة الامل

**Ahmed Galal** · 23-03-2010 04:57 PM

شكرا على التوضيح انا باعدى كتير على المعرض اللى فى مصر الجديدة و قلت منظره مش اد كده و كويس ان حضرتك اكدت المعلومة

**pmosalm** · 18-05-2010 11:43 AM

يا جماعة الناس دى بتهرج مفيش حاجة بتقول ان الشكاوى تبقى من معاملة الشركة اكتر من شكاوى العربية امال العربية فيها اية

ممنوع استخدام اللون الاحمر في المداخلات او التوقيع حيث إنه مخصص فقط للمداخلات الادارية من قبل الاشراف والإدارة
تم تغيير اللون

18/5/2010
6:24 pm

مشرف 12 أ

**firro_1** · 18-05-2010 12:52 PM

انا ملاحظ ان كل الشكاوى من القاهره فقط على الرغم من ان الموظفين فى الاسكندرية قمة فى الادب والاحترام والتعاون الكامل الكامل وعلى راسهم الاستاذ / محمود عبالله مدير مبيعات فرع الاسكندرية .
انا فعلا كلمت مره م/ حنان مديره المبيعات فرع القاهره وللاسف ماكنتش عندها معلومات كفاية تقنعنى بيها كاعميل و قاليتلى حاسال و حارد عليك وطبعا لسه الرد

انا من رايى ان نعمل شكوى جماعية عن المشاكل الفعلية اللى بتقابل كل واحد ونوصلها لصاحب التوكيل و ولو مالقيناش حل وتطوير مستمر نصعد الشكوى للشركة الام فى الصين و اعتقد ان الاخ العزيز / svo65 بيراسل حد من الشركة الام فى الصين وفعلا راسله قبل كده

على فكرة (على الرغم من كده انا متمسك بالعربية وان شاء الله حاشتريها)

**ozama22** · 18-05-2010 02:48 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة firro_1

انا ملاحظ ان كل الشكاوى من القاهره فقط على الرغم من ان الموظفين فى الاسكندرية قمة فى الادب والاحترام والتعاون الكامل الكامل وعلى راسهم الاستاذ / محمود عبالله مدير مبيعات فرع الاسكندرية .
انا فعلا كلمت مره م/ حنان مديره المبيعات فرع القاهره وللاسف ماكنتش عندها معلومات كفاية تقنعنى بيها كاعميل و قاليتلى حاسال و حارد عليك وطبعا لسه الرد

انا من رايى ان نعمل شكوى جماعية عن المشاكل الفعلية اللى بتقابل كل واحد ونوصلها لصاحب التوكيل و ولو مالقيناش حل وتطوير مستمر نصعد الشكوى للشركة الام فى الصين و اعتقد ان الاخ العزيز / svo65 بيراسل حد من الشركة الام فى الصين وفعلا راسله قبل كده

على فكرة (على الرغم من كده انا متمسك بالعربية وان شاء الله حاشتريها)

على فكرة انا ذهبت امس لمركز الخدمة وكنت خايف من اللى سمعتة ولكن كانت المعاملة ممتازة
كان المركز لم يبدأ في العمل ويوجد صفين واحد byd والاخر lada وبدأ العمل وكانت الاولوية لbyd واستلم السيارة مهندس وفني وتم حل المشكلة في مدة بسيطة التى يستغرقها العمل وانصرفت من مركز الخدمة وانا مبسوط ودة كان في مركز القاهرة اللي في العباسية

**mimo4019** · 18-05-2010 06:11 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ozama22

على فكرة انا ذهبت امس لمركز الخدمة وكنت خايف من اللى سمعتة ولكن كانت المعاملة ممتازة
كان المركز لم يبدأ في العمل ويوجد صفين واحد byd والاخر lada وبدأ العمل وكانت الاولوية لbyd واستلم السيارة مهندس وفني وتم حل المشكلة في مدة بسيطة التى يستغرقها العمل وانصرفت من مركز الخدمة وانا مبسوط ودة كان في مركز القاهرة اللي في العباسية

هو ايه المشكلة اللي حصلت مع حضرتك؟؟؟

**ozama22** · 19-05-2010 12:31 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mimo4019

هو ايه المشكلة اللي حصلت مع حضرتك؟؟؟

سمعت صوت صفارة في العجل وقاموا بتغيير تييل الفرامل ومنع الصوتللصفارة

**mmffor** · 19-05-2010 12:55 AM

there is alot of other cars that have better agency and quality, i recommend BMW 316

**ehabpopo** · 19-05-2010 01:16 AM

طيب ياجماعة الاخ svo65 و الاخ ozama22 عندهم العربية ولسة جايبها من فترة قريبة وكان بيشكر فى الناس فى المعرض عايزين رد منك يا ozama 22 بخصوص الكلام ده ؟؟؟؟؟؟

**ehabpopo** · 19-05-2010 01:20 AM

وانا اسف يا جماعة ده مش معناه انى مش مصدقكم ... بس هو ايه اللى بيحصل ده ؟؟؟؟؟؟ وا نا مهتم لانى ناوى اشترى العربية دى بس ماعنديش استعداد اتعامل مع حد بالمواصفات دى .... دول عاملين ولا موظفين الشهر العقارى ولا السجل المدنى

**sv065** · 19-05-2010 07:26 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة pmosalm

يا جماعة الناس دى بتهرج مفيش حاجة بتقول ان الشكاوى تبقى من معاملة الشركة اكتر من شكاوى العربية امال العربية فيها اية

علي فكرنا وضحنا أكتر من مرة إن لولا جودة السيارة العالية جدا لما إستمرت مع هذا التوكيل أو غيره

وبعدين إحنا مش بندافع عن التوكيل وكلنا نتفق معك في أهمية رجل المبيعات لكن الكل ملاحظ إن فيه تغير للصورة القديمة من التوكيل في مدي الإهتمام بالعملاء وإن كان ليس بالدرجة المطلوبة لكن معقول حتي لو ببطء وكثير من الناس اللي كانوا بيشتكوا رجعوا يشكروا في التوكيل بعد كده والدنيا مش بتتغير في يوم وليلة فإذا كان فيه موقف مغاير قابلك ممكن تقدم شكوي وعرف المسؤلين بالشركة بأي إهمال تجاهك كعميل ولكن تأكد إن الشركة دلوقت بقت بتهتم أكثر بالعميل عن تجربة ناس كتيرة ..... والكمال لله وحده

وإذا كانت الشكوي من الخدمة في المركز فذلك دليل علي إنهم شغالين ...وده في صالحهم وصالح العربية مش ضدهم

ومعلش إذا حضرتك دخلت قسم الهيونداي مثلا أو كيا أو إسبرانزا او بريليانس ...إلخ والكثير من الأقسام إتفرج وإسمع عن الشكاوي اللي بتحصل من الشركة ومن العربية بس حتلاقي برضه ناس بتشكر في العربية وفي مركز الخدمة

فده طبيعي جدا يكون موجود مش حاجة غريبة ومفيش توكيل حيستقبل العميل عالباب بالورود ويعتذر له عن أي عطل حصل في عربيته ويديله عربية جديدة بدالها كده ببلاش خاصة في مصر ولو إن ده حصل أمامي والله علي ما أقول شهيد في توكيل الأمل وكانت سيارة تاكسي لادا صاحبها لسة مشتريها جاء يشتكي من عطل حصل فيها ...ومن أول كلمة عرض مهندس الصيانة م/ أسامة مبروك "بارك الله فيه" عليه أن يتسلم السيارة منه لإعادتها للمصنع وتسليمه سيارة غيرها دون أي فصال أو مماطلة ..... ممكن تقولوا لنا ده معناه إيه في حق شركة الأمل.... "معلش أنا ذكرت ده لأننا زي ما بنذم ونتذمر واجب نشكر لما نلاقي مواقف جيدة".

الموضوع: ضاع الامل في شركة الامل

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

مفاجئة شركة الامل

جمعية الولاء و الامل هية اللى افلست مش الوفاء و الامل

شركة الامل وروح الثورة

شكرا شركة الامل

الجديد فى شركة الامل بخصوص f3

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة