صدييييييييييييييييييقى عاش من شافاك ياراجل ده انا قلت انت الكيبورد عندك مبقاش فيه عربى علشان كدا مبقناش بنشوفك :36_6_3[1]:
شكرا يامحمود للتوضيح
:satelite:
اهم اقراح عندى ان الشركه تحترم العملاء الحاليين للتريوس
الى اشترو العربيه بسعر وبعدها بكام شهر نزلت شركتنا الحبيبه 10 الاف جنيه من سعرها
يعنى اما انها كانت مبالغه فى سعر العربيه او انها قللت الجوده للعربيات الجديده
انا اما اتكلمت مع انسة مى على حوار عربية الطوارىء كان الرد:
انهم فى خلال ال 4 سنين اللى فاتوا جالهم 4-5 مكالمات لعربيات واقفة و كان كلهم بطارية
فصعب انه يكون فى عربية مجهزة مع فنى مدرب و معدات و تقريبا الطلب قليل جدا
بس الفكرة الاحلى هى تواجد عربية للصيانات السريع خارج التوكيل
زى ما هيونداى كانت عاملة كده
اما بخصوص الكول سنتر ... فهما بيسجلوا كل الارقام اللى بتتصل حتى و هما مش شغالين ... ومفيش تقريبا اتصالات بره وقت من 9 صباحا ل 9 مساء علشان كده عملوا بالمواعيد دى
هو الموضوع ده علشان الاقتراحات الخاصة بتحسين الخدمات, مش للشكاوى
من سنة تقريبا كان مهندس احمد عبدالوهاب قال ان دايهاتسو هتبدأ: Daihatsu owners club
اللى بيبقى عباره عن كارت للتخفيضات لعملاء دايهاتسو فى اماكن مختلفة زى محلات ملابس, مطاعم, فنادق, الخ...
فهل فى امكانية لوجوده؟
الحاجة التانية الاهم:
دايهاتسو فى مصر عاملة جدول الصيانة لعربياتها كل 5 الاف كم .... و ده يعتبر حمل على الملاك خصوصا اللى بيعمل كم كتير بعربيته ان كل 5 الاف يروح التوكيل و يدفع عمالة ... و بعض الصيانات بتبقى بس check up على العربية
فى توكيلات زى رينو و هيونداى كانوا عاملين نظام صيانة عليك و صيانة علينا
بمعنى العميل الملتزم اللى بيعمل الصيانة الاهم زى مثلا ال 10, 20, 30, 40 الف كم ... بيتعمل له الصيانات اللى بينها مجانا (كأجر عمالة فقط) لكن لو فى اى قطعة غيار المفروض تتغير بيتحملها العميل
هل ممكن نشوف الموضوع ده فى دايهاتسو و يبقى تشجيع للعميل الملتزم بكل صياناته انه يفضل متابعها فى التوكيل حتى بعد انتهاء فترة الضمان
مفيش توكيل عنده ونش
لكن اما كنت بتعامل مع وكيل فولكس فاجن كان فى حاجة كويسة
متفقين مع شركة اوناش ... ممكن تيجى تاخد العربية من تحت بيتك و تسيبها عندهم فى التوكيل فى اى يوم و اى وقت , و انت تبقى تدفع فاتورة الونش مع فاتورة الصيانة لعربيتك
لأن ساعات كتير ناس بتحصل لهم طوارىء و هما بره البيتو و مش عاملين حسابهم على فلوس الونش ... ده كان اوبشن ظريف
ها يا شباب مفيش افكار جديدة؟
مفيش أفكار جديدة بس لو نص اللي إنت قلته يا دكتور اتنفذ يبقى جميل قوي..