الحمد لله و ان شاء الله القطع الجديدة تبقى تماااام ... معلش والله انا معنديش نصايح اديهالك لأني مش خبير اوي في الموضوع ده بس ابقى طمنا عملت ايه
رقم العضوية : 4272
تاريخ التسجيل : 17Jan2008
المشاركات : 72
النوع : ذكر
الاقامة : الجيزة
السيارة: تويوتا كورولا 08
السيارة[2]: تويوتا كورولا 98
دراجة بخارية: لا
الحالة :
السلام عليكم
اتصل بي اليوم مركز خدمة العملاء بتاع تويوتا
وحددوا لي موعدا لتغيير القطع الخاصة بال mmt
والموعد هيكون يوم الاثنين القادم ان شاء الله
وللمعلوميه ... ترتيبي كان رقم 98 بابو رواش
يا تري مين اتصلوا به غيري ؟
وتنصحوني بشئ عندما اذهب
رقم العضوية : 47706
تاريخ التسجيل : 21Sep2009
المشاركات : 1,742
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria , Egypt
السيارة: ياريس 2009
السيارة[2]: كابريس 1992
دراجة بخارية: لا طبعا .. نار بقى و حرايق
الحالة :
الحمد لله و ان شاء الله القطع الجديدة تبقى تماااام ... معلش والله انا معنديش نصايح اديهالك لأني مش خبير اوي في الموضوع ده بس ابقى طمنا عملت ايه
رقم العضوية : 61297
تاريخ التسجيل : 07Feb2010
المشاركات : 44
النوع : ذكر
الاقامة : el mohandseen
السيارة: new cerato 2010
السيارة[2]: KIA SOUL 2011
الحالة :
رقم العضوية : 1367
تاريخ التسجيل : 08Jul2007
المشاركات : 251
النوع : ذكر
الاقامة : assiut
السيارة: toyota 2008 mmt
السيارة[2]: peugot
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
رقم العضوية : 30884
تاريخ التسجيل : 23Jan2009
المشاركات : 246
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria/Cairo
السيارة: Corolla04,Yaris 09, Megane II 04,Fluence11
السيارة[2]: fiat 127,3Excel,frontira98
الحالة :
ان غدا لناظره لقريب
اكيد حنعرف منك الأخبار لان محدش راضى يرد
رقم العضوية : 9918
تاريخ التسجيل : 01May2008
المشاركات : 713
النوع : ذكر
الاقامة : Giza
السيارة: Matrix
السيارة[2]: Kia carense 2014
دراجة بخارية: no
الحالة :
اولا القطع الجديده هي : -
1- قطع الدبرياج ( خامه القطع تم تغيرها ) لخامه تتحمل درجة الحرارة -
2- قطعتين لهم علاقة بتغير النقلات ،
وتغير هذه القطع له هدفين - 1 - تلاشي عيب N - تغير النقلات بالفتيس - بعطي ثلاثة في النقله !!!
والضمان لمدة سنتين - بدون عددمحدد من كيلو مترات ...
------- وده كان كلام مهندس الشركة !!!!
اولا تحديد مدة الضمان - غير سليم لان السيارات موديل 2008 يكون لها ضمان ستة شهور للقطع وموديل 2009 ليس لديه ضمان وعليه قد قمت بارسال ميل لحماية المستهلك واتمني ان يتم الرد عليه !!!!!! هذا هو الميل ؟ ولقد علمت انه يجود عربيات به العيب n مركونه بالتوكيل واخذ دور للتركيب _ وربنا يسهل ويصبرانا وتكون العربية كويسة ويتم انتشارها مره اخري ..
السادة / جهاز حماية المستهلك بمصر المحترمين
تحية طيبة وبعد ،،،
إيماء إلي الشكوي رقم I2640 باسم / أشرف محمد مصطفي بخصوص السيارة كورولا MMT موديل 2008 وبعد طول انتظار منذ ثلاثة اشهر بخصوص القطع الجديدة للسيارة –ولقد تم اليوم 10-5-2010 الاتصال بي لتحديد ميعاد تركيب القطع الجديدة ، فبرجاء التكرم بالموافقة علي قيام اللجنة الهندسية مره أخري كما حدث عند تقديم الشكوى ( 33 شكوى ) من ملاك السيارة في فبراير 2010 بمراجعة ما إن تم انتهاء المشكلة الموجودة التي أوصت بها اللجنة من السادة المهندسين وذلك للسيارات التي تم تركيب لها القطع حتي يتم تحديد ما ان تلاشي العيب ام لا .
وأيضا بمخاطبة شركة تويوتا ايجيبت بخصوص موضوع ضمان القطع التي قامت الشركة بتحديده فعلمت انه لمدة سنتين و عدد لامحدود من الكيلو مترات ، وهذا يعتبر غير عادل حيث ان العربية موديل 2008 بداء من عام 2008 وانه يتم تركيب القطع بدء من ابريل 2010 أي بمعني انه جميع السيارات من المنطقي تقع في فترة الضمان الكامل علي السيارة حتي نهاية عام 2011 أي ضمان للسيارات لمدة سنة ونصف من الان أيضا وبالتالي الضمان المحدد علي القطع الجديدة فقط لمدة ستة شهور لان السيارة في فترة الضمان فعلا وايضا مالكي السيارة موديل 2009 لايستفيدو من الضمان حيث انهم في مدة الضمان السيارة الذي ينتهي في 2012 أي الضمان علي القطع ليس له اساس وعليه اطلب من سيادتكم مطالبة الشركة بعدم تحديد فترة ضمان محددة المدة لان الفتيس به عيب بناء علي قرار اللجنه الهندسية من قبل وتفاديا من حدوث أي حودث في المستقبل لا يمكن تصورها ملاك السيارة .
والامر الاخير – تعويض كافة السادة الملاك للسيارات بعمل صيانه شامله مجانية او خصم علي قطع غيارة .
وانا علي ثقه دائمة بمدي قوة الجهاز الدائمة في حماية حقوق المستهلكين امام أي وكيل بمصر .
وتفضلو بقبول وافر الاحترام ،،
مقدمه : أشرف محمد مصطفي
موبيل : 0118574458
السيارة : تويوتا كورلا 2008 MMT
التاريخ : 16-5-2010
اتمني من الله سبحانه وتعالي التثبيت
وحسن الخاتمه
امين يارب العالمين
رقم العضوية : 70686
تاريخ التسجيل : 15May2010
المشاركات : 56
الاقامة : Maro Tunning
السيارة[2]: Mustang 2005
الحالة :
تمام .. جدا واستاذ اشرف جاب المفيد .. وهو ده فعلا الجاري حاليا
Maro Tunning
0189868687
المفضلات