عايز تحجز ميعاد لصيانة عربيتك الفيات؟ اتفضل هنا

**mbehery** · 10-07-2010 06:47 PM

دلوقتى انا عندى مشكلة فى علبة الكتاليتك بتاعة عربيتى (فيات باليو 1.5cc , 2008) و مركز الخدمة بتاع اوماترا فى الاسكندرية قالولى انهم حيغيروها و انهم بس حيبعتو يجيبوها من القاهرة فى خلال اسبوعين الكلام ده من شهر مارس و حتى يومنا هذا كل مكلمهم يقوللى لسه مجتش واحنا طالبنهالك بس لسه مجتش مش عارف الصراحة 4 شهور بيعملوا ايه
فانا اكون شاكر ليكى لو تقدرى تعمليلى حاجة فى الموضوع ده احسن انا زهقت من صوت الشكمان و مش عارف اعمل ايه بصراحة
منتظر ردك يا بشمهندسة فى اسرع وقت و شكرا............

**HOSAMSAMSOON** · 10-07-2010 09:45 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mentaloss

........................................

[frame="9 10"]
شكرا على رد سيادتكم اللائق و المحترم جدا جدا على مندوبه التوكيل فى منتدى نايل موتورز

[/frame]

**dina_fiat** · 19-07-2010 10:51 AM

أ / محمد لقد تم الرد علينا من قبل مركز خدمة الطارق النيل بأن سيادتكم قد قمتم بزيارة المركز بعد الإتصال بكم وتجهيز متطلبات اصلاح السيارة الخاصة بكم يوم الخميس الموافق 15 / 7/2010 فبرجاء الإجابة على ا؟لأسئلة التاليه :-
1- حالة السيارة بعد الإصلاح
2- مقابلة م / استقبال
3- حالة الخدمة المقدمة من المركز الذى تم زيارته
4- تعليق خاص ان وجد

**mbehery** · 25-07-2010 02:07 AM

مبدئيا يا مهندسة دينا انا بشكرك على اهتمامك بالموضوع و سرعة رد فعلكم فى المشكلة وده طبعا المنتظر من توكيل محترم لماركة محترمة.....

انا روحت لمركز الصيانة زى ما حضرتك قلتى فى الميعاد و ركبولى علبة الكتاليتك اللى المفروض كان فيها مشكلة بس للاسف المشكلة لسه موجودة لغاية دلوقتى!!!!!
صوت الشكمان عالى و فيه رنة معدنية كده زى مايكون فى حاجة مفكوكة او فى مشكلة فى الشكمان (مخروم او حاجة زى كدة)
انا لسه مروحتش تانى علشان معنديش وقت بصراحة و بعدين انا كنت ناوى اروح اعمل مشكلة لان العيب ده انا روحتلهم 3 مرات قبل كده عليه و قولتلهم عليه و باردو لسه متصلحش مش عارف ايه المشكلة العويصة اللى فى الموضوع اللى انا متاكد انى لو روحت لاى ميكانيكى كان خلص الموضوع بسهولة

حاجة تانية باردو مجنانى من فترة انا بفكر اركب كاسيت جديد للعربية و سماعات فقولت للناس بتاعت المركز قالولى لازم تركبوا عندنا فقلت مفيش مشكلة بس انا عربيتى باليو 2008 1500cc الكاسيت بتاعها مدفون فى التابلوه و عليه فريم بتاع العربية فانا عرفت ان فيه فريم للتابلوه ستاندرد يركب عليه اى كاسيت فقلت للناس بتاعت المركز انا عايزكم تجبهولى قبل ماجيب الكاسيت و السماعات قالولى حنسال عليه و حنرد عليك و طبعا مفيش خبر عن الموضوع لغاية دلوقتى مع العلم انى متاكد من ان الفريم ده موجود و بيبتباع عادى يعنى لدرجة ان اللى كنت حشترى منه الكاسيت قالى انا ممكن اجبوهلك لو عايز فلو كده انا اخلص معاه و اخلص من المشكلة دى خالص

ياريت يا بشمهندسة تشوفيلى المشكلتين دول و تقوليلى ايه الى انا ممكن اعملوا و شكرا مرة تانية على اهتمامك

**Ahmad Shawky** · 01-08-2010 11:47 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة dina_fiat

اولا اقدم اعتذار بالنيابة عن ادارة الضمان بسبب التاخير فى الرد على سيادتكم فبرجاء ارسال بيانات سيارة حضرتك على البريد الخاص بى وسوف اتابع الموصوع مع ادارة الضمان وسوف يتم اخبارك بالموقف .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedshawki

انا بقالى 4 شهور يا دينا بتصل بالمهندسه هند مسؤلة الضمان علاشن يغيرولى علبة الفيوزات وبتقولى لسه مجتش من ايطاليا
فى حين انها لمه كلمتنى من 4 شهور قالتلى هتيجى خلال اسبوعين مش 4 شهور ولسه مجتش ؟؟؟؟

ممكن حضرتك تساعدينى اعمل ايه ؟

بشمهندسه انا بعت لحرتك الإيميل من 3 اسابيع ولم اجد رد حتى الان يريت تقوليلى اخر الاخبار

**Eng_shaimaa** · 02-08-2010 12:53 PM

لجميع عملاء فيات يمكن الحجز عن طريق ارسال بريد الكترونى على customerarea@omatraegypt.com بدل من Dina@omatraegypt.com أو الاتصال بأرقام الشركة وهى (26630735-26630734-26630733) والضغط على رقم الحجز (3) ،ولكن برجاء كتابة أو تحضير المعلومات التالية عند الحجز:-
1- اسم العميل من واقع رخصة السيارة
2- نوع السيارة وسنة الصنع
3- رقم شاسيه السيارة
4- رقم تليفون العميل
5- الصيانة المطلوبة ( جميع الأعمال المطلوبة )
ملحوظة:-
1- تم الغاء الرقم المتخصر الخاص بفيات(16510)
2- فى حالة وجود شكوى يرجى ايضا ارسالها على البريد الخاص بالحجز

**HOSAMSAMSOON** · 02-08-2010 09:47 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة eng_shaimaa

لجميع عملاء فيات يمكن الحجز عن طريق ارسال بريد الكترونى على customerarea@omatraegypt.com بدل من dina@omatraegypt.com أو الاتصال بأرقام الشركة وهى (26630735-26630734-26630733) والضغط على رقم الحجز (3) ،ولكن برجاء كتابة أو تحضير المعلومات التالية عند الحجز:-
1- اسم العميل من واقع رخصة السيارة
2- نوع السيارة وسنة الصنع
3- رقم شاسيه السيارة
4- رقم تليفون العميل
5- الصيانة المطلوبة ( جميع الأعمال المطلوبة )
ملحوظة:-
1- تم الغاء الرقم المتخصر الخاص بفيات(16510)
2- فى حالة وجود شكوى يرجى ايضا ارسالها على البريد الخاص بالحجز

[frame="9 10"]
م/شيماء
مرحبا بسيادتكم عضو جديد فى اسرة نايل موتور
نتمنى من الله التوفيق ليكى و رفع مكانة توكيل اوماتر بمجهود سيادتكم
تواجد سيادتكم للرد و المساعدة فى حل مشاكل السادة الاعضاء خطوة مهمة تحسب للتوكيل
[/frame]

**dina_fiat** · 08-08-2010 01:08 PM

ياريت حضرتك تشرفنا وتعمل اول صيانة للسيارة وان شاء الله هنكون عند حسن ظنك
ياريت حضرتك تكلمنى على الارقام الارضى وتسأل عن م/ شيماء وهتحاول تحجز موعد للصيانة يناسبك عشان السيارة مش تتأخر فى الاستلام