تمنيت أن أقول لصيانة العباسية شكرا .. ولكن !!!
من الواضح أن الجميع تقريبا أشتكوا من مركز صيانة العباسية . ويبدوا أن كانوا قد أحسنوا مع بعض الزملاء فأن هذا أستثناء مؤقت لم يستطيعوا المحافظة علية للأسف رغم شكرهم من زملاء أفاضل فى محاولة لتشجيعهم على الأستمرار على الأداء الجيد . وأنا شخصيا صادفت معاملة رائعة فى معرض النزهة . وكتبت أشكر الشركة عليها . وهذا حق لهم . كما شكر الجميع فى صيانة أسكندرية . وهذا أيضا حق لهم . ولكنى مستاء جدا مما وجدتة من صيانة العباسية . وأتعجب كيف لم تهتم الشركة بعمل تغير فى هذا المركز الذى يهدرسمعتها . كمايهدر جهود زملاء لهم فى باقى فروع الشركة . ولا أجد مبرر فى هذا أنهم ينتظرون أفتتاح مركز صيانة القطامية .. لأن ماتعلمناة وطبقناة فى الأدارة .. أن وجود خطة طويلة الأجل لأيجاد حل لمشكلة ما . لايمنع أيجاد خطة أخرى قصيرة المدى لأنقاذ مايمكن أنقاذة . وسأقول نصيحة مخلصة وصادقة لمسؤلى شركة الأمل . أن الجميع ينتظرون ويضعون أمنياتهم على مركز القطامية الجديد . وبعد طول المعاناة مع مركز العباسية . سيكون المركز الجديد تحت المنظار . وأى خطأ سيكون فى وضوح الشمس . وكان اللة فى عون من سيديرة . ومن سيعمل بة . لأنة سيبدأ وهو يحمل مسؤلية تجميل الصورة السيئة التى رأها الناس للصيانة بالقاهرة . لذلك يجب أن يعتمد على فنيين أكفاء ومهندسيين مخلصين وأدارة حديدية لاتتهاون وأعلم أن كل هذا موجود بالشركة بدليل . مركز الصيانة بأسكندرية الذى يشكر فية الجميع . فلو وجد الناس مركز القطامية على مستوى أداء مركز العباسية . ستكون هذة ضربة موجعة وقاسية لسمعة الشركة . هذة السمعة التى لن يرفعها . الا أن يكون هدف الشركة المعلن لجميع العاملين فيها .. ( الرضاء التام للعميل ) .. وهذا ليس شئ صعب لأن عندكم بالفعل سيارة رائعة تستطيع أن تواجة بقوة أى سيارة أخرى فى نفس الفئة .. وأخيرا فأنى عندما ذهبت للصيانة . تمنيت أن أقول شكرا صيانة العباسية .. ولكن الشكر من حق من يتقن عملة .. لذلك مرة أخرى أكرر لفرع النزهة بشركة الأمل .. شكرا ..
