المشاركة الأصلية كتبت بواسطة baskota
السلام عليكم اعضاء نيسان الكرام
اسمحولى اشارك معاكم برأى بسيط
ده بعد اذنكم طبعا مع العلم ان ماليش اى تجربة مع سيارات نيسان او توكيلها
انا شايفة ان اى عميل من حقه يعبر عن رأيه فى اى توكيل واللى بيكون شق كبير منه نفسى بمعنى ان الانطباع الاول غالبا عند بعض الاشخاص بيكون مؤثر على علاقة العميل بالتوكيل يعنى ثقته فى التوكيل بتعود بجزء كبير منها للراحة النفسية لاول تعامل
ده امر لا يعيب العميل ولا يعيب التوكيل
ومقدرش الوم زميلنا العضو الكريم على نقل تجربته بالعكس انا احييه لانه نقلها بكل امانة ووضوح
ربما اختلف معه فى الرأى او فى انطباعاته الشخصية لما حدث
لكن اكن له كل التقدير على نقل التجربة بكل وضوح وصراجة
فقد وصف لنا انطباعاته ورأيه الشخصى واسباب هذه الانطباعات
واكيد كل عضو له من الشخصية اللى هتكون انطاعات مختلفة لو حصل معاه نفس الموقف
يعنى انا مثلا مش هقدر اعيب على مهندسة او اقيس مدى كفائتها او اتقانها لعملها بسقوط المقتاح من ايدها من عدمه
والا كنت هقول على نسبة كبيرة مننا مش بنعرف نسوق استنادا لمعيار سقوط المفتاح من ايدنا او نسيانه داخل السيارة او فى البيت اوحتى فقدانه
نبقا كلنا مش مركزين ومش بنعرف نسوق
كمان مش هقدر اقول ان ده توكيل سئ او اعيب عليه تفانيه واخلاصه فى خدمة عملاؤه وهو ارسل للعميل يطالب منه اعادة التوجه لاعادة الصيانة وحل اى مشكلة لازالت موجودة
من حقى كعميل رفض التعامل مع اى توكيل او اتخاذ موقف نفسى منه
لكن لا يحق لى ان اعيب فيه مادام لم يقصر فى متابعة مشكلتى
شكرا tigerman على اهتمامك بتوضيح الصورة للعضو صاحب المشكلة ولكل اعضاء نيسان نايل موتورز
واهلا بيك عضو معانا
شرفت نايل موتورز