جهاز حماية المستهلك
ده عيب صناعه واضح
عرض للطباعة
جهاز حماية المستهلك
ده عيب صناعه واضح
حاول تبعت ميل لتوشيبا العالمية ..
لكن منتجات توشيبا المنزلية توب فعلا
انا فعلا عملت شكوى فى حمايه المستهلك والجهاز اخطر الشركه
واعطاهم فرصه خمسه ايام للتصالح الوضى
او الجوء للقضاء بعد 5 ايام
المشكله الحقيقيه ان المفروض ان الشركات تحترم العميل وحقوقو
دون الجوء لاى جهه واحترمهم للضمان الممنوح من قبل الشركه
لاكن للا سف اصبحت معايير الجوده فى المنتجات المصريه حدث ولا حرج
لاكن غياب الدور الرقابى للدوله وعدم وجود مواصفات لاى منتج فى مصر سبب الانتكاسه الحاليه فى جميع الصناعت
أنا جايب تلاجة وايت ويل 18 قدم زي اللي في الصورة .... تحفة تحفة بكل المقاييس >>> واسعة جدا و تسقيع رهيييب .. وهادية جدا مش بأسمعلها أي صوت و الفريزر بتاعها كبييير ... هاتها و إدعيلي
http://www.whitewhale.com.eg/images/.../large/107.jpg
شكرا ليكم وكل عام وانتم بخير
تابع مع جهاز حماية المستهلك ومتسيبش حقك
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
انا احمد و بشتغل فى شركه توشيبا العربى و بعد 11 سنه عمل فى الشركه احب اقوللكم ان شركه توشيبا اكبر شركه فى مصر لصناعه الأجهزه المنزليه بتطبق معايير الجوده فى فحص الواردات و اثناء التشغيل و بعد الأنتهاء من الأنتاج بصوره غايه فى الدقه.
اما ما حدث لسيادتكم من مشاكل فهو وارد فى اى شركه فى العالم و بنسبه بسيطه جدا
عموما قد يكون سؤ سلوك من الفنى - غشيم او بيستهبل و دى عقوبتها عندنا فى الشركه قطع رقبه لو حد كبير عرف
كلم تانى حدمه العملاء و او اتصل [المهندس ابراهيم العربى شخصيا على الرقم ده 0128007000 و اشتكى له
ساعات و ستكون المشكله محلوله
هدف الشركه هو الرضاء التام للعميل لأننا لينا هدف اساسى هو رضاء الله تعالى فيما نصنع دى تعليمات الحاج محمود العربى و هى جد جدا لا تقبل النقاش او الهزار
عموما انا لا اعمل فى مجال الأنتاج او الجوده و لكن انا اعلم جيدا معايير الجوده فى الشركه هدفنا رضاء الله تعالى ثم سيادتكم
فعلاً الكلام ده سليم ميه فى الميه وحصل معايه بالظبط
والله على ما اقول شهيد
انا طلبته وكنت فاكر ان التلفزيون بايظ ولما جه قالى لا ده الرسيفر ومرضيش يأخد اى فلوس علشان الصيانه عندهم مجانية وهما بياخدوا قطع الغيار بس
اولا اجهزة محترمة جداً وصيانة كمان وسمعتها سبقاها
لو حصل مع حضرتك تقصير حاول توصله لمحمود العربى نفسه وانا واثق ان شاء الله انه حيحلها
التتقفيل المصرى سىء جدا الأيام ديه
نصيحه لوجه الله ايلى عاوز يجيب أجهزه هما 2
white whale
LG
غير كده كله سىء
يعني انا لو جبت جهاز من عندكم لازم تبقى ايدي على قلبي عشان لو حصل حاجة أكلم مديرين الشركة عشان مشكلة صغيرة ممكن فني متوسط الخبرة يحلها !!!!!! بقى ده كلام برضه
على فكرة واحد زميلي جاب لابتوب توشيبا و انا كنت ناوي اجيببه برضه لما عجبني و بعد اسبوع وداه الصيانة قعد عنده 5 ايام و خده تاني يوم لقي نفس العيب ... رجعه و لحد دلوقتي عندهم من اسبوعين
كده انا ممكن اجيب اي حاجة الا توشيبا ..............