لوحظ فى الفترة الاخيرة الاهتمام البالغ من وكيل سيارتنا الجميلة byd بالعملاء والاستماع الى شكواهم من السيارة او مركز الصيانة مهما كانت الشكوى وكذلك دخول الاخت الفاضلة داليا فى المنتدى كعضو للتحقق من هذه الامور بنفسهابالاضافة للاستاذ عماد مما زاد من فعالية المتابعة للاخوة الكرام اعضاء المنتدى وها شئ يحسب تماما للشركة ولا يفعل ذلك اى وكيل تانى فى مصر ولكن فى المقابل لوحظ تحامل بعض الاخوة المحترمين ملاك السيارة ومبالغتهم فى عرض مشاكل السيارة والتى تكون فى الغالب امور عادية فى معظم السيارات او قيام البعض بعمل تعديلات على السيارة مخالفين بذلك شروط العقد مع الشركة خلال فترة الضمان ثم يطلبون بعد ذلك من الاخت داليا ان تتوسط لهم فى التغاضى عن هذه المشكلة من قبل الوكيل
فاقول لهؤلاء رفقا بشركة الامل ودعنا نتعامل مع الوكيل بكل امانة وحيادية ومنطقية والا نسئ استغلال رغبة الشركة فى ارضاء العملاء
وقد قال الله عز وجل يا ايها الذين امنوا كونوا قوامين بالقسط شهداء لله ولو على انفسكم او الوالدين والاقربين
والذين هم لاماناتهم وعهدهم راعون
وقال النبى صلى الله عليه وسلم المؤمنون عند شروطهم
فرفقا بشركة الامل
فانا اظن انهم يسيرون فى الاتجاه الصحيح وتطوير مركز الصيانة يزداد يوما بعد يوم
ولكن علينا ان نؤدى دورنا ايضا لكى نساعدهم بشكل ايجابى والا نحملهم باكثر مما هو مطلوب منهم
وارجو ان لا يزعل منى احد فما اردت الا الخير وما توفيقى الا بالله
وتقبلوا تحياتى