السلام عليكم
عندي مشكلة في الساجا متعلقة بحزام الأمان وذلك عندما يكون مشدود واضغط القابس لإعادته لمكانه فيعود بشكل بطيئ حتى احيانا بكون مضطر ارجعو لمكانو يدويا ، واكثر من 3 مرات حطيتها ملاحظة في التوكيل لكن في االمرة الأولى قالوا أنه بحاجة لتنظيف من العلبة التحتانية يلي فيها (الراسور) ولما استلمت العربية لقيت المشكلة هي هي لم يتغير شي والمرة الثانية بقوا يتهربوا ويقولو ا دا طبيعي علشان استعمال الحزام جهة السائق أكثر من الجهة عند المرافق ومهندس الصيانة اتملص من الموضوع وبقا يقول أن الأمر طبيعي مادام أن الحزام يعود لمكانه حتى لوكان بشكل بطيئ وأن مالهاش تأثير إلا اني أجد أن هناك مشكلة بالفعل وأبقى مضطر لزحزحة الحزام ليعود إلى مكانه
وفكرت أني اراسل شركة بروتون واتقدم بشكوى عالتوكيل عشان الموضوع دا عاملي قلق وبحس أن في التوكيل بستهبلو الناس ومش عارفين حاجة في السيارة. فمن يعرف طريقة مراسلة الشركة الأم يدلني على الطريقة وله من الشاكرين.