موضوع مخصص لمشاكل الكمبيوتر

**Tarek Gen 2** · 31-03-2011 01:25 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة saif3s

عندى لابتوب dell xps m1330 وتقريبا البورده بايظه مع العلم انى غيرتها مرتين فى الضمان مره فى السعوديه و مره فى مصر
الضمان انتهى و عايز حدد حنين يغير البورده لو عند مستعمل

روح مول البستان الدور الاخير كلهم صيانة لاب توب شوف اسعر البورد ايه و اختار انا اتعاملت معاهم كتير
اللى اتعاملت معاه حد اسمه الشيخ حسام و ده محترم و كويس

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cameeron

انا بقى عندى مشكلة انه ظاهرة ليا الرسالة دى usb device is not recognized يا ترى حلها ايييييييه

دى غالبا بتبقى مشكلة فى الحاجة اللى بتوصلها مش فى جهازك
اما اذا كانت بتطلع علطول مع اى حاجة تركبها فيبقى مشكلة فى الايو اس بى نفسه و ممكن تجيب كارت يو اس بى

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة blazer

انا عندى مشكله صغيوره
انا الحمد لله بعرف كويس فى الكمبيوتر هارد وسوفت
بس عندى مشكله غبيه
لما باجى اسطب ويندوز للاب توب
بعمل كل حاجه
الا انى اعرف اسطب ال multifunction
ومش بلاقى تعريف محدد ليها
ارجو المساعده

هبعتلك برنامج يجيبلك التعريفات و تسيفها عندك و تسطبها عادى جدا مع اى ويندوز بعد كدة

**amrelsaqqa** · 31-03-2011 01:32 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة saif3s

عندى لابتوب dell xps m1330 وتقريبا البورده بايظه مع العلم انى غيرتها مرتين فى الضمان مره فى السعوديه و مره فى مصر
الضمان انتهى و عايز حدد حنين يغير البورده لو عند مستعمل

تقرييا الجهاز ده كان واخد ضمان تغيير بوردة مدى الحياة عشان فيه عيب صناعة تقريبا انا مش متأكد من الموديل
كان 1530 تقريبا
بس اعتقد هو هو لأن 13 هو نفس الجهاز ماعدا انه 13 بوصة

**blazer** · 31-03-2011 02:09 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Tarek Gen 2

روح مول البستان الدور الاخير كلهم صيانة لاب توب شوف اسعر البورد ايه و اختار انا اتعاملت معاهم كتير
اللى اتعاملت معاه حد اسمه الشيخ حسام و ده محترم و كويس

دى غالبا بتبقى مشكلة فى الحاجة اللى بتوصلها مش فى جهازك
اما اذا كانت بتطلع علطول مع اى حاجة تركبها فيبقى مشكلة فى الايو اس بى نفسه و ممكن تجيب كارت يو اس بى

هبعتلك برنامج يجيبلك التعريفات و تسيفها عندك و تسطبها عادى جدا مع اى ويندوز بعد كدة

شكرا ليك يا كبير

**amrelsaqqa** · 31-03-2011 02:21 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amrelsaqqa

تقرييا الجهاز ده كان واخد ضمان تغيير بوردة مدى الحياة عشان فيه عيب صناعة تقريبا انا مش متأكد من الموديل
كان 1530 تقريبا
بس اعتقد هو هو لأن 13 هو نفس الجهاز ماعدا انه 13 بوصة

ده الموضوع اللى كان فيه الكلام ده
عاجل .. هل انتهى ضمان جهازك dell-xps هنا الحل - منتديات لاب توب العرب

والجهاز 1330 يعنى هو نفس جهازك

وده نص الكلام

في الاونه الاخيرة حصل عيب مصنعي لهذا الموديل Dell XPS M1330 وكل من اعرفة حصل عنده نفس المشكله وانا اولكم .. احتراق المذربورد + كرت الشاشة + المروحة .. والمشكلة لاغلب المستخدمين انتهى الضمان للجهاز .. وتصليحه لدى الوكيل لـ ( المذربورد في حدود 1800 ريال + المروحة 350 ريال ( وهذا ظلم ) فما هو العمل ؟

كل من يمتلك جهاز Dell XPS M1330 ..
وتعطلت عليه الشاشه + الجهاز انتهى ضمانه ..

.
.
.

الحــل هو :-

الاتصال على الدعم الفني لشركة Dell على الرقم المجاني ( 8008443743 ) .. من الهاتف الثابت
وتخبرهم بوضع جهازك والعطل الموجود فيه ..

سوف يطلب منك الموظف:
1- الـ SERVICE TAG لجهازك والموجود خلف الجهاز .
2- يطلب منك اجراء اختبار لتأكد من المشكلة في كرت الشاشه .
3- بعد التأكد من وجود المشكلة في الجهاز .. يطلب منك عنوانك وبعض البيانات الخاصه بالاتصال فيك .. ويتم ارسال القطع (الماذر بورد + كرت الشاشه) الى الموزع الذي اشتريت منه (جرير - اكسترا ... ect ) .. ويتم استبدالها لك مجاناً ..

.
.
.

هذا الكلام عن تجربة .. بعد ان طلبوا مني جرير الاتصال على الدعم الفني لشركة Dell .. لأن الضمان انتهى ..

وافادني موظف الدعم الفني في Dell .. بأن شركة Dell تتحمل هذا العيب المصنعي مدى الحياة ..
إلى ان يتم إيجاد حل لهذا العيب المصنعي، من قبلهم ..

اتصل بشركة quest توكيل ديل في مصر واسألهم عن الموضوع ده
::: Welcome To QUEST :::

**Eng.Geo** · 31-03-2011 10:44 PM

الله ينور يا رجالة :)
معلش الفترة ده بفتح قليل
بس الرجالة قايمة بالواجب

**MaZaGAngeE** · 01-04-2011 01:05 AM

عندي مشكلة في الجهاز بتاعي في المنيا و الجهاز التاني اللي في مصر
الاتنين غيرت لكل واحد فيهم 3 باور سبلاي و مش فاهم ليه بيتحرق مع ان مفيش مشكلة في الكهربا و الجهازين بينهم 300 كيلو متر و المواصفات مختلفة
واحد فيهم جبتله كيسة جديدة و التاني هعمل كده برضه
بس نفسي افهم ليه بيتحرقوا ؟

**AhMeD EzZ** · 01-04-2011 01:26 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MaZaGAngeE

عندي مشكلة في الجهاز بتاعي في المنيا و الجهاز التاني اللي في مصر
الاتنين غيرت لكل واحد فيهم 3 باور سبلاي و مش فاهم ليه بيتحرق مع ان مفيش مشكلة في الكهربا و الجهازين بينهم 300 كيلو متر و المواصفات مختلفة
واحد فيهم جبتله كيسة جديدة و التاني هعمل كده برضه
بس نفسي افهم ليه بيتحرقوا ؟

اظن ان حضرتك بتجيب الباور التجاري الي هو مثلا يبقي مكتوب عليه 500 وات ب 100 جنيه :)
و دي للاسف باورات في الضياع خااالص و من اخطر ما يكون علي الاجهزة
و كمان عمر ما قيمتها الفعلية ما بتبقي زي ما مكتوب عليها و توزيع خطوط الامبير بيبقي سيء جداا
انصحك تجيب HEC 350 Watt ب 160 جنيه
او Cooler Master 400 watt tray
يا ريت برضة حضرتك تذكر مواصفات الجهازين تفصيلاً لان ممكن يكون الباورين دول مش كفاية ليهم :)
و ممكن برضة ممكن يكون الكهربا في البيت مش مظبوطة . هل ساعات بتحس ان الكهربا بتضعف و تقوي تاني لمدة لحظات ؟
للاسف او في الكهرباء هتحتاج Stabilizer

**MaZaGAngeE** · 01-04-2011 01:42 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed ezz

اظن ان حضرتك بتجيب الباور التجاري الي هو مثلا يبقي مكتوب عليه 500 وات ب 100 جنيه :)
و دي للاسف باورات في الضياع خااالص و من اخطر ما يكون علي الاجهزة
و كمان عمر ما قيمتها الفعلية ما بتبقي زي ما مكتوب عليها و توزيع خطوط الامبير بيبقي سيء جداا
انصحك تجيب hec 350 watt ب 160 جنيه
او cooler master 400 watt tray
يا ريت برضة حضرتك تذكر مواصفات الجهازين تفصيلاً لان ممكن يكون الباورين دول مش كفاية ليهم :)
و ممكن برضة ممكن يكون الكهربا في البيت مش مظبوطة . هل ساعات بتحس ان الكهربا بتضعف و تقوي تاني لمدة لحظات ؟
للاسف او في الكهرباء هتحتاج stabilizer

انا اشتريتهم الواحد ب 50 جنيه
الكهربا و لا فيها أي مشكلة خالص
و الأجهزة عادية يعني واحد lga و التاني سيليرون

**SAiF3S** · 01-04-2011 02:30 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amrelsaqqa

تقرييا الجهاز ده كان واخد ضمان تغيير بوردة مدى الحياة عشان فيه عيب صناعة تقريبا انا مش متأكد من الموديل
كان 1530 تقريبا
بس اعتقد هو هو لأن 13 هو نفس الجهاز ماعدا انه 13 بوصة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amrelsaqqa

ده الموضوع اللى كان فيه الكلام ده
عاجل .. هل انتهى ضمان جهازك dell-xps هنا الحل - منتديات لاب توب العرب

والجهاز 1330 يعنى هو نفس جهازك

وده نص الكلام

اتصل بشركة quest توكيل ديل في مصر واسألهم عن الموضوع ده
::: Welcome to quest :::

شكرا لك على ردك المفصل

الجهاز انا شاريه فى اغسطس 2007 من السعوديه بضمان مترا السعوديه
فى 2008 الجهاز باظ وديته كويست و غيرو البورده واخذو 500 جم مصاريف تغيير و خلافه لانه ضمان السعوديه (تمن البورده 2000 جم طبعا ماخدوش تمنها )
فى 2009 باظ تانى وديته السعوديه واتصلح بدون ولا مليم
فى 2010 باظ تانى وديته السعوديه ولسه راجع بالسلامه بدون تصليح لان الضمان 3 سنوات خلص
أعتقد رد كويست هيكون زى رد السعوديه او انى هدفع مبلغ كبير

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wael_mega

بالنسبة لمشكلتك دة عيب فى كارت الفيجا ودى بيتعمل من غير مانغير بوردة ولا حاجة بس المشكلة ان ممكن ترجع خلال 3 شهور

فعلا هى مشكله التبريد للبورده عامه و كارت الفيجا بشكل خاص

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة tarek gen 2

روح مول البستان الدور الاخير كلهم صيانة لاب توب شوف اسعر البورد ايه و اختار انا اتعاملت معاهم كتير
اللى اتعاملت معاه حد اسمه الشيخ حسام و ده محترم و كويس

ان شاء الله اروح اسئل عليه شكرا لك